Все посмотрели фильм 🎀«Барби»? 🎀
Если да, то вам будет гораздо проще понять суть управления IT-продуктами. Для этого переведем сложные абстрактные штуки в простые, понятые и наглядные на примере Барбиленда.
Итак!
🌎 Барбиленд - это сам продукт. Это система, которая была создана кем-то (извне) для чего-то (материальная выгода). При этом Барбиленд живет своей жизнью (есть элемент случайности). И течение этой жизни может быть скорректировано. Опять же кем-то извне и для какой-то конкретной цели.
🎀 Барби - наш менеджер по управлению продуктом. Как любой хороший продакт-менеджер, она пользуется им сама. В данном случае - живет в системе Барбиленда: общается с другими жителями, веселится, посещает мероприятия и т.д.
«Сегодня - самый лучший день, - говорит Барби, - как вчера, завтра и послезавтра!»
Это значит, что Барбиленд функционирует правильно. Все системы продукта работают исправно.
Но в один день Барби начинает замечать какие-то странные изменения:
💩 Вместо идеального завтрака - сгоревший тост и прокисшее молоко.
💩 Вместо идеальной походки и парения в воздухе - падение с грохотом.
💩 Вместо идеального свода стопы на цыпочках - плоские ступни.
Барби признается: «Я стереотипная Барби и потому не строю причинно-следственные связи между последовательно развивающимися событиями, но были и другие странные вещи…».
Переводя на язык продакт-менеджмента, есть метрики (или показатели), которые начали себя странно вести при сравнении с предыдущим опытом. Иначе говоря, в своей голове Барби «прокрутила назад» воспоминания о ежедневно повторяющихся событиях, вывела их стандартное «поведение» и увидела отклонения от этой стандартной «картинки». В этот момент прозрения Барби начинает взволнованно искать решение вопроса. Идет за советом к странной Барби на горе, которая обладает более широким видением ситуации. А затем и вовсе отправляется в реальный мир. То есть, к разработчикам Барбиленда.
И вроде все делает правильно, не так ли? У нее есть гипотезы, она советуется с другими, ищет решение.
Но это расследование проходит не так уж и удачно
👎 Во-первых, она ну совсем не убедительно провела переговоры с лицами принимающими решение в главном офисе компании. Босы в дорогих костюмах просто не восприняли ее всерьез и попытались «загнать» в коробку.
👎 Во-вторых, по возращению в Барбиленд она обнаружила захват власти Кенами и крах привычного мира. Восстановление порядка потребовало сверхусилий, а успех не был гарантирован.
Так реально ли было вообще избежать того, что произошло?
Очень даже реально. Как продакт-менеджер, Барби допустила несколько грубейших ошибок.
Интересно каких? Подписывайтесь на мой канал в Telegram, где мы разберемся, как можно было избежать катастрофы в Барбиленде при грамотном продакт-менеджменте.
А может у вас уже есть свои теории и идеи? Приходите, обсудим и их.