Что делать, если компьютер не видит жесткий диск

Почему жесткий диск не отображается в проводнике Windows, что делать, если диск не инициализирован, как проверить, виден ли HDD в BIOS и другие популярные вопросы

На жестком диске хранятся личные данные, документы, музыка, видео, а иногда и операционная система. Если ПК вдруг перестанет распознавать HDD, разумеется, вы потеряете доступ ко всей имеющейся на нем информации. Также у вас не получится загрузить ОС, если она установлена на проблемный диск.

В этой статье мы рассмотрим самые распространенные причины, по которым HDD не отображается в системе. В большинстве ситуаций советы применимы не только к жестким дискам, но и к SSD-накопителям. А если компьютер не видит флешку, рекомендуем эту статью.

Почему HDD не виден в Windows

Если диск не виден в Windows, может быть несколько причин. Вот некоторые из них:

1. Плохое подключение. Иногда причина кроется в отошедшем контакте, нерабочем кабеле или разъеме.
2. Нераспределенное пространство. Если на HDD нет разделов, а дисковое пространство не распределено, он не будет виден в проводнике Windows.
3. Нет буквы диска. Раздел без буквы не показывается в проводнике. Если причина в этом, достаточно просто присвоить ему букву.
4. Конфликт букв. Если у двух разделов одинаковая буква, один из них не будет виден. В такой ситуации достаточно присвоить разделу новую уникальную букву.
5. Жесткий диск не инициализирован. Если в «Управлении дисками» HDD отображается как неинициализированный, то не будет виден в системе.
6. Драйвер диска устарел. Если компьютер не распознает подключенный HDD, возможно, драйвер устарел или несовместим с ОС.
7. Плохие сектора. Плохими секторами называют поврежденные кластеры жесткого диска, на которые нельзя ничего записывать и с которых невозможно что-либо считывать. Если у HDD их слишком много, система его не распознает.
8. Физические повреждения. Компоненты жесткого диска чувствительны к ударам и сильным вибрациям и могут сломаться, например, после падения. Также из строя могут выйти головки HDD — от естественного износа, механических или электрических воздействий (например, при скачке напряжения). Физические повреждения зачастую необратимы.
9. Настройки BIOS. Система не отображает HDD, если он отключен в BIOS/UEFI.

Подготовительный этап

Определитесь, с какой именно ситуацией вы столкнулись: компьютер совсем не видит жесткий диск или он просто не отображается в проводнике. Ниже мы расскажем, как это можно выявить.

Проверьте, отображается ли жесткий диск в BIOS

Чтобы попасть в BIOS/UEFI, сразу после запуска компьютера нажимайте кнопку F2 или Del на клавиатуре. Реже используются Esc или другие функциональные клавиши (нужная кнопка обычно указывается на загрузочном экране).

Как зайти в BIOS на любом компьютере или ноутбуке

Оболочки BIOS/UEFI отличаются как внешне, так и в плане функционала, поэтому универсальной инструкции дать не получится. Но в общих чертах ваша задача — найти список подключенных к компьютеру SSD и HDD и проверить, все ли диски распознаются. На «материнках» некоторых производителей такая информация выводится прямо на главном экране. В других случаях нужно зайти в раздел Boot и поискать список накопителей там.

Пример списка накопителей в UEFI

Также желательно найти настройки контроллера SATA (может называться Onboard SATA Controller, полный список названий тут) и удостовериться, что установлено значение Enabled. Обычно он находится в расширенных настройках (Advanced Mode). Если вы видите статус Disabled, смените его на Enabled — это может сразу же решить проблему.

Если жесткий диск не отображается в BIOS, скорее всего, проблема аппаратная, например, неполадки с питанием или неисправность самого устройства. Переходите к «Ситуации 1» ниже по тексту.

Проверьте состояние жесткого диска в командной строке

Если жесткий диск отображается в BIOS, но не виден в проводнике, загрузите Windows и далее проделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», и пропишите cmd.
2. В командную строку скопируйте wmic diskdrive get model, status и нажмите Enter.

Если напротив HDD стоит OK, это хороший признак — диск работает корректно. Но если там указано Pred Fail, жесткий диск лучше заменить. Спасти имеющуюся на нем информацию, возможно, получится с помощью специализированных программ.

Проверьте состояние жесткого диска в «Управлении дисками»

Прежде чем приступать к решению проблемы, посмотрите статус HDD еще в одном месте:

1. Нажмите Win + X на клавиатуре и кликните по строчке «Управление дисками».
2. Проверьте, отображается ли диск. Обратите внимание на его статус (например, «Вне сети» или «Не инициализирован»). Посмотрите, есть ли черное нераспределенное пространство. Если заметили что-то из вышеперечисленного, сразу переходите к «Ситуации 2».

Источник: YouTube@remontkapro

Если HDD отображается в «Управлении дисками», значит, Windows видит устройство. То есть проблема исключительно программная, и, как правило, решить ее не составит труда.

Ситуация 1. Жесткий диск не виден вовсе (ни в BIOS, ни в проводнике)

Одна из наиболее вероятных причин — проблемы на стороне подключения. Первым делом стоит проверить кабели и разъемы.

1. Выключите системный блок и снимите боковую крышку.
2. Жесткий диск подключен к материнской плате двумя кабелями — для передачи данных (SATA) и питания. Отсоедините их от диска (у SATA есть защелка, на которую нужно нажать, прежде чем тянуть кабель), также отключите кабель от материнской платы.
3. Осмотрите кабели и разъемы. Если есть физические повреждения, замените кабели и переподключите диск (в случае кабеля питания, возможно, потребуется заменить весь БП).
4. Включите компьютер, зайдите в BIOS и проверьте наличие там нужного HDD.

Как выглядят кабели: сверху — SATA, снизу — питание

Если простое переподключение не помогло, возможно, проблема кроется в разъеме SATA на самой материнской плате. Подключите диск к другому аналогичному порту (компьютер в это время должен быть выключен). Также проблема все еще может оставаться в кабелях. Иногда повреждения внутренние, поэтому визуально их распознать не получится.

Также жесткий диск стоит проверить на других компьютерах или подключить его через USB-переходник. Если HDD заработает, значит, проблему нужно искать непосредственно в вашей системе — проверить материнскую плату и ее разъемы, убедиться, что хватает мощности блока питания.

Разъем SATA на материнской плате

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, устройство физически повреждено. Для восстановления информации можно обратиться в специализированный сервисный центр.

Ситуация 2. Жесткий диск не отображается в проводнике, но виден в BIOS и в «Управлении дисками»

Причин и решений может быть несколько. Рассмотрим самые частые случаи.

Диск не в сети, диск не инициализирован, нераспределенное пространство

Если в «Управлении дисками» статус HDD отображается как «Вне сети», нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать «В сети». После этого потребуется проинициализировать диск. Также HDD может быть изначально включен, но отмечаться как «Неизвестный» и «Не инициализированный». В обоих случаях последующие действия будут одинаковыми:

1. Откройте «Управление дисками» с помощью комбинации Win + X.
2. Найдите неинициализированный жесткий диск. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Инициализировать».
3. Теперь нужно назначить тип разделов диска. На выбор два варианта: MBR (Master Boot Record) и GPT (GUID Partition Table). Тут есть нюанс: если у вас именно BIOS, выбирайте MBR. Если у вас UEFI, ориентируйтесь на объем накопителя. Для объема менее 2 ТБ ставьте MBR, в остальных случаях — GPT.
4. После инициализации вы увидите у диска черное нераспределенное пространство. Кликните по нему ПКМ и нажмите «Создать простой том». Можно поделить диск на несколько томов, указав для каждого размер в МБ, либо просто вписать максимальное число МБ, чтобы у диска был единственный раздел.
5. Назначьте тому уникальную букву и отформатируйте его в NTFS.

Источник: YouTube@pcinfo6913

После этого жесткий диск должен появиться в проводнике Windows.

Нет буквы или конфликт букв

Локальный диск может не отображаться в проводнике, так как система не задала ему букву или эта буква такая же, как у ранее вставленного диска. В этом случае ее нужно просто задать или изменить.

1. Откройте «Управление дисками» при помощи комбинации Win + X.
2. Кликните правой кнопкой мыши по дисковому пространству проблемного диска и выберите «Изменить букву диска или путь к диску».
3. Присвойте ту букву, которая еще не занята другими дисками.

Проблема с драйверами

Диск может не отображаться из-за поврежденных или устаревших драйверов. Их можно обновить вручную следующим способом:

1. При помощи комбинации Win + X откройте «Диспетчер устройств».
2. Во вкладке «Дисковые устройства» найдите проблемный HDD.
3. Щелкните по нему ПКМ и далее — «Обновить драйвер». Следуйте дальнейшим инструкциям при необходимости.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?

Если не виден внешний диск, который подключается по USB, первым делом стоит проверить кабель (по возможности взять другой). После этого поочередно подсоединяйте винчестер к разным разъемам USB (в первую очередь к тем, что расположены на задней панели компьютера) и смотрите, появляется он в системе или нет. При этом накопитель рекомендуется соединять с ПК напрямую, а не через USB-разветвители, так как они могут не обеспечивать достаточного питания.

Какие ошибки жесткого диска могут быть?

Ошибки жесткого диска можно поделить на физические и логические. Первые возникают из-за дефектов носителя, вызванных, например, негативным механическим воздействием на HDD (сильные вибрации, удар при падении и так далее). Такие повреждения опасны тем, что в домашних условиях устранить их зачастую невозможно. Сервисные центры тоже не всегда могут помочь.

Логические ошибки встречаются чаще. Они связаны с проблемами файловой системы, например, если информация окажется в «битом» секторе, доступа к ней не будет. Хорошая новость в том, что многие логические ошибки можно устранить в домашних условиях.

Как проверить жесткий диск на ошибки

Что будет при нехватке питания жесткого диска?

При нехватке питания HDD не включится вовсе или же будет отключаться прямо в процессе работы (это же касается и внешнего жесткого диска). Поэтому на блоке питания лучше не экономить, так как от него зависят стабильность работы системы и безопасность комплектующих. Из-за некачественного или маломощного БП компоненты ПК могут даже выйти из строя. Как правильно выбирать блок питания для компьютера, мы рассказывали в этой статье.

Может ли повредиться жесткий диск, если отключить его от питания?

Один из компьютерных мифов гласит: если в квартире внезапно выключится свет или же пользователь выдернет шнур питания из розетки, жесткий диск может сломаться. Объясняется это тем, что считывающая головка упадет на магнитную пластину и поцарапает ее. Сейчас это неактуально, так как современные HDD обладают системой автопарковки — при внезапном отключении электроэнергии специальная пружина отводит головку от диска.

Впрочем, злоупотреблять наличием защиты не стоит — выключайте компьютер правильно и обзаведитесь источником бесперебойного питания. Более того, при резком отключении питания может произойти сбой, из-за которого некоторые разделы HDD окажутся нечитаемыми, а пользователь лишится доступа к хранящимся на них данным.