1. Неисправные товары Отказное письмо может быть оформлено на товары, которые приобретены в некоммерческих целях и оказались неисправными. В этом случае покупатель имеет право потребовать замены товара или возврата денежных средств. 2. Товары с недостатками Если товар имеет недостатки, которые не были замечены при покупке, покупатель также имеет право оформить отказное письмо. В этом случае он может потребовать устранения недостатков, замены товара или возврата денежных средств. 3. Товары с истекшим сроком годности Если покупатель приобрел товар с истекшим сроком годности, он имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. В этом случае также может быть оформлено отказное письмо. 4. Товары, не соответствующие описанию Если товар не соответствует описанию, представленному продавцом, покупатель может оформить отказное письмо и потребовать замены товара или возврата денежных средств. 5. Товары с нарушенной упаковкой Если у товара нарушена упаковка или он был поврежден в процессе