Произошло со мной небольшое, но неприятное происшествие, которое закончилось вполне благополучно, но не так легко, как хотелось бы. Возможно, моя история окажется Вам полезной.
На днях по дороге домой занесло меня в небольшой продуктовый магазинчик такие которых называют "магазинчик у дома". Вполне себе уютный, цены приемлемые.
Обычно продукты в таких минимаркетах не залеживаются, меньше шансов наткнуться на не свежий товар. Прикупила мясца. Мясные блюда люблю в любом виде: горячий суп, гуляш, рагу, котлетки, макароны по-флотски😋.
Кусок продавец заботливо уложила в пакет. Радостно направилась домой в предвкушении котлеток примерно таких:
Вот и фарш для моих котлеток готов:
Вот они на сковородочке:
На вид вроде ничего. Но запах сильно смущает 🤨. Ну конечно! Мясо протухшее! Ужасно расстроена. Перекусила йогуртом и направилась в магазин.
Сообщаю продавцу, что мясо оказалось испорченным, прошу вернуть деньги. Чек принесла и даже тот самый пакетик, в котором был завернут кусок. Да и покупку - то я совершила в тот день день. Продавец посмотрела на пакет, чек и заявила, что без товара деньги она не вернет. Мне пришлось пояснить, что продажа товара, опасного для жизни и здоровья граждан влечет уголовную ответственность по ст 238 УК РФ. В случае невозврата денег мне придется вызвать полицию, которая вправе провести проверку на месте вплоть до изъятия аналогичного товара для производства экспертизы в порядке ст 144 УПК РФ. Кроме того, в силу ч 5 ст 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Уверенный аргументированный разговор в спокойном тоне возымел действие: деньги мне вернули. В этот день больше ни в какой магазин я не пошла. Времени жалко было. Успокоила свой желудок лёгким ужином мыслью о его пользе. Что ж... Бывает.
Юрист
Каравайцева Е.А.
https://www.9111.ru/questions/77777777723852345/