Мое путешествие в "Перекресток" началось в разгар пандемии COVID-19. Я искал работу, и мне предложили должность кассира в ближайшем магазине. Я не имел никакого предыдущего опыта в розничной торговле, но был готов к новому вызову.
Обучение и первые шаги:
В первые дни я прошел интенсивное обучение. Меня научили сканировать товары, принимать платежи, обслуживать клиентов и соблюдать протоколы безопасности. Первые несколько смен были сложными, но с помощью опытных коллег я быстро освоился.
Общение с клиентами:
Одним из самых полезных аспектов моей работы была возможность общаться с клиентами. Я научился слушать их потребности, разрешать проблемы и создавать позитивную атмосферу. Иногда это были приятные разговоры, а иногда мне приходилось решать жалобы. Но в любом случае, я стремился предоставить каждому покупателю отличный сервис.
Работа в команде:
"Перекресток" - это динамичная рабочая среда, где сотрудники работают вместе, чтобы достичь общих целей. Я был частью команды кассиров, и мы поддерживали друг друга во время напряженных смен. Мы также помогали другим отделам, таким как выкладка товаров и обслуживание клиентов.
Постоянное развитие:
Компания "Перекресток" поощряет сотрудников к постоянному развитию. Мне была предоставлена возможность посещать тренинги по обслуживанию клиентов, эффективному общению и работе в команде. Эти возможности помогли мне стать более ценным сотрудником.
Личный рост:
Помимо профессиональных навыков, моя работа в "Перекрестке" способствовала моему личному росту. Я научился справляться с давлением, развил свои коммуникативные навыки и стал более ответственным. Я также приобрел ценные знания о розничной торговле и продуктовой индустрии.
Заключение:
Мой опыт работы в "Перекрестке" был невероятно полезным. Я не только приобрел ценные навыки, но и получил удовлетворение от помощи клиентам и работы в команде. Я благодарю компанию за возможность развиваться как в профессиональном, так и в личном плане.