В мире контент-маркетинга и интернет-публикаций платформа Дзен стала мощным инструментом для миллионов контент-создателей и аудитории. Однако, несмотря на её популярность и уникальные возможности, многие авторы сталкиваются с проблемой уменьшения числа подписчиков на своих каналах.
Введение
Этот вызывает интерес и требует более глубокого анализа. Что именно заставляет пользователей отписываться от каналов на Дзен? В этой статье мы рассмотрим несколько основных причин, почему происходит отток подписчиков на платформе, и предложу стратегии, которые помогут контент-создателям справиться с этой проблемой.
Не только у меня такое происходит и у других авторов в том числе. Мне пришлось удалить статью, которая набрала 2500 дочитываний. В итоге статья принесла мне 200 подписчиков, представляете. Но на этой статье пошла взаимная подписка и более 266 сообщений. Из-за этой статьи у меня пошли ограничения канала.
Качество контента на канале Дзен
Первой и, возможно, наиболее важной причиной оттока подписчиков на каналах Дзен является качество контента. Пользователи ожидают интересного, информативного или развлекательного материала, который соответствует их интересам и ожиданиям. Автор делает канцелярские заголовки, не качественное вступление и обложки одни и те же не по теме.
Если контент не соответствует этим критериям, подписчики могут решить отказаться от подписки, искать альтернативные источники или просто перестать интересоваться содержанием канала. Приходит разочарование подписчиков, воды больше, чем полезного контента. Качество должно быть ходьбы среднее, чтоб набрать подписчиков.
Не у всех есть деньги, чтоб нанимать копирайтеров, чтоб писали качественные статьи для канала. Разные бывают темы, на Дзен есть роботы, которые вычисляют контент кем написан или нейросетью. Нужно все равно трудиться и пытаться привлекать аудиторию из ленты или удержать, которая уже собралась на канале.
Недостаточная активность в обновлениях контента на Дзен
Ещё одной причиной, которая может привести к оттоку подписчиков, является недостаточная активность и регулярные обновления контента на канале. Пользователи часто ждут новых публикаций и регулярного взаимодействия с автором. Если канал становится неактивным или редко обновляется, это может вызвать разочарование у аудитории и привести к отписке.
Поэтому как минимум нужно публиковать каждый день контент или через день. Конкуренты обычно через отложенные публикации создают контент на неделю или даже две недели. У меня уже по сути статей давно не было на канале, в основном видео публиковал и посты. Статья выходить, как минимум через день должна.
Каждый день если писать статьи они не будут откручиваться должным образам. Произойдет ограничение и показы остановятся. Ну если на канале Дзен не одни статьи только. Большинство в день одну статью публикуют и канал прилично развивается, но другие форматы на месте стоят. Разные есть конечно стратегии публикаций.
Непрофессиональное взаимодействие с аудиторией в комментариях
Качественное взаимодействие с аудиторией играет важную роль в удержании подписчиков. Некорректное обращение, игнорирование комментариев или жалобы на нарушения авторских прав могут негативно повлиять на репутацию канала и заставить подписчиков искать другие источники контента. Особенно высмеивать их в других публикациях
Я видел авторов, которые больше времени уделяют читателям, зрителям "хейтеры" - это люди, которые оставляют негативные комментарии. Лучше уделять больше публикациям, которые будут раскрывать тему, а не сплетни и выяснять в комментариях почему написал и зачем. Нужно уважать даже хейтеров людей, а просто удалить комментарий или поместить в черный список.
Нужно сразу нейтрализовать отрицательную атмосферу на канале, это первую очередь сказывается на самом авторе. Входит в отрицательные эмоции и начинает переписываться с человеком. Есть диалог и монолог, когда человек пытается учить - это все бессмысленно, проще заблокировать. Монолог не к чему не приведет, споры и конфликты.
Удержание аудитории происходит через комментарии, как положительные и отрицательные. Если автор нейтрально относится к комментариям, такой канал будет развиваться. На Дзен аудитория на 60 % токсичная и возрастная, это уже устоявшиеся личности, которые уже сложно переубедить.
Нецелевая аудитория собирается на канале Дзен
Иногда причина оттока подписчиков связана с тем, что канал привлекает нецелевую аудиторию или привлекает пользователей с разными интересами. Это может привести к тому, что содержание канала не удовлетворяет потребности всех подписчиков, и часть из них решает отписаться. Обычно такое происходит, когда автор несколько тем пишет на канале.
Сначала писал на одну тему, а потом уже на другую переключился и потом третью. В итоге получается, что контент разный и поэтому происходит отписки авторов. Бывает, что автор не попадает в цели и интересы подписчиков, поэтому не нужно обращать внимание на подписки и отписки. Не возможно всем угодить читателям, зрителям.
Я писал статью об этом, что первую очередь нужно создать интересы читателей, авторов, как создают конкуренты, чтоб собрать своих. По сути ничего сложного нет, когда автор двигается в одной теме, а не несколько. Не просто так придумали контент-план, когда автор создает публикации по одной теме, чтоб выйти на монетизацию.
Итоги
Так, что нужно уделять больше внимание своему каналу. Большинство канал ведут, как хобби, а не уделяют должным образом. В комментариях тоже не хамить, а деликатно оценивать, как отрицательные и положительные. От взаимодействий аудитории влияет, как будет публикация двигаться в показах. Как минимум 100-200 подписчиков должно быть, чтоб лайкали, писали комментарии.