С появлением искусственного интеллекта идут споры о том, что же будет дальше с бизнесом и волнения среди дизайнеров, что будет с ними.
С конца февраля по начало марта 2024 года Командой Figma было проведено исследование, с целью выяснить перспективы Искусственного интеллекта для бизнеса. Было опрошено более 1800 пользователей Figma.
«Lofty ambitions may lead to AI “feature fatigue”» User Figma
«Высокие амбиции могут привести к "усталости функций” искусственного интеллекта» Пользователь Figma
Большинство команд, работающих сейчас над продуктами и функциями на базе искусственного интеллекта, говорят, что их инновации с внедрением искусственного интеллекта, пока не открывают новых возможностей для бизнеса. И в настоящее время ИИ не выполняет даже малой части, возложенной на него надежд.
Потенциал ИИ на сегодня очень сильно зависит от того, как он спроектирован. Если спроектирован коряво, то и пользоваться им никто не будет. А кто проектирует работу с ИИ? Правильно, те самые дизайнеры, которые боятся, что ИИ их заменит. Конечно, ожидания относительно того, что сможет сделать ИИ в ближайшем будущем, высоки.
Большинство опрошенных респондентов считают, что еще слишком рано говорить о том, оказывает ли влияние искусственный интеллект на бизнес.
Организации гонясь за трендом, просто добавляют новые функции искусственного интеллекта в свои продукты и заявляют о проделанной работе, но 72% респондентов не увидели изменений или улучшений в бизнесе или приобретении их продукта.
Чтобы ИИ заработал, командам, работающим над продуктами с использованием ИИ, нужно будет продумать все точки соприкосновения и взаимодействия с пользователями. Главной проблемой, которую перечислили респонденты, была оценка качества результатов работы искусственного интеллекта.
“ It’s hard to stay on top of the wave when you’re surfing a tsunami.” Survey respondent
Трудно оставаться на вершине волны , когда ты катаешься на серфинге во время цунами." Респондент опроса
Искусственный интеллект становится более доступным и находит опору среди пользователей. Но, очень много усилий уходит на то, чтобы сделать ИИ более интуитивно понятным и полезным в нашей повседневной жизни. А это работа именно дизайнера. Без него ИИ не станет доступным для обычных пользователей.
В общем, на сегодняшний день, как сказало большинство команд, работающих над продуктами и функциями на базе ИИ: «Даже несмотря на огромные ожидания, возложенные на ИИ - инновации пока не открывают новых горизонтов». И без хороших дизайнеров он не заработает... Так что, трудимся дальше... пока наше место не займет робот... Ну и параллельно вызываем Джона Коннора.