Тему статьи навеяла жизнь. "Странные" сюжеты собирались годами и вот, стакан моего ангельского терпения уже переполнен и я решила показать вам свою темную сторону личности и представляю список диалогов, приближающих собеседника/покупателя/клиента к удалению из контактов, без права на восстановление.
Не исключаю, что человек может быть новичком и впервые заводит собаку, но при этом не настроен на сотрудничество с заводчиком и общается с позиции "Я у вас покупаю, значит вы мне тут всё должны".
Итак, топ не самых удачных диалогов.
Мне понравился щенок. Ему 1 мес. Я готова его забрать, но аванс вносить не буду. Приеду, посмотрю и если всё меня устроит- заберу.
Мы так не работаем. Бронь на щенка открывается в возрасте 1 мес. Вы принимаете решение по фото/видео. Достоверная информация о щенках публикуется в открытом доступе на всех интернет-ресурсах (сайт - ЛедиЧи.РФ, телеграм-канал , VKontakte). Если есть дополнительные вопросы, вы задаете их мне лично и получаете на них ответы, после чего, принимаете решение о покупке щенка. Забрать малыша можно будет после первой вакцинации, обработки от внешних/внутренних паразитов, проставленного клейма и с уже готовыми документами (метрика РКФ, договор купли-продажи, акт приема-передачи). Щенок уезжает в новый дом в возрасте 2,5+мес.
Внесенная бронь гарантирует, что щенка снимут с продажи и будут готовить к встрече с вами.
Можно я просто заберу щенка? Документы мне не нужны. Сделайте лучше скидку.
Нет. Нельзя. См.пункт выше. Это правила, по которым мы работаем и ни при каких условиях их не нарушаем.
Можно я оплачу щенка, но заберу его после отпуска? Пусть неделю/месяц посидит у вас. Ну а что? Мне неудобно его пристраивать по знакомым. Я в отпуск хочу съездить/ремонт доделать, а потом уже собаку забрать.
Вы можете заниматься своими делами абсолютно спокойно и сколько угодно времени, после того, как оплатите передержку уже вашей собаки (500р/дн) дополнительно к стоимости щенка.
Я внесла задаток за щенка и хочу получать отчет о его взрослении. Пишите мне, как он сегодня себя вел, кушал, спал, играл. А еще я с нетерпением жду фото/видео отчета. И пожалуйста, каждый день.
Когда я получаю такие запросы, мне кажется, что я слишком балую своих клиентов, давая думать, что по их первому требованию побегу снимать щенка в любое время дня и ночи.
Дорогие мои покупатели. Возможно вы этого не знали, но другие, не менее знаменитые заводчики, продают своих щенков по нескольким фоткам и парочке видео. На этом их возможности заканчиваются и вы видите своего предоплаченного щенка уже при встрече.
Я считаю, что фото/видео материалов даю более чем достаточно, чтобы не снимать каждого щенка по запросу конкретного клиента.
И да, я практикую возврат брони слишком дотошным клиентам, настаивающих на фото-фиксации каждого шага щенка.
Снимите мерки с моего щенка. Я вяжу ему кофточку. Измерьте обхваты всех частей тела. Поставьте так-сяк. С такого-то ракурса снимите. Я подбираю ему одежду.
Дорогие мамочки. Всем этим баловством заниматься будете самостоятельно. Я- заводчик. И снимать мерки не входит в мои компетенции.
Пришлите документы на родителей. Я тщательно изучаю вопрос выбора питомника/заводчика/собаки, поэтому мне нужно ознакомиться с родословной щенка до Х-поколения.
И снова - Нет. Документы на родителей (родословные, дипломы, сертификаты) я не предоставляю. Эти документы - собственность питомника, заработанная временем, трудом и фин.вложениями. За годы моей практики, были случаи оформления чужих пометов на моих собак-производителей, по, вот таким образом, полученным документам. Не хочу поощрять дилетантов и порочить свою репутацию.
Щенок передается с метрикой, оформленной в РКФ. А значит, родительская пара имеет допуск к разведению, выданный РКФ. Это достаточное доказательство породности щенка. БОльших доказательств я не предоставляю.
До приобретения щенка вы увидите родителей, а щенка увезете с комплектом оригинальных документов, подтверждающих поролность собаки.
Почему на одного и того же щенка две цены?
Первая (меньшая) цена дается на щенка, без права на разведение (и отметка об
этом будет указана в метрике).
Вторая (бОльшая) цена дается на щенка с перспективой к шоу и плем.работе.
Вам назначена дата встречи. Вы хотите скорректировать свой график и передоговориться о времени.
Скорее всего, я буду вынуждена вам отказать. Мой график встреч с клиентами планируется за долго до вашего приезда и если вы даже опоздаете, то украдете время прежде всего у себя, не успев задать важные вопросы. На каждого клиента выделяю 1ч. Ваша задача не опоздать, т.к. следующий клиент, приехавший вовремя, не должен страдать из-за вашей непунктуальности.
Мне не нравится корм, которым вы кормите щенка. Я купила ему новый. Мне в магазине порекомендовали.
Ок. Но хочу вас предупредить о сложностях, с которыми придется столкнуться:
- щенок, возможно, не будет есть этот, новый для него, корм;
- корм может не подойти для его пищеварения и тогда вы столкнетесь с проблемами ЖКТ и ваше знакомство с собакой начнется с ее лечения;
- на корм может начаться аллергия и вам придется заниматься лечением самостоятельно созданной проблемы;
При внесении задатка у щенка не было недостатков, а на момент передачи появились...
Да, такие казусы, к сожалению, возможны. Если это случится не внезапно и я успею отследить тенденцию, то обязательно заранее вас об этом предупрежу. Но бывают случаи, когда за несколько дней до переезда у щенка появляется, например, паховая грыжа и я это замечаю накануне отъезда, при контрольной проверке щенка и подготовке его документов.
В такой ситуации я предлагаю несколько вариантов: снижение стоимости, замена и даже возврат ранее внесённого задатка при отказе от малыша.
В интернете написано, кормить по часам и в таком-то количестве. А вы мне дали совсем другие нормы кормления, не соответствующие возрасту щенка.
При передаче щенка я долго и дотошно рассказываю каждому из вас как, чем, когда и сколько кормить щенка. Эта информация верна и обсуждению не подлежит. Ибо я-заводчик, и знаю лучше, чем то, что вы прочитали в интернете. Если мое мнение для вас не является авторитетным, то всю ответственность за собаку вы берете на себя и со мной больше не консультируетесь.
В вет.паспорте щенка стоит отметка о вакцинации и рядом "2 какие-то даты"
Вакцинация щенков происходит в 2 этапа ДО начала смены зубов. На момент вакцинации щенок должен быть ПОЛНОСТЬЮ здоровым, без каких-либо признаков плохого самочувствия. Всем щенкам за 10-14дней перед вакцинацией проводят дегельминтизацию, в день вакцинации измеряют температуру. Если у щенка на момент вакцинации имеются аллергические реакции, не оформленный стул, вялость и т.п - вакцинация переносится.
Если щенок здоров и вакцинируется, то ему ставят в вет.паспорте дату проведения вакцинации и дату следующей вакцинации, которая может наступить не ранее, чем через 3 недели, но до начала смены зубов.
График вакцинации содержит следующие рекомендации:
- Первая прививка от инфекций в возрасте 2 мес;
- Вторая прививка (ревакцинация) от инфекций не менее чем через 3 недели или до начала смены зубов;
- Вакцинация от бешенства в возрасте 3 мес, при условии, что вес щенка более 1кг.
- И далее ежегодно комплексная вакцинация (инфекции + бешенство).
При этом, если вы вышли за пределы рекомендуемых сроков вакцинации (причины могут быть разными, начиная от нестабильного здоровья или вашего отъезда в отпуск), это не является основанием для двойной ревакцинации (частая уловка ветеринаров).
Щенок приехал в новый дом и ведет себя замкнуто. Плохо ест. Много лежит. Ходит в туалет куда попало.
Щенок, это тот же ребенок. Он попал в новую для себя обстановку, ему страшно. Он ничего не узнает. Он один. Нет собак и людей, которых он знает. И это нормально для щенка, отказываться от еды и не помнить про пеленку для туалета. Оставьте его в покое. Все собаки разные. Вам достался мнительный щенок и он переезд сложно переживает. Дайте ребенку время. Через 1-2 дня он поймет, что ему ничего не угрожает и начнет самостоятельно осваиваться в новом доме. Вы можете ускорить процесс, дав щенку успокоительные препараты (Анотен, Фоспасим, Фитэкс, Ветспокоин и пр.)
И самое главное.
Контролируем свои тексты, интонации, время переписки. Это ваша ответственность, как воспитанного, цивилизованного человека.
Названивая мне по ночам, распространяя неподтвержденную/ложную информацию, подстрекая участников чата, создавая агрессивную среду в моих блогах или агрессируя в мой адрес, вы ничего не добьетесь, кроме как удаления вас в блок.
Давайте оставаться порядочными людьми, даже в сложных ситуациях.