Вчера было у меня 2 заказа и я с огорчением, по факту, обнаружила повышенную больше чем в 2 раза комиссию!😡
Итак, обо всем по порядку..
Сначала комиссии за продажу вообще не было. Затем ввели комиссию 5%. Продавцы или прибавляли эту комиссию к товару, в случае авито доставки, или делали скидку когда товар забирали самовывозом.
И вот как гром среди ясного неба повышение вновь комиссии. Но если раньше было понятно, что это 5%, то теперь эти затраты несет продавец, потому что комиссия заранее НЕ ИЗВЕСТНА! И это ужасно раздражает! Я даже не уверена, что это юридически законно, нужно разбираться. Как это продавец не знает за какую стоимость продаст товар?
И вот и я вчера попала на такую ситуацию.
Товар номер 1
Ручка Omega, давно у меня висит в продаже, у меня оригинал, но вот наличие подделок сильно останавливает покупателей. Они начинают сомневаться.
Стоимость установила 2000, и вот спрашивают продам ли за 1000. Продавать премиальную ручку по цене Паркера мне не хотелось. Но товар давно висит.. Поэтому решила написать что минимум 1500, думаю что не возьмут, но и не отказала как бы. И вдруг покупатель соглашается.
Я меняю стоимость и приходит заказ. И тут шок! Комиссия 11%. Сразу это не видно, но какая же это наглость! Если нажму отменить заказ, статистику свою испорчу, ведь сейчас считают рейтинг.
Решила ладно, отправлю.. но осадок остался.
Товар номер 2
обе переписки велись практически одновременно. Поэтому я еще не знала что комиссию так изменили.
Это дикий скритчер, детская игрушка трансформер. Стояла у меня за 2000, но все просили скинуть, изменила стоимость на 1900. Но все равно просят продать за 1500. Думаю ладно, у меня их 7 штук разных и категории занимают, да и место дома.
говорю покупателю, что 1500+5% комиссию то есть за 1575 продам. Клиент соглашается, я меняю стоимость и вот приходит заказ и там тоже комиссия 11%!!! 🤬
ну что за день такой!
От чего зависит комиссия и как ее заранее заложить в стоимость, чтобы еще и с другими продавцами не конкурировать сильно и не быть дороже чем в магазине? Очень жаль этих денег.
Насколько я знаю, не всем повысили комиссию до 11%, и это зависит типа от множества факторов: куда отправляется товар, что за категория, стоимость товара и тд.
Но я надеюсь, что нас таких недовольных будет много! Чтобы Авито хотя бы заранее писали какая будет комиссия, чтобы мы могли учесть в стоимости эту цифру. Представьте если вы продаете дорогой товар за 10000 и вместо ожидаемых 10000 получите 8900! Разница ощутима!
Думаю многих это вынудит получать основную сумму на карту, а в объявлении ставить минимум. Или же сразу прибавлять 11% при доставке. Но покупателям тоже не сладко, у них и комиссия и доставка, и совсем не та сумма, которую они видят в объявлении.
Расскажите, вам уже подняли комиссию? Как относитесь к нововведению?
муж отправил вчера один товар, и там 5% еще было, категория музыкальные инструменты.
Больше про то, что удалось продать и куда инвестирую деньги пишу тут.