Губернатор Ставрополья поручил усилить работу по обращениям граждан
В 2023 году в адрес властей на Ставрополье поступило около 30 тыс. обращений от жителей региона. Как сообщили в управлении пресс-службы и информполитики губернатора и правительства СК, глава региона поручил активнее реагировать на обращения граждан.
Как прозвучало на заседании, всё чаще ставропольцы для обращений выбирают электронный формат. Таких в 2023 году было около 50%. Ещё порядка 6,4 тыс. обращений поступило на телефон доверия губернатора.
«Важными каналами обратной связи стали социальные сети губернатора и регулярные прямые линии: через них отработано почти 3,5 тыс. сообщений граждан»,
— отметили в правительстве Ставрополья.
Самыми активными в 2023 году были жители Ставрополя, Ессентуков, Пятигорска, Шпаковского, Минераловодского, Предгорного и Георгиевского округов. Каждый второй обратившийся — пенсионер.
Наиболее волнующими ставропольцев темами, если судить по количеству обращений, стали вопросы ЖКХ и благоустройства. При этом, прозвучало на заседании правительства региона, жалоб на перебои в предоставлении коммунальных услуг и вопросов по оплате услуг ЖКХ стало меньше.
Также ставропольцев беспокоят вопросы качества дорог и безопасности дорожного движения.
В 2023 году зарегистрировали меньше обращений по темам пенсионного обеспечения и соцзащиты, медицины, образования, труда и занятости, организации торговли и ценообразования, транспортного обслуживания. Ряд обращений был связан с вопросами, касающимися СВО.
Губернатор Владимир Владимиров подчеркнул важность качественной и оперативной отработки всех обращений ставропольцев к властям региона, отметив, что такие обращения, прежде всего, признак доверия.
«Мы обязаны это доверие оправдывать — каждый на своём месте. И мы стараемся это делать. Это можно заметить по тому, как складывается бюджетный процесс. Многие мероприятия в нём появляются именно в результате взаимодействия с земляками»,
— отметил губернатор Ставропольского края.
Эта работа будет продолжена, добавил Владимир Владимиров.
На заседании главам муниципалитетов и руководителям краевых органов власти дано поручение активнее реагировать на обращения ставропольцев.
Ранее сообщалось, что губернатор Ставропольского края дал поручение разобраться с незаконной сменой «управляек» в многоквартирных жилых домах. Такую задачу глава региона поставил после доклада руководителя жилинспекции региона Артёма Осиннего.