Приветствую вас, товарищи! Сегодня я хочу поделиться с вами своими злоключениями, связанными со знаменитым антивирусом. А дело было так:
С давних пор я пользовался антивирусом Avast Free и меня он вполне устраивал. Но примерно полгода назад я начал замечать, что в игре League of Legends начали происходить лаги. Я обращался в поддержку, они отвечали, что у них всё нормально. Пришлось погуглить и выяснилось, что мой антивирус негативно влияет на компьютер. В итоге было принято решение снести его.
Взамен я установил Касперский Секьюрити. Сначала он работал нормально, что-то находил, что-то удалял. Но потом с ним стало происходить нечто странное: при загрузке Винды он вполне мог не запуститься. Помогал только перезапуск компьютера. Также во время долгого пользования компьютера — на протяжении дня — Каперский мог сам отключиться, о чём уведомлял защитник Винды. И помогал опять же перезапуск компьютера.
И вот, месяц назад я заметил, что значок антивируса помечен красным крестиком. Я зашел в него, а Касперский мне сообщает, что он не может связаться с аккаунтом на их сайте. Захожу в личный кабинет, а там пишут, что нет связи с установленным антивирусом. Провёл несколько манипуляций для оживления Касперского, но ничего не получилось. Решил удалить его. Удаление Касперского — это тоже та ещё задача: через "Программы и компоненты" удаляться он отказался. Оказывается этот антивирус надо удалять с помощью специальной утилиты от самого Касперского. Ок, скачал утилиту, удалил.
Думаю, ладно, установлю бесплатного Касперского. Скачал, установил. Фри версия тоже тупила то выходя во время работы, то не загружаясь с Виндой. Но я решил смириться с этими выкрутасами. Однако вчера я снова заметил красный крестик на значке антивируса. Снова полез в личный кабинет и опять увидел, что нет связи с антивирусом. Тут я понял, что пора прощаться с брендом Касперский. Запускаю утилиту, удаляю программу, перезапускаю компьютер и...
На странице запуска Винды у меня не работают ни мышка, ни клавиатура.
А ещё прикол в том, что я установил пароль при входе. Сказать, что я в шоке от подобного — ничего не сказать. Пробую перезагрузить компьютер — тот же эффект. Кстати, в БИОСе мышь и клава работают.
В смартфоне гуглю и выясняю, что после удаления Касперского действительно могут отключаться мышка и клавиатура. Весело, но что-то делать надо. Выключаю и включаю компьютер несколько раз и меня выводит на страницу восстановления/отладку системы. Ну, думаю, попробую откатиться до точки восстановления. Жму на нужные пункты, а система сообщает, что точки восстановления нет.
Снова лезу в смартфон, неистово ищу информацию по данной ситуации. Одним из решением является скачивание на флешку утилиты от Касперского для восстановления работоспособности мышки и клавиатуры. Т. е. нужно найти ещё один компьютер, скачать утилиту, загрузиться с флешки на своём компе и исправить записи в реестре. Но учитывая, что дело происходило в час ночи, данный способ мне не подходит.
Гуглю дальше. После множества однотипных советов натыкаюсь на один: там советуют запустить через командную строку редактор реестра. Ок, провожу манипуляцию с перезапуском компьютера, чтобы попасть на страницу восстановления. Там уже запускаю командную строку и попадаю в реестр. В нужных пунктах удаляю запись, перезапускаю компьютер и вуаля, мышь и клавиатура работают.
Казалось, жизнь забила ключом. Но оказывается утилита Касперского удалила какой-то другой свой антивирус, а бесплатная версия осталась. Ну, ладно, думаю, плавали — знаем. Уже через "Программы и компоненты" пробую удалить Касперского. К счастью, получается, перезагружаю компьютер. Мышь и клавиатура работают. Я счастлив! Винда загружается и я замечаю, что на значке "Звук" стоит красный крестик. ДА Ё***** %?*№%"!!!!!!!!!!
Переустанавливаю драйвер - не помогает. Снова лезу в интернет за информацией. Быстро нахожу решение: нужно снова подправить запись в реестре. Перезапускаю компьютер и звук снова появляется. УРА!
Весь процесс восстановления работоспособности компьютера занял у меня примерно 2,5 часа.
А теперь я хочу расписать, что именно необходимо сделать, авось кому-нибудь пригодится. Кстати, у меня установлена Windows 10, но, думаю, и с другими версиями сработает.
Итак, для начала запускаем через командную строку редактор реестра. Для этого введите команду:
HKEY_LOCAL_MACHINE
Далее в этом разделе через меню "Файл -> Загрузить куст... " загружаем куст из:
С:\Windows\System32\Config\system
У вас диск может быть другой, куда установлена Винда. Имя кусту можете выбрать любое.
В этом кусте идём в папку:
CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Заходим в файл UpperFilters. В нём нужно удалить все записи кроме kbdclass.
Далее идём в соседнюю папку:
{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Снова заходим в UpperFilters. В нём удаляем все записи кроме mouclass.
Через меню "Файл" выгружаем куст. Перезагружаем компьютер и вновь наслаждаемся жизнью.
Теперь по поводу звука. Заходим в:
HKEY_LOCAL_MACHINE->SYSTEM->ControlSet001->Control->Class->{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
В файле UpperFilters удаляем все записи кроме ksthunk.
Перезагружаем и вновь слышим звуки. :)