Опыт Курской области по созданию муниципальных центров управления отмечен на Всероссийском форуме "Малая Родина - сила России".
Он проходит в Москве на выставке-форуме "Россия".
Наш регион станет методологом создания МЦУ в 7 субъектах РФ.
Сегодня муниципальные центры управления работают в каждом районе и горкоруге нашего края. Сотрудники фиксируют обращения местных жителей и напрямую передают их исполнителю.
Наш регион один из первых в ЦФО, в котором была организована сеть муниципальных центров. Она придала решению проблем заметное ускорение — более чем в 2 раза сократилось время обработки инцидентов.
Деятельность МЦУ в нашем регионе позволила сократить время отработки обращений граждан с 7 до 3 часов. Количество просроченных инцидентов снизилось с 10,17% до 2%
--------------------------
Присоединяйтесь к каналу Вести-Курск в Дзен и будьте в курсе всех последних новостей и событий, происходящих в Курске и Курской области!
Мы предлагаем Вам свежие выпуски передач производимые холдингом ГТРК «Курск».