«Вопросы, связанные с реализацией программы реновации, превалируют в общем объеме запросов, поступающих в ЕКЦ. В апреле специалисты контакт-центра ответили почти на 1,6 тыс. таких вопросов, а с начала года их число уже превысило 6 тыс.», – рассказал Сергей Лёвкин. Он отметил, что чаще всего жителей интересуют сроки переселения и адреса стартовых площадок, на которые будет осуществляться переезд, а также информация о порядке расселения и оформления документов. Поступают запросы и на докупку дополнительных комнат, отдельных квартир, приобретение машин. Горожан волнует развитие социальной инфраструктуры в новых кварталах, создаваемых в рамках программы реновации. Небольшое число обратившихся интересовались возможностью переезда в другой район, поближе к родным и близким. Доля обращений по программе реновации с начала года составляет 56% от общего числа поступающих звонков и письменных обращений в ЕКЦ. Ранее Сергей Собянин сообщил, что в новые квартиры по программе реновации начали пересел
Более 1,5 тыс. вопросов о реновации обработали специалисты ЕКЦ в апреле
6 мая 20246 мая 2024
29
1 мин