Всё равно чувствуется, что человек по сути своей не злой. Даже если он делает страшное лицо, ворчит, ругается.
Всё равно по не-злому человеку видно, что злиться для него - чужое. Что он делает это явно через силу, сам мучается. Просто по-другому - нельзя. Просто добрый человек, будучи начальником, понимает, что если не покажет характер, то ему сядут на шею. Что если он не глядя будет раздаривать свой ресурс всем и каждому, если будет доступен 24 часа в сутки - то очень быстро истощится. И на него же всех собак навешают - те, кто привык только потреблять и позволять крутиться вокруг себя.
Вы заметили? Потребители всегда недовольны. Даже если вы очень стараетесь для них. Стараетесь не конфликтовать, быть покладистым и кротким.
Пусть уж лучше будут недовольны вашей недоступностью. Вашей неприветливостью и настороженностью. И умением считать деньги и время. Пусть они будут недовольны. Но зато вы ресурс сохраните. И сможете быть действительно добрым и хорошим - только не для всех. А тех, кому действительно надо. Добрый человек - если он ещё и думающий при этом - рано или поздно понимает. Что это утопия - быть хорошим для всех. Для кого-то нужно прикинуться ручкой, громом и молнией. Не потому что вам это нравится - а для того, чтобы защитить дело, близких, ресурсы. Чтобы лишнее и вредное просто проходило мимо.
И это лучше, чем когда злой человек притворяется добрым. Много улыбается, много говорит о добре, любви...