Триггеры вызывают чувство бессилия, ощущение, что мы в ловушке и ничего не можем с этим сделать. Более того, с каждым повторением вызвавшего реакцию эпизода разрушительное действие триггера усиливается.
Сегодня я расскажу про книгу Дэвида Ричо «Эмоциональные триггеры. Как понять, что вас огорчает, злит или пугает, и обратить реакцию в ресурс». Эта тема интересна мне, с одной стороны, с точки зрения работы над собой. И с другой стороны, так как я увлекаюсь маркетингом. Мне было интересно узнать, что и почему вызывает у людей эмоциональные реакции.
Только после прочтения я выяснила, что книге говорится, в основном, о негативной стороне эмоциональных триггеров. Подобные «крючочки» использовать неэтично, я считаю. Но есть же положительные триггеры, которые вызывают в людях яркие и приятные эмоции. Такие вполне можно использовать в маркетинге.
Поскольку в книге говорится только о негативных триггерах, для маркетинга я эти знания не буду использовать. Разве только для самозащиты. Чтобы не поддаваться на всякие нехорошие маркетинговые уловки.☺
Перейдем к содержанию книги. Сначала автор рассказывает, откуда вообще у нас эти триггеры берутся и какие они бывают. По мнению автора, триггеры — это отголоски детских травм. Это те ситуации, с которыми мы не справились в детстве и не научились реагировать правильно, по-взрослому.
В книге автор делит наиболее встречающиеся триггеры на группы. Исследует причины возникновения того или иного триггера. Рассказывает, как справиться и обратить себе на пользу.
Он утверждает, что если заглянуть в свое детство и вспомнить, когда и при каких обстоятельствах зародился триггер, можно все исправить. И это высвободит огромные ресурсы. Теперь в ситуациях, в которых раньше пасовали, мы будем действовать более рационально.
Чтобы избавиться от триггера, нужно посмотреть на ситуацию не глазами альтер эго, который говорит голосом мамы или папы в нашей голове. А своими собственными глазами. Не глазами испуганного ребенка, а взрослого, который способен сам решать свои проблемы.
Отдельно разбираются такие состояния, как грусть, гнев, страх. Это как раз те чувства, которые возникают в ответ на триггер. Если не устранить триггер, который их вызвал, то бесполезно пытаться справиться с этими состояниями.
А если мы их подавляем, то тем самым только загоняем внутрь. Их нужно прожить, пропустить все стадии через себя. И автор учит, как это сделать наиболее безопасно, чтобы избавиться от них навсегда.