Что важнее профессиональный или личный имидж?
Бывает ситуация, когда о человеке складывается одновременно имидж и положительный и отрицательный
Например, когда говорят:" Он профи экстракласса, но как человек он просто невыносим" - нечто похожее было со Стивом Джобсом, кстати
И если я задам вам вопрос "какой имидж для вас важнее - личностный или профессиональный? "
Смею предположить, что многие скажут: " Конечно профессиональный! "
Безусловно, идеальный вариант - это когда у нас оба этих имиджа положительные: очень приятный человек, порядочный и при этом профессионал высшего пилотажа
Как и наихудший вариант - когда и человек невыносимый, да ещё и как эксперт слабый
Но это две полярности, а значит в жизни встречаются реже.
Зачастую один из имиджей будет в разной степени лучше, чем другой.
И какое же выбрать, как меньшее из зол - вопрос
Давайте разбираться.
Возьмём для примера профессию эксперта, консультанта по маркетингу или финансам. Он, как раз и с людьми работает, на успех их бизнеса влияет, а для таких профессий имидж - знак проф пригодности
Посмотрим, какой имидж для него важнее: личностный или профессиональный
От чего зависит успех такого профи? Вероятно от количества клиентов и размера прибыли, как показателя успешности бизнеса клиентов, на которую они выросли по итогам взаимодействия
А теперь представьте ситуацию: у такого эксперта был клиент. И этот эксперт вольно или невольно сформировал о себе отрицательное мнение, как о личности: говорил надменно, без уважения или даже с презрением, обесценивал всё, что клиент сделал для своего бизнеса, и разве что в трусах не выходил на связь)
Но при этом после взаимодействия у клиента прибыль выросла
Как вы считаете, как клиент оценит эту ситуацию:
будет искренне благодарить, стараться сделать его постоянным финансовым консультантом, будет всем друзьям его советовать;
или подумает так: " Ну получилось заработать и что?! Да, если так пахать, как я это делаю и делать такой крутой продукт, то и так бы прибыль выросла. Тем более я ещё до взаимодействия вон сколько сделал. Совпадение, я и так многое из его советов уже слыхал "- и больше не будет стремиться контактировать с ним, хвалить и рекомендовать
И ещё вопрос: если Вы влюблены в человека, Вам легче говорить о его достоинствах или недостатках?
Дело в том, что когда сформирована установка на личность (положительная или отрицательная), то она всегда переносится и на всё то, что от этой личности исходит: поступки, продукты, результаты
Это из разряда:" Да разве он мог так поступить? Не может быть!"
Или " Аа это он выступает? Тогда и слушать нечего "
Поэтому если личностный имидж финансиста положительный, а профессиональных отрицательный, то с бОльшей вероятностью будет сформирован вывод: " Да разве в тех условиях кризиса или запущенности бизнеса можно было выйти в плюс ? Молодец, что ещё не совсем в минус ушли! Важно, что финансист порядочный оказался, искренне болеет за своего клиента "
Потому как у людей память на чувства сильнее памяти на реальные аргументы
Отсюда вывод: личностный имидж - база, профессиональный - надстройка
Поэтому так важно не сформировать своим внешним видом (и не только) негативные установки у своей аудитории