История жадности одного бизнесмена.
Немного о значении слова "Ренессанс" и мудрости Вед.
Думаю большинство из нас знают слово "Ренессанс" и его значение. Но, нет никакого вреда освежить память, правда ведь? Итак, слово "Ренессанс" (фр. Renaissance) означает "Возрождение". Это период в истории Европы, который пришёлся на XV-XVI века и характеризуется возрождением интереса к культуре и искусству античности, развитием науки, географических открытий и новых технологий. (Прошу запомнить фразу - "новых технологий").
Теперь о мудрости Вед. Пять тысяч лет тому назад мудрецом Двайпаяной Вьясадевой было описано устройство человеческого общества, как оно должно быть в идеале и как его задумал Творец, для гармоничного сосуществоввания всех живых существ. Но смысл данной статьи в другом, поэтому не будем слишком сильно погружаться в детальное рассмотрение ведической системы варнашрамы, одна часть которой состоит из 4-х варн: брахманов (религиозные деятели), кшатриев (правители и войны), вайшьев (люди бизнеса) и шудр (рабочие и ремесленники), а рассмотрим только третий тип – вайшьев, людей бизнеса.
Итак вот характеристики людей бизнеса: Они находятся в гуне (модусе) страсти и нежества (смешение гун). Это торговцы, банкиры, земледельцы. И одно из главных качеств этого типа людей – жажда накопительства. (Запоминаем это качество – жажда накопительства!).
Теперь, когда мы немного освежили свою память исторического этапа "Ренессанса", а так же ознакомились с врождёнными качествами людей бизнеса, благодаря мудрецу Вьясадеве, пора переходить к морали и жадности компании "Ренессанс Жизнь".
Страховая компания.
Итак, вот история жадности и своеобразной морали ген. директора компании "Ренессанс Жизнь" Киселева Олега Михайловича,
который очень некрасиво поступил с одной женщиной, чей сын уже третий год на СВО, был контужен и имеет награды.
В октябре 2023 года региональный агент компании Андрей И. предложил заключить пяти летний договор страхования жизни Елене Г. Выслал ей ознакомительный образец договора. Елене в принципе всё было более-менее понятно, т.к. условия договора в большей степени стандартные, но был один момент с трактовкой, так называемой "Таблицей Выкупных Сумм", (далее "ТВС"). Вот этот пункт договора:
"10. В СЛУЧАЕ ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ (ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ) ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ СТРАХОВАТЕЛЮ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ ВЫКУПНАЯ СУММА В СООТВЕТСТВИИ С ТАБЛИЦЕЙ ВЫКУПНЫХ СУММ."
Многие из нас прекрасно знают, что такое "юридический язык". Порой думаешь: "Как можно так извращать русский язык?! Читаешь, вроде русские буквы, да и большинство слов понятно, но юристы компаний расставляют слова так, что как говориться "сам чёрт ногу сломит", когда попробует понять конечный смысл написанного." Так и в данном случае, Елена будучи просто нормальным человеком, не умудрённом в извращённом "юридическом языке", истинный смыл "Таблицы Выкупных Сумм" был не совсем понятен. Логика простого человека подсказывала, что эта таблица должна учитывать интересы обеих сторон, и компании и клиента. Но, всё же, она попросила рег. агента Андрея И., дать разъяснение данной таблицы. Ему был задан вопрос относительно правой крайней колонки таблицы с цифрами: 0.; 0.; 88 955,99.; 177 243,53.; 301 908, 42:.
Вопрос был следующим:"Если, в силу обстоятельств, клиент досрочно расторгает данный договор в течении 2-х (двух) лет, то ему будут возвращены вложенные деньги, а ноли означают, что он не получит никаких процентов, правильно я понимаю?".
Ответ агента был:"Да".
Она далее: "Ну, а дальше выплаты будут в соответствии с таблицей, так?"
Ответ рег. агента Андрея:"Да".
Елена была удовлетворена объяснением и после этого, на основе вышеизложенного диалога, договор был подписан с годовым пополнением на 300 000 рублей в год.
Как я выше упоминал, сын Елены уже более 2-х лет на СВО. Был сильно контужен. Долго лечился от глухоты и частичной потери зрения. Мог остаться в тылу, но вылечившись сказал, что не может оставить своих ребят и решил опять отбыть на передовую. Поэтому смысл вложения денег, был в следующем: получать прибыль и на полученные деньги помогать ребятам на передовой и в госпиталях. Чем она и занимается в данный момент из простого человеческого сострадания.
В силу обстоятельств, в январе 2024 года, она решила аннулировать данный договор. Связалась с рег. агентом Андреем и
сказала о своём решении. Он объяснил как это сделать через личный кабинет сайта "Ренессанс Жизнь". Договор был расторгнут, как и советовал Андрей.
После этого Елена стала ждать когда придут деньги. Прошло какое-то время – деньги не приходили. Связалась с клиентской поддержкой, по совету Андрея. И тут оказалось, что "Таблица Выкупных Сумм" означает не то что региональный агент объяснял?! Правда оператор клиентской поддержки тоже сначала не знала причину не возврата денег. Несколько раз отходила от телефона для консультаций, потом передала слова того кто её инструктировал:"Вы не получите деньги в течении 2-х лет." Вот так Елена узнала вторую трактовку "Таблицы Выкупных Сумм".
Неприятная новость, как вы понимаете. Елена опять обратилась к Андрею И. Тот ответил (дословно, есть скриншот его ответа): "Направил информацию руководителю. Будем решать. Благодарю за информацию, такие моменты конечно же не приемлемы. " (Текст и орфография приведены как они написаны Андреем. ). Другими словами – региональный агент компании "Ренессанс Жизнь" Андрей также был не согласен с клиентской поддержкой своей компании относительно трактовки "ТВС" данного договора!
Далее он посоветовал обратиться в главный офис компании в г. Москве, а конкретно к своему менеджеру Эльмире С.. При этом он упомянул, что скорее всего будет увольняться из данной компании. И вот связавшись с Эльмирой С. Елена узнала, что нанятая аутсорсинговая компания должна была связаться с ней и проверить – всё ли понятно в договоре, но позвонив один раз и не дозвонившись, боле попыток дозвона не делала. Так же Эльмира сказала, что и рег. агент, и оператор клиентской поддержки неверно объясняли таблицы и что оказывается есть 3-я версия трактовки "Таблицы Выкупных Сумм"! Окончательная версия гласила, что Елена вообще не получит свои деньги, 300 000 (Триста тысяч) рублей, т.к. согласно таблице, если она в течении 2-х лет отказывается от договора, то получает 0 своих денег.
Вот так у Елены Г. компания "Ренессанс Жизнь" отняла 300 000 рублей через 2 месяца!.
Теперь вспомним фразу в начале этой статьи – "новых технологий." Как видите компания "Ренессанс Жизнь" тоже не стоит на месте в плане создания новых технологий отъёма денег у населения. И с помощью витиеватого "юридического языка", некомпетентности (и неосведомленности) рег. агентов, а также под воздействием качества жажды накопительства (вспоминаем мудреца Двайпаяну Вьясадеву), компания отнимает 300 000 (Триста тысяч) рублей у женщины, чей сын уже 3-й год рискуя своей жизнью, защищает хитро мыслящих юристов Российской Федерации, которых специально нанимают бизнесмены со смешанной гуной страсти и невежества.
Обращение к ген. директору.
После безуспешных обращений в клиентскую поддержку и общения с представителем компании в лице Эльмиры С., которая к слову действительно хотела помочь в данной ситуации, было решено обращаться непосредственно к ген. директору Киселеву Олегу Михайловичу. Была направлена жалоба/претензия, где подробно объяснялись причины возникновения данной проблемы. А именно:
смысл "ТВС" был изначально неверно объяснён рег. агентом,;
аутсорсинговая компания не удостоверилась в правильности понимания клиентом смысла данного договора,:
К сожалению, ответ ген. директора ничем не отличался от стандартной отписки, которую Елена уже получала от клиентской поддержки. Как и в ответе ген. директора, так и в ответах клент. поддержки совершенно игнорировались факты некомпетентности рег. агента и не профессиональных действий аутсорсинговой компании.
Таким образом мудрец Вьясадева, ещё пять тысяч лет назад, предсказал беспардонное отношение к Елене Г. ген. директора Киселева О.М.. Движимый жаждой накопления этот человек полностью игнорировал самоочевидные причины проблемы и без зазрения совести присвоил себе 300 000 рублей нашей героини.
Мораль.
В ведической литературе описаны признаки нынешнего века, который там называется веком Кали, век обманщиков и обманутых. Вот несколько характеристик данного века: эгоистичность, лживость, нечистоплотность мысли, непомерная жадность и отсутствие правильной морали.
Единственное что утешает в данной ситуации, это то что согласно закону причины и следствия: Ворующий – будет обворован. И если земной суд не встанет на сторону обворованной женщины, то суд небесный обязательно отберёт эти деньги у своровавшего их.
Будьте внимательны, и зная нечистоплотность современных бизнесменов - читайте договора и сохраняйте все текстовые и аудио записи. Запомните: Бизнес, с помощью юристов, всегда будет пытаться составить договор в свою пользу.
И ещё одно. Никогда не опускайте руки в таких ситуациях. Делайте огласку таких событий. Направляете жалобы и претензии уполномоченному по правам потребителей, пишите в региональные и федеральные СМИ, обращайтесь в суд и в Верховный Суд.
Что мы и собираемся делать. И не важно сколько это займёт времени. Будем продолжать попытки возврата денег всеми доступными способами. И делать будем в спокойном состоянии ума. Пока они удерживают деньги, пусть у них не будет спокойной жизни.
Следующий этап - обращение к уполномоченному по правам потребителей.
Подписывайтесь. Будем публиковать результаты нашей истории. Возможно кому-то пригодиться наш опыт.
Всем всего доброго!
С уважением, Георгий Субботин.
P.S. Кстати, проблемный договор называется: Договор добровольного страхования «Гарантированный доход» на 5-ть лет.
Избегайте подписывать его. Как вы понимаете, если в силу обстоятельств вы захотите забрать деньги - Ренессанс их не отдаст и присвоит себе. Вероятно такая ловушка со всеми долгосрочными договорами.
Так же, если считаете полезным данную статью - делаете репост. И если у вас тоже что-то подобное, то я с удовольствие сделаю репост в свою очередь. Неправедность всегда боится освещения.