Давно сложилось устойчивое мнение, что страховые компании спят и видят, как бы перехитрить своих клиентов, не выплатить им или выплатить меньше, чем положено. Справедливости ради скажу, что такое восприятие страховщиков возникло не на пустом месте. Есть компании, которые с упорством, достойным лучшего применения, льют воду на мельницу такого негативного имиджа. Об этом поговорим в другой раз. А сегодня речь пойдет о страховых мошенниках – клиентах. Ведь вы не будете возражать, что и клиенты страховых компаний не прочь погреть руки за счет страховщиков. Причем, их аппетиты далеки от скромных и не зависят от пола, профессии, возраста и материального достатка. Об одном интересном случае сейчас расскажу.
Ловите очередной «виталик» от Виталика».
Мошенники бывают разные, черные, белые, красные…
За 35 лет работы в сфере страхования я повидал много интересного, необычного и просто невероятного. Относится это и к страховым мошенникам, коих несть числа! Причем, большинство клиентов относится к так называемым стихийным мошенникам. Ну кто будет возражать против выплаты, которая с лихвой покрывает убыток и еще остается сумма на иные цели?
«Пап, моему одногруппнику твоя компания возместила ущерб после ДТП,– как -то заявил мне мой сын-студент. - Он такой довольный, просил передать тебе привет и сказал, что выплаты хватило и на ремонт авто, и на новые кроссовки».
Ну не прелесть?
Приятно получать хорошие отзывы о работе руководимой тобой компании. Только на этот раз радоваться особого повода я не видел. Либо ошиблись эксперты-оценщики, либо были «заинтересованы» ошибиться. И тот и другой вариант плох и требовал серьезного расследования.
Но все же это «мелочи» по сравнению с матерыми мошенниками, которые специализируются на этом виде теневого бизнеса. Тут и суммы покрупнее, и методы изощреннее.
Так, например, вспоминается случай, когда клиент застраховал домашнее имущество на большую сумму, а потом инсценировал ограбление. Для пущей достоверности он еще и приковал себя цепью к батарее. Во как! Тогда мы быстро раскусили коварный план и нашли все вещи «потерпевшего» в соседской квартире.
Некоторые особо продвинутые клиенты пытались получить страховое возмещение в нескольких страховых компаниях одновременно. Другие сами у себя угоняли автомобили. Были и просто профессиональные автоподставщики.
С трудом и порой не сразу, но нам удавалось отбивать атаки очередных «прошаренных» клиентов.
Депутат, директор завода и, по совместительству… страховой мошенник.
Один случай из лихих 90-х до сих пор не выходит из головы.
В нашу компанию поступило сообщение, что генеральный директор одного из крупнейших предприятий города готов застраховать свою личную Mitsubishi Pajero. Мои сотрудники получили все необходимые инструкции и ожидали машину на предстраховой осмотр. Дело было поздней осенью, темнело рано, шел мелкий дождь. Авто пригнали под самый конец рабочего дня. Водитель и еще два охранника явно куда-то спешили, попросили как можно быстрее провести осмотр и уладить все формальности. На предложение сверить заводские номера на двигателе и кузове с документами последовал ответ что – то в стиле «ты нам не доверяешь?». Результат -машина осмотрена без необходимых формальностей, так сказать на доверии.
Через неделю машина попадает в серьезное ДТП-переворачивается на трассе. Вердикт экспертов-восстановлению не подлежит!
Осмотр машины подтвердил все обстоятельства события и мы признали его страховым случаем. Учитывая статус клиента, а также «железобетонные» основания для выплаты, мы в короткие сроки подготовили документы для возмещения полной стоимости погибшего авто.
Сумма была весьма приличная-несколько миллионов рублей.
Но… тут вмешался его Величество случай.
В телефонном разговоре с одним моим знакомым я случайно упомянул этот страховой случай. Каково же было мое удивление, когда мой приятель сообщил, что слышал об этом ДТП, но оно произошло еще месяц назад!!!
Что?
Как это?
У нас все ходы записаны!!!
Мы же детально изучили обстоятельства ДТП! Застрахованный внедорожник разбился, тут без вариантов!
В чем прикол-то?
Недолгое расследование подтвердило, что нас держат… э… мягко говоря, за ло..(пу) хов!
И так, суть схемы.
У директора завода был не один, а два внедорожника-близнеца. Один попадает в ДТП, другой после этого страхуют по документам первого. Причем, для большей достоверности с битого внедорожника снимают номера и привинчивают на время осмотра к дублеру. Поскольку предстраховой осмотр проводился без сверки номеров агрегатов машины с документами, близнец был благополучно застрахован у нас вместо уже тотально пострадавшего внедорожника.
Как вам схема?
Хитро? Конечно.
Криминально? Вне всякого сомнения!
Оказалось, что страхователю-директору и депутату, говоря словами классика, «ничто человеческое не было чуждо!»
Обидно, слушай, а!
Этот случай еще раз подтвердил мое убеждение, что редкий человек не поддастся соблазну погреть руки за счет страховой компании. Даже очень публичный и уважаемый!
На этом все!
А, вас интересует «чем сердце успокоилось?».
Неоспоримость наших доказательств вынудила клиента отказаться от притязаний на выплату. Мы же, извините за мой французский, простили засранца и не стали обращаться в правоохранительные органы.