«Теория без практики — мертва, практика без теории — слепа». С трудоустройством похожая история. Хард скиллы, такие как знание определенной специфической области, технические навыки и умения, несомненно важны для успешной работы. Однако софт скиллы также играют огромную роль в карьерном развитии и профессиональном успехе.
Рассказываем, какие качества ищут в соискателях тимлиды ISPsystem.
Софт скиллы идеального кандидата
Открытость для критики и умение слышать альтернативные точки зрения. Желание подхватывать и развивать новые идеи, а еще — умение работать в команде.
Хард скиллы идеального кандидата
Наличие навыков, которых требует позиция. Также важно хорошее знания языка программирования и свежий опыт в кармане.
Красные флаги
❌ Несоответствие заявляемых знаний реальным
Зеленый свет
✔️ Готовность поделиться, с какими объективными трудностями/особенностями столкнулся при работе с сервисами/инструментами/библиотеками
Софт скиллы идеального кандидата
Ключевое — нацеленность не на процесс, а на результат. Также, безусловно, важно умение работать в команде и мыслить конструктивно.
Хард скиллы идеального кандидата
От джуна жду понимания базы и, соответственно, наличие профильного образования или опыта работы. От разработчиков поскилловее — понимание архитектуры и умение быстро находить ошибки.
Красные флаги
❌ Категоричное мышление
❌ Негативные оценки людей или процессов
Зеленый свет
✔️ Высокая мотивация на развитие
✔️ Заинтересованность в рабочей области
✔️ Настойчивость
Софт скиллы идеального кандидата
В QA важны хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде и договариваться. Также кандидат должен уметь эффективно работать с технически сложными продуктами, а значит, хотелось бы видеть высокий уровень обучаемости.
Разработка продукта предполагает изменение приоритетов и очередности задач, поэтому идеальный кандидат — этот тот, кто умеет быстро адаптироваться к изменениям.
Хард скиллы идеального кандидата
В QA не обойтись без умения работать с информацией. А еще никуда без базовых технических навыков — понимания процесса разработки, умения работать с БД и консолью Linux, изучения логов. Еще один базовый скилл — понимание техник тест-дизайна и умение их применять.
Красные флаги
❌ Отсутствие понимания целей тестирования
❌ Отсутствие заинтересованности и мотивации
Зеленый свет
✔️ Высокий уровень мотивации и заинтересованности в деятельности QA
Софт скиллы идеального кандидата
В техподдержке важна клиентоориентированность, даже в спорных ситуациях. Также жду от кандидата умения признавать свои ошибки. Важно понимать, что их совершают все. Главное — понять, в чем дело, и исправить ситуацию. А еще в нашей сфере далеко не последнюю роль играет навык быстро принимать решения.
Хард скиллы идеального кандидата
Топ-1 — уверенная работа с командной строкой. Бесценный навык! Также важно умение читать лог-файлы и понимать, как работает сеть..
Красные флаги
❌ Излишняя самоуверенность
Зеленый свет
✔️ Адекватность и понимание своего уровня
✔️ Готовность учиться
✔️ Эмпатия
Софт скиллы идеального кандидата
Самое важное — умение вести команду за собой и мотивировать коллег. Еще один топовый скилл — уметь брать на себя ответственность. Также must have для проджект-менеджера — критическое мышление. Этот навые момжет выбрать наиболее оптимальный способ решения поставленной задачи.
Хард скиллы идеального кандидата
Из хард скиллов важны знаниям в области бизнеса, аналитики, разработки, маркетинга. Поскольку ISPsystem — ИТ-компания, важно иметь определенный технический бэкраунд, соответствующий развиваемому решению.
Красные флаги
❌ Обвиняет кого угодно, кроме себя
❌ Не может рассказать о своей зоне ответственности в проекте
❌ Мышление в негативном ключе
Зеленый свет
✔️ Целеустремленность
✔️ Готовность учиться новому
✔️ Умение размышлять
Софт скиллы идеального кандидата
Прежде всего, сотрудник должен уметь "играть в команде" и понимать, как он может помочь развитию продукту, а как — нанести ущерб. Что может навредить? Например, изобретение велосипедов вместо использования рабочих решений или вредрение технологий, которые могут съесть бюджет.
Не менее важны клиентоориентированность и четкое понимание заказчика. Для нас в ISPsystem клиент — главная ценность. На третьем месте — гибкость, жизненный опыт и умение договариваться.
Хард скиллы идеального кандидата
Самое важное — соответствие компетенций рассматриваемой позиции. При отборе руководителя обращаем внимание на умение организовать команду и получить поддержку всех её участников для достижения общей цели. Не забываем про подкованность в технических вопросах.
Красные флаги
❌ Ложь о своем опыте
❌ Резкие, черно-белые суждения
❌ Критика предыдущего работодателя
Зеленый свет
✔️ Высокая мотивация на развитие
✔️ Желание работать в ISPsystem
Софт скиллы идеального кандидата
Кандидат должен уметь системно мыслить, адекватно воспринимать критику, получать и давать обратную связь. Также хотелось бы видеть у него способность быстро и глубоко разобраться в неконкретной проблеме и предложить качественное решение
Хард скиллы идеального кандидата
Искомые хард скиллы зависят от позиции, на которую претендует кандидат. Отлично, если у специалиста есть фундамент в виде понимания базовых протоколов и он может порассуждать, почему технически было сделано именно так, а не иначе. А еще хотелось бы видеть у него качественное высшее образование.
Красные флаги
❌ Истории, где он хороший, а все вокруг плохие
Зеленый свет
✔️ Умение быстро и хорошо разобраться в предлагаемом стеке
Софт скиллы идеального кандидата
Для меня в первую очередь важно неравнодушие. Хотелось бы, чтобы сотрудник мог принять на себя ответственность за общий результат и был готов помочь коллегам даже в тех задачах, которые не входят в его обязанности. А еще — самодисциплина и пытливость ума. Постоянно узнавать что-то новое, развиваться — это входит в наши ценности. Ну и нетривиальное чувство юмора, куда без него?
Хард скиллы идеального кандидата
В маркетинговой команде каких-то универсальных требований нет. Хорошо, если кандидат уже джедай, но я буду рад и продвинутому падавану с компетенциями в своей профессиональной области и кейсами ха плечами.
Красные флаги
❌ Замкнутость
❌ Частая смена работы
❌ Негатив о работодателях и проектах
Зеленый свет
✔️ Высокая мотивация работать в ISPsystem
✔️ Эрудиция
✔️ Чувство юмора
Софт скиллы идеального кандидата
Качество номер один — совпадение ценностей кандидата: с моими и корпоративными. Поскольку речь идет о продажах, важно умение коммуницировать — слушать, понимать запросы клиентов, задавать правильные вопросы для выявления потребностей, эмпатия, умение поставить себя на место клиента и брать на себя ответственность. Нельзя забывать и об умении учиться — оно помогает адаптироваться к новым условиям и быстро разираться в чем-то новом.
Хард скиллы идеального кандидата
Мой будущий коллега должен уметь работать в CRM и понимать важность этого процесса. Также хотелось бы видеть у кандидата аналитические способности — умение находить нужную информацию, анализировать ее и использовать для принятия решений. Еще из хардов — навык делать красивые и информативные презентации.
Красные флаги
❌ Отсутствие интереса
❌ Нежелание продать свои навыки
Зеленый свет
✔️ Понимание точек роста и готовность расти
✔️ Умение брать на себя ответственность
Чувствуете мэтч с нашими тимлидами? Выбирайте вакансию и присоединяйтесь к команде ISPsystem!
