Недавно у меня на Wildberries случился трешачок. Продавец просто стыд потерял. Внаглую людей кидает. Товар по обязательной предоплате. Возврат отсутствует совсем. Товар копеечный, но сам факт очень бесячий. Новая афера состоит в том, что вам присылают за деньги товар, который ничего не стоит. Это просто отработанное сырье. Рассказываю.
Мне нужно было заказать семена расторопши. Выбрала магазин «О2 Натуральные продукты», Заказала. У магазина высокий рейтинг – 4,8 из 5 баллов, очень много покупателей (почти 4 тысячи доставок), 3 года торгует на площадке. Ничего не предвещало, как говорится.
В продаже у магазина категории: гречка, клетчатка, мука, семена пищевые, сыворотка, шрот. Представлено всего 34 позиции. Небольшой такой, но серьезный магазинчик.
Юридически магазин оформлен в г. Ижевске, но семена приехали ко мне из Краснодара. Оно и понятно, травы скорее всего именно в Краснодарском крае выращивают.
Что они делают? Оформляют в одной ячейке несколько видов товаров. Вот как здесь: расторопша, амарант в разных состояниях и разные по весу упаковки (1кг, 500гр). Когда я заказывала, в моей ячейке товары также были разные: семена льна, жмых льна и семена расторопши. Жмешь на свою картинку и заказываешь то, что нужно. Я так и сделала, нажала на семена расторопши. Товар приехал вовремя. И на пункте выдаче я вижу, что это не семена расторопши. Это жмых льна, который мне точно не нужен. На пункте забирать отказываются, так как на картинке у меня этот жмых и стоит, как будто бы я его и заказывала. Семена расторопши из той ячейки товаров исчезли совсем, как будто их и не было там никогда. Странно.
Для понимания ситуации. Что такое жмых? Жмых – это продукт из которого уже все полезное выжали и остались одни никому не нужные шкурки. То есть это по сути какашки оставшиеся после переработки. И магазин этот остервенело распихивает свои какашки за деньги, не гнушаясь обманом покупателей.
Я бы, возможно, поверила в собственную невнимательность и ошибку, но!!!! Но! Но! Я увидела как этому магазину посыпались отрицательные отзывы. У кого-то в жмыхе оказалась земля. У кого-то в жмыхе оказалось стекло и так далее. У меня, не будь я дурой, в жмыхе оказался мусор, который я с удовольствием сфотографировала и отправила в претензии. С третьей попытки мне вернули деньги.
Спрашивается, почему у такого недобросовестного продавца высокий рейтинг?! А все просто! Когда покупку отменяют, то отзывы тоже исчезают. То есть все отрицательные отзывы и оценки у продавца исчезли.
Расчет простой. Отправить никому ненужный и ничего нестоящий жмых, авось кто-то полоротый покупку не отменит – и денежки в кармане и рейтинг ого-го, какой хороший! Здорово, правда?