Доброго всем дня, друзья мои. Такая у меня нестандартная ситуация, что я даже захотела поделиться с вами этим опытом. Может, кому-то пригодится)
Итак, совершенно случайно (как это обычно бывает - неслучайные случайности) я заприметила рекламу на авито - вебинар по созданию авторских туров от Юлии Новосад, основателя турагентства Baby Travel Club и онлайн курсов по туризму. Так вышло, что именно в этот момент жизни тема была мне интересна и я зарегистрировалась на вебинар.
Тем более, что все мои предыдущие опыты таких вебинаров - а я понимаю, что бесплатные воркшопы и мастер-классы менторов такого уровня всегда проводятся в рамках промо компании платного курса - были исключительно положительные. Это и вебинары Алиты Ройтман, и трансляции Клуба продающих художников, и записи лагеря Pro В.Малых, и трансляции Будникова. Короче, на подобных мероприятиях, в которых я участвовала, всегда давали пользу, часто много пользы. Больше, чем ожидаешь от бесплатного вебинара.
Здесь же был обещан воркшоп по разбору алгоритма создания авторского тура. А для тех, кто останется до конца видео урок, электронная книга и подборка идей.
Итого, вебинар начался в 19.00. И я все ждала и ждала пользу, ждала и ждала...Через полтора часа вводной информации стало сомнительно, что польза вообще будет. К тому же, и к воркшопу еще никто и не приблизился за это время. Полтора часа рассказов об успешном успехе и о том, каким образом можно оплатить курс. Когда пошел пятый час вебинара, а воркшоп оказался просто базовой информацией, которая понятна и известна всем, кто так или иначе сталкивался со сферой туризма, я не выдержала и написала в чат, что ресурс человека ограничен, а фокус внимания давно потерян (к этому времени Юлия просто уговаривала купить курс, другими словами назвать то, что происходило, нельзя). После моего сообщения (наконец-то!) появился доступ к обещанным бонусам. Было бы особенно обидно просидеть 4 часа и остаться без книги и видео урока))
Короче, какие выводы. По описанию курс действительно хорош. Но, одно дело описание. И совсем другое дело то, какое впечатление осталось от ментора и вебинара в целом.
В хорошей онлайн школе должны быть хорошие методологи и маркетологи, верно? А хорошие методологи и маркетологи просто не допустили бы того, что происходило на вебинаре. Да, есть определенный сценарий продажи курсов на бесплатных вебинарах, этот сценарий понятен и известен. Но когда он перерастает в многочасовые уговоры, куда пропадают хорошие методологи и маркетологи? Может, их и нет вовсе? По истечение четырех часов воды эти уговоры были просто шумом, а всякое доверие к качеству курса испарилось.
Все могло бы быть иначе при более адекватном сценарии вебинара. Я, например, не против курсов. Я считаю, ты либо отдаешь время, либо деньги, если хочешь получить знания. Часто - лучше отдать деньги, но сэкономить время. Но когда тебе в 18-й раз вместо обещанной пользы рассказывают, почему тебе надо купить курс, почему место надо забронировать немедленно, и как оформить рассрочку - доверие к качеству такого материала само собой рассеивается.
Ах, да! На следующий день был звонок от команды курса, поскольку я участвовала в вебинаре. Тоже вполне стандартная процедура дожать теплых клиентов, но после такого вебинара это показалось уже просто навязчивостью). Любопытно, какая польза все-таки зашита в курс, учитывая, что запись этого вебинара предлагалась всем желающим за 2900. Занавес!
В-общем, теперь у меня есть разный опыт. И это тоже хорошо, не правда ли?)