Эта история из первых уст жертвы аферистов - реальное воплощение предыдущей статьи "SOS! Атипичные мошенники среди нас! Как распознать и защититься?", которая является настоящей памяткой, даже инструкцией - как не попасться к ним в капкан. Чем же они опасны? А тем, что с точки зрения закона сложно доказать их обман, а полиция не занимается договорными отношениями.
Как я купила бизнес-иллюзию.
Мое желание найти высокодоходную работу провело меня по тернистому пути, на котором я столкнулась с тремя видами завуалированного мошенничества. Причем псевдо-бизнесменов, как сорняков, оказалось гораздо больше, чем культурных предпринимателей. И такое ощущение, что они очень быстро и уверенно продолжают вытеснять нормальный и здоровый бизнес, так как для них сейчас благоприятная среда. Это нездоровое предпринимательство в итоге приведет к краху экономики страны. Такие лже-предприниматели вредят как людям и организациям, высасывая из них все соки, так и государству, уклоняясь от налогов и подавляя дух и веру нормальных предпринимателей, которые могли бы принести гораздо больше пользы стране, если бы "поле" рынка было очищено от этих "сорняков".
Прочитав эту историю до конца, вы получите бесплатно мой опыт, за который я заплатила большие деньги, и делюсь им с вами. Благодаря этим знаниям вы своевременно сможете распознать этих "оборотней" и не станете их жертвой. Приведенный пример может применяться в любой сфере деятельности, так как схема похожая.
Итак, 7 шагов моего пути.
Шаг 1. Поиск источника дохода.
Началось с того, что два года назад на специализированных сайтах я искала работу – партнерство, руководящую должность, франшизу. В интернете мне выскочила контекстная реклама "Гос-Франшиза. 350 тыс в мес. На государстве" с видеороликом, который назывался "О Франшизе Гостендер за 5 минут". В нем лично генеральный директор компании, назовем ее ООО "ГосТендер - Казань", приглашал Партнеров к сотрудничеству по франшизе госзакупок и рассказывал
о компании: " Мы -
- расширяющаяся крупная федеральная сеть,
- у нас 12 лет опыта и успешной работы в сфере сопровождения бизнеса по Тендерам и Госзакупкам,
- у нас большая команда юристов, бухгалтеров и тендерных специалистов,
- помогаем другим компаниям работать по Госзаказу с крупнейшими организациями страны , такими, как Лукойл, Роснефть, Сбербанк."
что вам даст сотрудничество с нами:
- без ИП и ООО,
- без офиса, без сотрудников, без спецзнаний,
- ваша прибыль будет - от 4 млн.руб в год,
- при этом вам не надо будет искать клиентов,
- у нас настроена реклама на разных каналах продвижения, поэтому обеспечим вас готовыми заявками с вашего региона.
Что такое ФРАНШИЗА? Простыми словами франшиза (или франчайзинг) – это предоставление за вознаграждение (называется паушальный взнос) права использования другому лицу зарекомендовавшего себя БРЭНДА, товарного знака, бизнес-модели, то есть налаженного бизнеса с выстроенной бухгалтерской и юридической стратегией, с лицензиями и разрешениями, налаженными поставщиками и технологиями производства (секретами производства) и постоянной маркетинговой поддержкой бренда.
Например, как это было с ушедшим из России "Мак-Дональдс": они сделали особую технологию бизнеса, гарантированно приносящую прибыль, создали себе имя, бренд, которому доверяли. И было много желающих купить их секрет бизнеса - франшизу, чтобы открыть его в своем регионе и получать доход на их имени и репутации. При этом Мак-доналдс контролировал соблюдение технологии и качество предоставления услуг от их имени, одновременно масштабируясь и получая от этого дохода свой процент (роялти).
Покупая франшизу, вы обретаете налаженный бизнес, в котором уже до вас создали всю рабочую и проверенную инфраструктуру: технологическую, производственную, бухгалтерскую, юридическую, маркетинговую. Вам остается только внедрить эту структуру в свой регион и поддерживать ее работоспособность.
Шаг 2. Откликнулась на предложение о партнерстве.
Мне тема госзакупок была знакома, поэтому франшиза по тендерам и госзакупкам меня заинтересовала, я откликнулась, и мне перезвонил менеджер компании. Рассказал все правдоподобно, интересно, подтверждая слова из рекламной видео презентации. Прислал на почту презентационные материалы, бизнес-план и тот самый видеоролик. Бизнес-план содержал конкретные цифры планируемых расходов и доходов.
Затем была для пущей правдоподобности zoom-встреча с "руководителем отдела развития федеральной сети", который обозначил, что именно такого человека, как я, они хотели бы видеть у себя в команде, учитывая мой опыт, какая я молодец и т.п. Психологи хорошо поработали над схемой завлекания в ловушку))).
В презентациях и на многочисленных сайтах-каталогах франшиз эта оферта подтвердилась. Заманчивые условия сотрудничества были вполне реалистичные. Вы должны были стать Партнером, представителем крупной федеральной сети ООО "ГосТендер - Казань", который купил Франшизу бизнеса в сфере тендеров, госзаказа и госзакупок.
Вот скриншоты со списком обязательств с разных сайтов-каталогов с предложениями франшиз, которые предлагал ООО "ГосТендер - Казань" из Казани.
Шаг 3. Втерлись в доверие.
Потом опять дистанционная зум-встреча, но уже с самим директором из видеоролика. Ведь партнерство по франшизе - дело-то не шуточное! Все выглядело серьезно, несколько человек на старте со мной пообщалось, даже сам директор. Когда видишь их лица, номера телефонов не только в мессенджерах, когда называют -"федеральная компания" с приставкой «гос», все это на подсознательном уровне автоматически вызывает доверие.
Но у меня не было на тот момент нужной суммы на паушальный взнос по франшизе госзакупок – это около 500 тысяч рублей. И когда они мне якобы пошли на встречу и предложили рассрочку выплаты паушального взноса на 5 месяцев, успокоив: «Не волнуйтесь, вы это заработаете уже за 1-2 месяца!», тогда все мои сомнения, что это могут быть мошенники, которым обычно деньги нужны здесь и сейчас, что это фирма-однодневка, развеялись!
Мы много обсуждали условия сотрудничества, каждую мелочь. Мне все вроде было понятно. Складывалась полная картинка будущего партнерства. Я все время была настороже, подозревала, проверяла, но все их действия меня убеждали в добропорядочности. "Для пущей уверенности, проверьте сайт arbitr.ru – у нас нет судов за 12 лет работы!", - говорят они. Посмотрела, действительно, на тот момент не нашла судов на ООО "ГосТендер - Казань". Проверила предприятие по ИНН, что оно существует, расчетный счет, на который я должна была оплатить деньги, тоже пробивался за этой организацией в Сбербанке. Все нормально, вроде, не подозрительная компания.
Шаг 4. Покупка ФРАНШИЗЫ.
В итоге я была готова к сделке, но все-равно попросила подождать меня, пока я добуду эти деньги. Однако, долго думать мне не дали – сказали, что несколько претендентов по моему региону. Вы – наиболее подходящий, но если вы не можете сейчас, то мы отдадим место другому кандидату.
Моё желание "сладкого пирожка" пересиливает здравый смысл. И вместо того, чтобы досконально изучить документы, юридическую базу, найти подходящего юриста-консультанта по коммерческим вопросам, я, уже с полным доверием крупной компании, подписываю предоставленный компанией "Лицензионный договор на передачу секрета производства (НОУ-ХАУ)".
А когда мне в тот же день скинули по электронной почте ссылки на архивную папку в облачном хранилище, брендбук и другие материалы, я окончательно успокоилась, подписала "регламент о передаче секрета производства" -по сути акт. Обрадовалась, что стану представителем крупной федеральной сети по своему региону, как Гос-партнер, типа все хорошо.
Шаг 5. Осознание покупки Псевдо-ФРАНШИЗЫ Псевдо-БИЗНЕСА.
Сделка прошла, пора начинать сотрудничество.
Суть работы компании, франшизу которой я купила, состояла в предоставлении услуг для индивидуальных предпринимателей и организаций по поиску и сопровождению тендеров. Моя работа состояла в обслуживании клиентов по тендерным закупкам в пределах своего региона.
Что входило в предоставленный пакет Франчайзи. Когда я начала изучать представленные материалы, названные по договору «секретом производства (НОУ-ХАУ)», до последнего листика у меня не оставляла надежда, что я там найду тот самый "секрет производства", то есть информацию, предоставляющую коммерческую ценность и смогу ее использовать для получения прибыли. Соответственно, начала задавать вопросы в предоставленном индивидуальном чате: а где «это», а где обещанное «то»? На что уже получала откровенные ответы: где CRM-система? - гугл-таблицы вам в помощь; где обещанные "горячие" клиенты? – ищите сами; обещанная реклама? – платите 40-50 тыс.руб. в месяц – запустим; обещанный call-центр? – платите за каждый обработанный звонок; хоть база телефонных номеров ? – платите по 100р за контакт. А где обучение тендерному делопроизводству, специфике госзакупок? - А этого вам не надо знать! Этим будет заниматься головная компания, говорят. А вы – ищите клиентов, приводите, пусть платят. А мне клиентам-то и сказать нечего, они меня спрашивают: а как, а что, а банковские гарантии, какие платежи надо платить, какие разрешения иметь, минимальные требования?… - а меня не научили, у меня нет компетентности в этом вопросе! За что я тогда заплатила?
Что реально предоставили:
Мне предоставили только скрипт продаж, то есть что говорить клиентам, и тарифы, которые они должны были оплачивать. Это обычно дает любая компания своим менеджерам бесплатно, а я заплатила почти 500 т.р. Напомню, в менеджеры я не нанималась.
Псевдо- франшиза псевдо-бизнеса или "Франшиза мошенничества". По задумке "Франчайзера" я, и другие такие же доверчивые "Франчайзи", должны были обзванивать и искать подобных себе жертв, только в другом направлении - оказание услуг по организации тендеров – «доверьтесь, мол нашей классной компании", мы вам гарантированно победу принесем в госторгах. Оплатите только предоплату от 100-150 тысяч рублей, и мы, как гос-партнер, гарантируем госзаказы. Причем я должна была представляться от совершенно другой компании, назовем ее ООО "Партнер по Госзаказу", которая якобы оказывала эти услуги, а как же бренд и репутация которые я покупала? К тому же в разговоре нас учили привирать о прибыльности госзакупок, чтобы клиенту показалось заманчивым предложение.
Так я стала представителем псевдо-бизнеса. Почему псевдо-бизнес? Потому что ООО "Партнер по Госзаказу" делала только вид работы и реально никакой ценности клиентам не давала. А я ведь для клиентов была лицом этой компании, давала гарантии победы в гостендерах. Вместо клиентоориентированного подбора тендеров ООО "Партнер по Госзаказу" скидывали клиенту на почту все подряд тендера из общего бесплатного доступа с сайта https://zakupki.gov.ru/. Для этого надо было всего лишь один раз настроить автоматическую рассылку, добавив на сайт адрес электронной почты нового клиента. Они даже не ориентировались на специфику работы фирмы. Клиенту самому на этом сайте с помощью фильтров было бы легче подобрать подходящие для себя тендера.
Нет клиентоориентированности, нет офиса и даже толкового сайта, сервиса для работы с клиентами, нет никаких специалистов, нет системы работы, предоставляемые гарантии - это игра слов и обман, цены не конкурентоспособны, нет никаких контактов отделов, кроме телефона директора и куратора. Директор отвечает по юридическим и бухгалтерским вопросам). Я провела анализ конкурентов в этой сфере и могу дать оценку качества работы ООО "Партнер по Госзаказу" –это «1» из 10, а точнее - работы нет! Есть только правильное ее документальное оформление.
А далее попробуй докажи, что ООО "Партнер по Госзаказу" не выполнили свои обязательства:
- Мы обещали подобрать? - мы вам высылали на почту каждый день новые тендера.
- А дальше ваша задача выбрать из предоставленного. А то, что вы не выбрали и не участвовали – это же не наша проблема.
- Услуга получается оказана. Тем более что в договоре прописано автоподписание актов приемки услуг.
- И то, что клиент изначально был введен в заблуждение о конкурентности своей продукции и о составе предоставляемых услуг - не докажешь.
- Мне известны случаи, когда доверчивый клиент передавал ООО "Партнер по Госзаказу" по их противоправной просьбе свою электронную подпись (ЭЦП) типа для доверительного управления тендерным производством. ООО "Партнер по Госзаказу" от имени клиента выигрывали в торгах. Но когда клиент узнавал содержание выигранного тендера, на стадии подписания договора приходилось отказываться от кабальной и не соответствующей профилю компании сделки. А отказавшийся от подписания договора Поставщик попадает в "Реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков)" и перечеркивает для своей компании ближайшее будущее.
И, как заключительный штрих - ООО "Партнер по Госзаказу" потом через суд взыскивает проценты за такие псевдо-выигрыши, если компания добровольно не платит: "Мы выиграли, а то, что вы не участвовали - ваша проблема. По договору вы нам должны за выигрыши!".
Взыскивание через суды происходит через свои коллекторные компании, чтобы отводить подозрение от репутации основных компаний.
Вот так происходит их работа! Большинство клиентов, конечно плюют на 100-150 т.р., так как тратить время, деньги, нервы на судебные процессы – себе дороже. И маловероятен выигрыш в судах при такой позиции. Тут только групповое доказательство нужно. А соратники друг с другом не знакомы, соответственно, порознь бессильны в доказательствах…
Вот так получается второй вид завуалированного мошенничества - Псевдо-услуги на примере услуг по сопровождению гостендеров и госзакупок.
Шаг 6. Попытка расторгнуть отношения.
Осознав ситуацию, изучив всю подноготную компании по платным интернет-сервисам, я обнаружила многочисленные правонарушения не только Гражданского, но и Уголовного кодекса Российской Федерации со стороны руководителя ООО «Гостендер Казань».
Вот список правонарушений и обмана со стороны ООО «Гостендер Казань»:
С точки зрения законодательства сделка между мной и ООО «Гостендер Казань» имела признаки:
- притворной сделки;
- сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения и обмана: мне сознательно предоставляли заведомо ложную информацию относительно комплекса передаваемых прав, относительно успешности бизнеса, результатов существующей и ожидаемой деятельности;
- сделка с существенным искажением условий: условия договора были существенно изменены по сравнению с ожиданиями и договоренностями сторон;
- сделка с изначальным нарушением предмета договора;
- сделка с нарушением условий договора со стороны Лицензиара;
- сделка, осуществляемая со статусом «незаконное предпринимательство»;
- сделка, сопровождаемая неоднократным нарушением законодательства Российской Федерации со стороны Лицензиара.
Ввиду этого сотрудничество с ООО «Гостендер Казань» не представлялось возможным. И есть все основания для признания лицензионного договора ничтожным или недействительным согласно следующим статьям:
- п.2 ст. 170 ГК РФ Недействительность мнимой и притворной сделок.
- п.1 ст. 178 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.
- Ст.168 ГК РФ Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта
- ГК РФ Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.
Я предложила им разойтись мирным путем. Как обычно бывает в нормальных компаниях, если партнер, клиент остался недоволен услугами, или вышло какое-то недоразумение, с ним идут на диалог, ищут компромиссные решения. Но это не их подход. Директор наоборот очень нагло и грубо меня послал.
Вот так я попала в ловушку хорошо завуалированного мошенничества. Компания ООО «Гостендер Казань» завладела моими денежными средствами путем обмана и введения меня в заблуждение. К тому же направляла меня к подобным действиям, как соучастника.
Шаг 7. Поиск защиты.
- Обращение в полицию и прокуратуру. Я обратилась за защитой своих прав, и прав людей, которые оказались в таком же положении, в полицию с заявлением о мошенничестве. Я предоставила все ссылки и доказательства, которые кропотливо собрала. По горячим следам правоохранители могли все это проверить за пару дней! Но, спустя 100 дней вместо положенных тридцати, мне предоставили ответ: у вас есть договор с организацией, значит это не мошенничество, а гражданско-правовые отношения – решайте их через суд!!! Трижды подавала в прокуратуру для опротестования решения, а заявление спускалось по цепочке обратно к тому же первоначальному делу (КУСПу) и автоматически закрывалось. Вот это фокусники!
Вот с таким списком правонарушений - это не мошенники?
- На меня подали в суд. Параллельно ООО "Гостендер Казань" перевели мою задолженность по рассрочке на другую свою аффилированную компанию и подали на меня в суд с требованием оплатить оставшуюся задолженность и начислили интересную пеню из договора в размере 0,5% в день. В результате которой на данный момент полуторагодовалого разбирательства превращается в 1,5 млн. руб. кабального долга. Вот это я нашла работу!!!!
- Я подала в суд. Мне пришлось защищаться, подавать на первоначального кредитора в суд с требованием признать сделку недействительной по нескольким основаниям. В суд подавала в их родной город Казань. Кстати, очень много псевдо-франшиз предлагается именно из этого города. При всём при этом город очень красивый!
В итоге: судья Казани игнорировал мои доказательства, волшебным образом провел заседание без моего участия и отказал в моем иске.
Между строк скажу, что среди таких же как я жертв есть люди, которые даже акт не подписывали – все равно суд проиграли. Как такое может быть?
Я перебрала десяток адвокатов, чтобы найти хоть кого-то, кто понимал суть ситуации. Уже не говоря о том, что на пути также попадались юридические компании, которые только деньги стригут на ваших проблемах: Они говорят, что решат вашу проблему, говорят красиво, заключаете договор, в надежде, что вам помогут, оплачиваете предоплату примерно 40 -45 тысяч рублей, а в итоге они штампуют стандартные заявления, обращения, которые обречены на провал. Но юридическую компанию не интересует результат дела. Им главное сделать по хрестоматии, соблюсти процессуальные требования, даже не вникая в суть вопроса, т.к. расследование ситуации занимает много времени . А это еще один вид Псевдо-УСЛУГ. Услуги оказаны, докажи, что они сделали что-то не так? Это сложно, в отличие от товарного бизнеса, где заказал "мерседес", а пришли "жигули" - доказательство налицо.
В данном случае выбрать хорошего или хотя бы ответственного юриста помогут только реальные кейсы и рекомендации. Находила в интернете и тех , кто якобы давал гарантию победы по моему вопросу, профессора в запрошенной теме, но их услуги стоили 700 000 рублей. Цена вопроса не та, чтобы терять эти деньги. А почему терять, скажете вы?! Да потому, что компания, с которой я судилась, все подчистила в интернете, быстро сменила название, вывела свой бухгалтерский баланс в минус. Даже если бы я выиграла, взять мне с них нечего, никакого возмещения судебных издержек. Но по крайней мере, обрела бы свободу от них.
Но эти аферисты продолжают работать под другими названиями. Теперь на сайте-одностраничнике, на который ведет их реклама, нет даже названия компании! Обратите внимание! Просто они будут представляться разными новыми компаниями , которые быстро создают, с незапятнанной репутацией. И отзывы о франшизе Тендеры и госзакупки, и судов не найдете, ведь название сайта и юридических лиц, с которыми будут заключаться договора - отличаются. Похоже на лохотрон?
Итак, мы видим, что типичных признаков мошенничества в этом случае изначально не видно. Все делалось как в обычном бизнесе. Только одно внешнее отличие: слишком короткий договор, в котором очень обобщенно переданы условия из преддоговорных переговоров. А это значит, что понимать пункты договора можно по-разному. А вы поймете именно так, как обсуждалось в переговорах, потому что вас обработали и у вас уже сложилась картинка в подробностях, как это будет.
Это психология, на которую и рассчитывают мошенники. Есть даже упражнения-приколы: когда говорят задание: покажи вот такие зеленые карточки, при этом показывают тебе желтую , как образец, и ты ищешь глазами желтые карточки, не заподозрив, что в задачке подвох.
К слову, если известному блогеру и бизнес-коучу Аязу Шабутдинову предъявлено обвинение по 7 статьям УК РФ (в том числе ст.159 Мошенничество) в связи с тем, что, создавал ложные надежды на создание успешного бизнеса и получение сверхдоходов, при этом у него было много действительно ценной и мотивирующей информации, то описанный выше "секрет производства" даже в подметки не годится тому, что давал Аяз.
Поэтому лучшая защита от мошенников - осведомленность и бдительность в принятии решений. Статья "SOS! Атипичные мошенники среди нас! Как распознать и защититься?" поможет вам взглянуть на эту историю системно и узреть весь умысел в начале пути.
Спасибо за ваше внимание! Буду рада, если поддержите лайками, значит, для кого-то это было полезно. Отправьте статью своим родным и знакомым, кто может быть в группе риска. Буду рада также комментариям, особенно если были подобные случаи, пишите, делитесь. Вместе мы сможем их одолеть.
P.S.Имена и названия компаний заменены. Совпадение с реальными организациями случайно.
