Вчера у коллег раз в 15-20 минут наблюдала такую картину: входящий звонок, при ответе слышим обрывок фразы: "...опять не берет трубку!" и моментальный сброс звонка. Ощущение, что звонили по делу, ты просто не успел ответить на звонок, и надо перезвонить...
Не стоит. Это тестовый обзвон, и хотя за эту секунду никаких разговоров с "жертвой" не было, мошенники используют такие звонки сразу в нескольких целях.
__________________
Подпишись, чтобы не пропустить новые статьи и поучаствовать в обсуждении. А еще есть канал в ТГ, где можно задать вопросы автору и получить разбор своей ситуации.
__________________
Зачем звонят и сбрасывают без попытки "развести лоха"
Учитывая, что звонок на 1-3 секунды и сбор занимают минимум времени, а обзвон полностью автоматизирован и не требует участия операторов, за день удаётся "обработать" огромное количество номеров.
В большинстве случаев используются специальные программы, которые звонят по базе телефонных номеров и включают короткую фразу, имитируя реального недозвонившегося собеседника на том конце провода, с целью отсеять неактивные номера. А вот ответивших абонентов в дальнейшем заносят в базу "активных" и начинают по ней работать. Такие базы легко продаются кому угодно и постоянно пополняются.
Наверняка вы могли заметить, что как только вы сделали крупную покупку, открыли вклад или счет в банке, зарегистрировались где-то по номеру телефона, вам в первые день-два поступали сомнительные звонки. Это значит, очередную базу телефонов продали людям, желающим получить номера платежеспособных абонентов.
Это могут быть как мошенники со своими знаменитыми схемами "перевода денег на надежные счета", так и обычные спамеры и рекламщики, впаривающие свои услуги.
Итак, чего они пытаются добиться, делая входящий вызов и почти моментальный сброс звонка?
1. Чтобы вы перезвонили на платный номер. Достаточно вызвать ваш интерес, сымитировав звонок реального человека, чтобы вы перезвонили на номер "пропущенного". Мошенники оформляют номер, звонок на который будет платным, например 1 минута тарифицируется с пятой секунды входящего вызова и стоит 300 рублей. Задача мошенника - удержать ваш входящий звонок как можно дольше, например, попросив подождать свободного оператора или выслушать условия акции или выгодного предложения. Возможно, для этих целей также используют программу-автоответчика, который будет водить вас за нос, пока ваши деньги капают на счет злоумышленников.
Это элементарная социнженерия: многие люди ждут важных вестей, например, звонка из больницы, звонка доставщика, ответа из организации - в общем, многим обещают перезвонить по какому-то важному вопросу, и, естественно, что человек ждет звонка с незнакомого номера. А если ему не дозвонились - обязательно попробуют перезвонить.
В среднем такие платные звонки обходятся жертвам телефонных мошенников в несколько сотен, реже - тысяч рублей. Однако привлечь к ответственности за подобные махинации бывает непросто: абонент сам позвонил на платный номер, а значит, оснований для взыскания денег обратно нет.
2. Чтобы вы сами проявили заинтересованность. Многие пытаются выявить абонентов, с которыми можно пообщаться прямо сейчас (т.е. достаточно свободными для разговора, вызвать интерес, чтобы вы перезвонили. А дальше можно быть уверенными, что вы "уделите пару минут своего времени" и выслушаете рекламное предложение или соцопрос.
Таким способом любят действовать рекламщики и менеджеры, которые пытаются продать услугу по телефону. Здесь правда тоже на их стороне: если человек позвонил им сам, они вправе озвучить рекламу, и нарушений не будет.
3. Чтобы вы беспокоились. Много пропущенных с одного или разных номеров в течение короткого периода времени вызывают настороженность: кто-то настойчиво пытается дозвониться до вас, наверное, что-то случилось? Нужно срочно перезвонить! Человек в обеспокоенном состоянии более рассеян и подвержен психологическим манипуляциям.
Чаще всего при перезванивании на такие номера на том конце провода вас ожидает "следователь по особо важным делам", который долго и страшно будет угрожать ответственностью и финансовым крахом, если вы прямо сейчас не переведете деньги на безопасный счет. Или ваш "собственный сын звонит в панике, он попал в ДТП и сбил человека, и нужны деньги прямо сейчас, чтобы закрыть дело". Иногда попадаются "сотрудники службы безопасности Центрального банка" и "капитаны ФСБ", но уже реже.
Независимо от того, удалось ли "развести" абонента или хотя бы просто заставить откликнуться на звонок, его внесут в базу активных номеров, который отвечает и может быть использован для дальнейшей "обработки" по вышеуказанным схемам.
Как распознать и защититься от таких звонков
Сейчас сотовые операторы предлагают услуги, которые помогут сильно сократить поток подобных звонков с быстрым сбросом, а также избавят от необходимости выяснять, кто звонил и стоит ли перезванивать по незнакомому номеру?
Это могут быть виртуальные секретари, которые сочетают в себе автоответчик и простейший голосовой бот (пообщаются за вас и запишут информацию).
Это могут быть программы-определители номеров, которые часто идут в составе подписок или тарифов сотового оператора.
Наконец, можно вручную вбить неизвестный номер телефона в поисковую строку браузера и посмотреть первую страницу выдачи сайтов: на них часто оставляют отзывы те, кому тоже звонили с указанных номеров.
Будьте осторожны и не ведитесь на мошенников!
___________________________
Подпишись, чтобы не пропустить новые статьи и поучаствовать в обсуждении. А еще есть канал в ТГ, где можно задать вопросы автору и получить разбор своей ситуации.
_____________________________
