То, что произошло 22 марта в подмосковном Красногорске ужасающе и не поддается никакой рационализации, оправданию и пониманию.
Однако, сейчас мы имеем людей, остро нуждающихся в поддержке.
Ниже я напишу небольшую памятку, как бы вы могли поддержать себя и ваших близких. Возможно эта информация окажется полезной.
Самое первое и наиболее важное!
Сразу после травматического события следует предоставлять первую психологическую помощь, а не проводить консультацию, психоэмоциональную разрядку. Не следует просить человека, пережившему травматическое событие, кратко и последовательно описать свои ощущения, мысли и эмоциональные реакции, испытанные во время стресса. Такие меры не рекомендуются, поскольку могут привести к усугублению отдаленных последствий травмы, включая развитие посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).
При оказании первой психологической помощи АБСОЛЮТНО ЗАПРЕЩЕНО:
- подробно выспрашивать о деталях травматического события и потерь;
- пытаться воспроизводить или называть чувства, испытанные во время и после травматического события;
- осуществлять терапевтические вмешательства;
- ставить оценки, прикреплять ярлыки или устанавливать диагнозы;
предоставлять консультации;
- отказываться от помощи «потому что вы не профессионал»
Рекомендуется оказывать помощь только тем людям, которые проявляют признаки дистресса, то есть ощущают стресс, который они не смогли преодолеть из-за недостатка собственных ресурсов либо из-за чрезмерной травматичности ситуации.
Признаки острой психической травмы:
1. Физические проявления - напряжение, дрожь, головная боль, боли в теле, усталость, нарушения сна и аппетита.
2. Эмоциональные реакции - слезы, печаль, депрессивное состояние, тревога, страх, беспокойство, грусть.
3. Повышенная реакция и недоверие к раздражителям.
4. Убеждение в неизбежности страшных событий.
5. Бессонница и кошмары.
6. Раздражительность и агрессивность.
7. Чувство вины и стыда.
8. Ощущение вялости, путаницы, нереальности.
9. Стесненность, избегание общения, отсутствие движений.
10. Наблюдается регресс - детское поведение и нарушения поведения.
11. Ориентация в пространстве и времени снижена, затруднения в продумывании ситуаций.
12. Беспомощность, невозможность ухаживать за собой и детьми.
13. Затруднения в принятии решений.
Оказание первой психологической помощи включает в себя следующие действия:
- Устанавливание вежливого и деликатного контакта
- Обеспечение безопасности и создание обстановки физического и эмоционального комфорта
- Успокаивание пострадавших, приведение их в текущее время и пространство
- Помощь пострадавшим определить насущные потребности и возникающие проблемы
- Восстановление связи пострадавших с близкими, семьей, друзьями, соседями и службами социальной поддержки
- Объяснение близким пострадавших их важную роль в процессе восстановления
- Предоставление информации о компетенции себя и других специалистов и организациях, предоставляющих поддержку
- Обучение техникам снижения стресса и создают ощущение безопасности
- Помощь в первый период высокой интенсивности страдания и неопределенности в будущем
Помощь не навязывается, но необходима готовность помочь тем, кто нуждается или желает помощи.
Если вам нужна психологическая помощь в связи с событиями, произошедшими в Крокус Сити Холл, то вот контакты экстренной психологической помощи.
- Горячая линия центра экстренной психологической помощи МЧС России (круглосуточно): +7 495 989-50-50
- Телефон неотложной психологической помощи мэрии Москвы (с мобильного): +7 (495) 051
- Линия психологической помощи Российского Красного Креста: 8-800-250-18-59