Корпоративные ценности, миссии, лозунги - это действительно то, что побуждает людей лучше работать? Выше, быстрее, больше, быть командой, предоставлять лучший сервис, всё для клиента...Многие современные работодатели так считают, а многие работники с ними не согласны, Оказывается, многим людям работа нужна не для воплощения миссии, вызовов и развития - а просто как...работа.
Теория "Просто работы"
Её автором является Джозеф Зимно́вски (1888-1972), социолог и психолог, исследователь в области организационного поведения. Джозеф Зимновски родился в Варшаве. В начале века его родители эмигрировали в США в в поисках лучшей жизни.
Семья Зимновски обосновалась в Чикаго, где его отец работал на сталелитейном заводе, а мать была швеей. Несмотря на скромное происхождение, Джозеф с раннего возраста проявлял интерес к человеческой психологии и обществу. Он поступил в университет Чикаго, где сосредоточился на исследованиях рабочего класса и структуры предприятий. Его работы оказали значительное влияние на отношение к управлению персоналом и корпоративной культуре, а его теория "Just work" выдвинула радикальную мысль о том, что сотрудники предпочитают ясность и простоту в своей работе, вместо сложной и зачастую искусственной "корпоративной культуры".
Просто работа
Теория "Just Work", разработанная Джозефом Зимновским, базируется на идее, что массовый работник ценит простоту в своей трудовой деятельности. Зимновски провёл обширные полевые исследования, включая анкетирование и интервью с сотнями рабочих различных специальностей, по итогу которых выявил общий тренд: мотивация работников обуславливается прагматичными и осмысленными задачами, прозрачностью корпоративных структур и четким вознаграждением за труд.
Джозеф Зимновски утверждал, что большинство работников ценит возможность просто выполнять свою работу без навязывания сложных миссий и корпоративных ценностей. Эмпирические данные, собранные в рамках его исследований, показали, что простота, ясность задач и надёжная заработная плата влияют на удовлетворённость работой больше, чем эфемерные концепции корпоративной культуры, которые часто воспринимаются как отвлекающие от основной работы элементы.
Исследования показали, что рабочие испытывают наибольшее удовлетворение, когда точно знают, что от них требуется, и когда их работа прямо соотносится с получаемым вознаграждением. Зимновски обнаружил прямую корреляцию между уровнем удовлетворенности и четкостью процессов оценки и продвижения в компании. Избыток неясных корпоративных ценностей и неоднозначных мотивационных программ, как правило, давал обратный эффект. Также было замечено, что сложность корпоративных мероприятий и тренингов часто встречалась с сопротивлением со стороны сотрудников, ведь они воспринимались как отход от основной работы.
Цитаты из ключевой книги Зимновского "Principles of Work: Beyond Corporate Culture":
- "Люди приходят на работу, чтобы работать, а не жить по сценариям корпоративных драм."
- "Сложные корпоративные культуры часто становятся лишь фоновым шумом для настоящего двигателя бизнеса — простого труда."
- "Сократите корпоративный шум и вы увидите, как процветает истинное мастерство".
- "Когда работа не маскируется под грандиозные идеалы, разница между 'работать, чтобы жить' и 'жить, чтобы работать' становится ярко выраженной".
Заключение
Сейчас работодатели все больше говорят о повышении эффективности труда и считают, что корпоративная культура с ее атрибутами может стать драйвером роста продуктивности. Но если обратиться к исследованиям, мы увидим, что многим работникам достаточно просто иметь возможность получать зарплату и чувствовать уверенность в завтрашнем дне. А корпоративные игры, миссии и ценности можно оставить для развлечения тех, кто не работает.
