Абоненты из России смогут в режиме онлайн сменить оператора, сохранив номер, а операторы получат возможность разорвать договор, если клиент не пользуется связью в течение 90 дней, об этом сказано в документах, опубликованных пресс-службой кабмина. Также оператор будет обязан уведомлять абонента об изменении тарифов, отмечается в заявлении на сайте правовой информации страны. Изменения, подписанные премьер-министром Михаилом Мишустиным, вступят в силу с 1 сентября текущего года. В пояснительной части документа указывается, что оператор также должен будет информировать клиентов о зонах охвата сети и реагировать на их обращения о технических проблемах. Предполагается, что все нужные данные граждане будут получать как через СМС-оповещения, так и через звонки. Информация о подключении новых услуг и других изменениях договора также должна быть размещена в личном кабинете абонента. Помимо этого, оператор может отказать в обслуживании по продаже сим-карты юридическим лицам, если у него нет дан
Победа абонентов: операторов связи заставят сообщал о дополнительных услугах
26 января 202426 янв 2024
11
1 мин