Причиной для изменения правил перевозки животных стала история кота Твикса, которого из поезда по недоразумению выпустила проводница. Животное погибло, и теперь РЖД пропишут в правилах передачу бесхозного животного работникам станций и далее зоозащитникам
После новости о гибели кота Твикса из-за того, что его из вагона поезда дальнего следования выпустила проводница, «Российские железные дороги» обещают внести изменения в документы, касающиеся перевозки домашних животных Федеральной пассажирской компанией. Проводникам будет запрещено высаживать животных.
После резонансной истории кота Твикса с, увы, несчастливым финалом, РЖД заявили, что искренне сожалеют о гибели животного и приносят свои извинения его владельцам. Компания заявила, что провела служебное расследование и нашла недостатки в нормативных документах, отсутствии взаимной ответственности персонала и пассажира.
В смерти Твикса виновато стечение обстоятельств, считают в холдинге. И планируют разработать регламент по передаче животных в таких ситуациях работникам станций, а те — зоозащитникам.
Кот ехал в поезде с сопровождающим из Екатеринбурга в Ленобласть к своим владельцам. У него были все необходимые документы. Однако животное сумело выбраться из переноски, а проводница на остановке в Кирове, подумав, что кот бесхозный, выпустила Твикса на улицу. Хозяева собирались обращаться во все инстанции, чтобы наказать виновных. Однако сообщается, что правоохранительные органы уже отказали в возбуждении уголовного дела по статье «Самоуправство» в связи с отсутствием состава преступления.
На что в юридическим плане могут рассчитывать владельцы животных в подобных случаях? Только на компенсацию за провоз ручной клади, которая в итоге не доехала, отмечает почетный адвокат России, автор одноименного телеграм-канала Алексей Скляренко:
— Животные по нашему законодательству рассматриваются как вещь, которая принадлежит конкретному гражданину. Если на это животное был приобретен билет, который дает право на перевозку, и по вине сотрудников перевозчика это животное покинуло ТС и в результате погибло, то это значит, что гражданин имеет право взыскать с этого перевозчика компенсацию по стоимости вещи. Плюс компенсацию по стоимости билета, потому что услуга в данном случае была оказана не в полном объеме.
— Будет ли работать новое правило с тем, что бесхозное животное будут передавать работникам станции, вызывать зоозащитников?
— Это правило будет работать, если будет ответственность перевозчика за неисполнение этого правила. Значит, перевозчик будет следить за соблюдением этого правила. Если это будет всегда спускаться на тормозах, значит, это правило работать не будет.
Сейчас в поезде дальнего следования по правилам РЖД пассажир может провезти в вагоне, где разрешен провоз животных, в переноске небольшого питомца по отдельно купленному билету. Переноска в вагоне будет стоять на местах для ручной клади.
Можно приобрести для питомца отдельное пассажирское место. Но сидеть на нем он будет тоже в переноске. А вот если выкупить все купе, животное можно выпускать.
Кстати, в контактном центре РЖД, куда Business FM позвонила под видом клиента, историю кота Твикса знают, судя по тону, сочувствуют и подтверждают изменение правил:
— Можно провезти на одно выкупленное место, то есть на один билет, не более двух мелких животных в одной таре: ящик, корзина, клетка, контейнер, размер, который не превышает 180 сантиметров по сумме трех измерений.
— Может быть, поменялись какие-то правила по перевозке за последние один-два дня в связи с этим котиком? Его высадила проводница, в итоге он потерялся.
— Кот Твикс, да? У нас есть информация, что кот Твикс погиб. Чтобы исключить подобные случаи в будущем, уже сейчас вносятся изменения в документы, то есть касающиеся перевозки домашних животных в поездах АО ФПК.
Ранее в информпространстве активно обсуждалась гибель животных на авиатранспорте. Немало нареканий было на услуги «Аэрофлота». В результате общественного резонанса авиаперевозчик дважды менял правила: три года назад разрешил брать мелких животных в маленькой переноске в пассажирский салон, провозя под впереди стоящим креслом, если вместе с тарой питомцы легче восьми килограммов (до этого они летали в багажном отсеке). А в прошлом году переноски разрешили ставить в пассажирское кресло при условии покупки отдельного авиабилета, увеличили допустимый вес до 15 килограммов и немного увеличили габариты переноски.
