При использовании WhatsApp на Android или iPhone иногда могут возникать некоторые проблемы. Одна из самых раздражающих проблем заключается в том, что WhatsApp не показывает конкретный контакт, несмотря на то, что он сохранен в телефонной книге.
Это серьезная проблема в WhatsApp, поскольку она не позволяет вам обмениваться текстовыми сообщениями или совершать звонки этим контактам. Итак, в чем причина того, что контакты не отображаются в WhatsApp? Это будет объяснено в этом руководстве.
Почему контакты не отображаются в WhatsApp?
WhatsApp может не показывать вам определенные контакты по разным причинам. Ниже мы перечислили несколько причин, по которым WhatsApp не показывает контакты.
- У приложения WhatsApp нет разрешения на контакты.
- Контакт не сохраняется в вашей телефонной книге
- На серверах WhatsApp возникла проблема.
- Контакт недоступен в WhatsApp.
- Вы используете устаревшее приложение WhatsApp.
Как исправить, что контакты не отображаются в WhatsApp?
Теперь, когда вы знаете все возможные причины, по которым контакты не отображаются в WhatsApp, пришло время устранить неполадки. Вот лучшее, что вы можете сделать для решения проблемы.
1. Убедитесь, что Контакт сохранен в вашей телефонной книге
Прежде чем попробовать расширенное устранение неполадок, самое первое, что вам следует сделать, это подтвердить, действительно ли контакт сохранен в вашей телефонной книге Android.
Если контакт не сохранен в вашей книге контактов, он не будет отображаться в WhatsApp. Итак, откройте приложение "Телефон через Google" на вашем Android и проверьте, сохранен ли контакт.
Если контакт не был сохранен, сохраните его на своем телефоне, а затем проверьте в WhatsApp.
2. Обновите контакты WhatsApp
Если вы только что сохранили определенный контакт и он не отображается в приложении WhatsApp, вам необходимо обновить контакты WhatsApp. Вот что вам нужно сделать.
1. Запустите приложение WhatsApp на своем телефоне Android.
2. Когда приложение откроется, перейдите на вкладку Чаты.
3. На экране Чатов нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Обновить.
Вот и все! При обновлении будет получен ваш последний список контактов. Теперь появятся недавно сохраненные контакты.
3. Убедитесь, что разрешение на контакт предоставлено
Если вы по-прежнему не можете найти контакт, сохраненный в телефонной книге, убедитесь, что у приложения WhatsApp есть разрешение на контакт. Вот что вам нужно сделать.
1. Длительное нажатие на значок приложения WhatsApp на главном экране. В появившемся меню выберите Информация о приложении.
2. На экране Сведений о приложении выберите Разрешения.
3. На экране разрешения приложения нажмите на Контакты.
4. Установите "Разрешить" в разрешениях для контактов.
Вот и все! После предоставления разрешения перезапустите приложение WhatsApp и проверьте, отображается ли контакт.
4. Убедитесь, что серверы WhatsApp не отключены
Проблемы с бэкендом - еще одна причина, по которой WhatsApp не может получить контакт из вашей телефонной книги.
Как и в других подобных сервисах, серверы WhatsApp иногда могут выходить из строя для проведения ремонтных работ. Когда серверы не работают, вы не сможете максимально эффективно использовать приложение WhatsApp.
Итак, перейдите на эту веб-страницу и проверьте, не возникают ли какие-либо проблемы с серверами WhatsApp. Если они недоступны для всех, вам нужно дождаться их восстановления.
5. Сохраните контакты в международном формате
Этот изящный трюк, кажется, помогает многим пользователям WhatsApp. Если в контакте, сохраненном в вашей адресной книге, отсутствует код страны, вам нужно добавить его, а затем получить контакт в приложении WhatsApp.
По сути, вам нужно сохранить контакт, который вы хотите использовать в WhatsApp, в полном международном формате.
6. Очистите кэш WhatsApp
Предполагается, что данные кэша накапливаются с течением времени. Если данные кэша, хранящиеся в WhatsApp, повреждены, вы столкнетесь с такими проблемами, как отсутствие контакта в приложении. Вы можете исключить такие возможности, очистив файлы кэша WhatsApp. Вот что вам нужно сделать.
1. Длительное нажатие на значок приложения WhatsApp на главном экране и выбор Информация о приложении.
2. На экране Сведений о приложении выберите Использование хранилища.
3. В разделе Использование хранилища нажмите на Очистить кэш.
Вот и все! Это очистит весь сохраненный кэш WhatsApp на вашем телефоне Android.
7. Обновите приложение WhatsApp
Возможно, версия приложения WhatsApp, установленная на вашем телефоне, устарела и имеет проблемы с совместимостью и синхронизацией. Поскольку вы не знаете действительной причины, вы можете попробовать обновить приложение WhatsApp.
Кроме того, нет ничего плохого в обновлении приложений для Android. Чтобы обновить приложение WhatsApp, откройте Google Play Store и найдите WhatsApp.
Затем откройте официальный список приложений WhatsApp и нажмите на обновление. При этом будут установлены все ожидающие обновления приложения.
8. Переустановите приложение WhatsApp
Переустановка должна быть вашим последним средством, особенно если вы перепробовали все описанные выше методы и все они не увенчались успехом.
Иногда переустановка является единственным решением подобных проблем на Android. Перед переустановкой приложения обязательно создайте резервную копию чата в приложении WhatsApp.
Просто долго нажимайте на значок приложения WhatsApp на главном экране и выберите Удалить. После удаления переустановите приложение из магазина Google Play.
Затем используйте свой номер телефона, чтобы войти в свою учетную запись WhatsApp и восстановить резервную копию чата, которую вы создали ранее.
Итак, вот несколько простых способов исправить то, что контакты не отображаются в приложении WhatsApp для Android. Если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, сообщите нам в комментариях. Кроме того, если вы сочтете это руководство полезным, не забудьте поделиться им со своими друзьями.