Семья из Челябинска стала жертвой досадной ошибки в загранпаспорте их старшего сына, которая стоила им поездки в Египет стоимостью полмиллиона рублей. На посадку семью не допустили в аэропорту Екатеринбурга из-за отсутствия указания пола подростка в машинопечатной зоне паспорта.
Заграничный паспорт был выдан мальчику в сентябре прошлого года. Родители утверждают, что в декабре 2023 года они беспрепятственно пересекали границу с этим же паспортом. Однако на этот раз документ с ошибкой был аннулирован, а семья лишилась запланированного отдыха.
Мать подростка выразила возмущение и намерена обжаловать решение пограничников вплоть до Верховного суда. По словам родителей, сын получил паспорт в сентябре прошлого года, и до этого момента никаких проблем с ним не возникало.
Причиной аннулирования паспорта стало вступление в силу 11 декабря 2023 года поправок к законодательству о порядке выезда граждан России за рубеж. Эти поправки установили, что любая ошибка в загранпаспорте делает его недействительным.
В соответствии с новыми правилами, сотрудники пограничной службы обязаны изъять заграничный паспорт с ошибкой и составить акт в трех экземплярах, один из которых передается владельцу паспорта. Владелец документа имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. В заявлении следует указать все понесенные убытки, связанные с невыездом, и запросить компенсацию вреда. Однако суды, скорее всего, встанут на сторону ответчика, поскольку владельцы паспортов обязаны контролировать правильность оформления своих документов перед поездкой.
Юристы советуют:
Шансы получить хотя бы частичную компенсацию за купленные тур и билеты есть. Можно договориться с турагентством о переносе поездки на другие даты или направление. Или аннулировать договор и потребовать возврата денег.
Челябинская семья остается непреклонной в своем намерении отстоять свои права.
«Руководством ГУ МВД России по Челябинской области назначена служебная проверка, в рамках которой будет дана принципиальная оценка всем должностным лицам. Поручено тщательно разобраться в ситуации», — прокомментировали в пресс-службе областного полицейского главка.
Дополнительная информация. Установлены и другие основания недействительности паспортов. Помимо отсутствия указания пола в машинопечатной зоне, ошибка в загранпаспорте может заключаться в несоответствии данных о владельце (ФИО, дата рождения и т.д.) паспортным данным в других удостоверяющих документах (внутреннем паспорте, свидетельстве о рождении и т.д.). Некоторым категориям граждан введен запрет на вылет из страны.
Ошибки в загранпаспортах могут быть выявлены не только при вылете из страны, но и при пересечении границы в обратном направлении. Срок действия загранпаспорта может быть сокращен, если в нем обнаружена ошибка, или паспорт может быть аннулирован.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуется тщательно проверять правильность оформления загранпаспорта перед поездкой. Это можно сделать самостоятельно, сверив данные о владельце с паспортными данными в других удостоверяющих документах, а также онлайн на сайте МИД РФ.