Тема, которая волнует не только потребителей бьюти-услуг, но и самих мастеров. Я знаю, как это важно ⤵️
Предоплата.
Имеет ли право бьюти-мастер НЕ возвращать предоплату?🤨
Бьюти-мастер может устанавливать свои правила о внесении предоплаты перед бронированием записи.
НО,
в связи с этим возникает и последующий вопрос: «а могу ли я, как бьюти-мастер ставить условие о безвозвратности предоплаты в случае отмены записи?».
Отвечая на этот вопрос, процитирую статью 32 Закона о защите прав потребителей: «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Что же это значит?
— Это значит, что в случае, если потребитель отменил запись, то предоплата должна быть возвращена, поскольку услуга потребителю не оказана,
в противном случае, невозврат предоплаты может расцениваться как неосновательное обогащение 🤨
