Накипело: Боль удаленщика

"Удаленка – это сказка!" – говорят те, кто не являются удаленщиком и особенно удаленщиком на фрилансе. В 4-ой статье рубрики "Накипело" постараюсь раскрыть данную тему, если что-то упущу дополняйте в комментариях.

Подписывайтесь на канал и оценивайте данную статью, чтобы не забыть. Заранее спасибо!

Приветствую Вас, Дорогие читатели! Моя 2-ая работа на удаленке – я занимаюсь восстановлением данных с накопителей, работаю с клиентами через Авито 👈ссылка на профиль, ну а 1-ая моя работа (отвечу для тех, кто впервые на моем канале) – преподаватель, методист по дистанционке и куратор в колледже. Да-да, Вы не ослышались, я почти, как тот шампунь из рекламы. Несмотря на социальную значимость 1-ой работы, удовлетворение мне приносит 2-ая.

1-ая работа моя. Я преподаватель, методист и куратор в колледже
1-ая работа моя. Я преподаватель, методист и куратор в колледже

Прежде, чем начать говорить по теме статьи, нужно определиться, что удаленщики бывают тоже разные, это:

  • удаленщики, работающие на организацию, могут быть, как в найме, так и самозанятыми, суть сводится к выполнению задач удаленно;
  • удаленщики, а ля ИП, "волка ноги кормят" очень правильным будет сказать, самозанятые, либо физические лица, создающие, продающие товары или оказывающие услуги заказчикам.

Если первым удаленщикам, скажем так, чуть более спокойно, они обеспечены работой, просто территориально могут находиться дома в халате, то вторые, вынуждены анализировать рынок, придумывать новые схемы, предугадывать и мн.др.

2-ая моя деятельность - восстановление данных. На фото я спас репутацию фотографа, восстанавливаю свадебную фотосессию
2-ая моя деятельность - восстановление данных. На фото я спас репутацию фотографа, восстанавливаю свадебную фотосессию

Организация себя и пространства

Сидя дома, все, от картинки на стене или пыли на полке, может отвлечь Вас от работы, самое сложное – самоорганизация.

Рабочая зона. Обязательно должна быть рабочая зона, в ней можно пить кофе, даже есть, но это рабочая зона.

Согласование времени работы с членами семьи. С членами семьи нужно серьезно поговорить о тактичности, если Вы работаете, не нужно Вас дергать по пустякам, а если, что-то и случилось, то объяснять.

Не отвлекаться на домашние дела. Домашние дела – это тоже работа, но для нее есть отдельное время, которое нужно запланировать, ведь находясь в офисе, цеху или любой другой организации, Вы же не можете делать домашние дела.

Планирование. Планирование дня, недели или большего периода, помогает "заземлиться". Особенно важно для начинающего удаленщика! Для начала можно писать списком все, можно пользовать приложением или вести в ежедневнике, обязательно отмечайте выполненное и поясняйте себе за не выполненные пункты.

Анализ своей деятельности и деятельности конкурентов. Этот пункт аналогичен с деятельностью ИП и организаций, в большей степени это для удаленщиков работающих на себя. Непрерывный анализ, улучшение себя, как специалиста – то, без чего нельзя обойтись.

Если я, о чем-то забыл упомянуть, не стесняйтесь, пишите в комментариях под статьей.

Мое рабочее пространство
Мое рабочее пространство

Сложности

Различие часовых поясов. Удаленщики, работающие на организацию, при этом встают они по часовому поясу организации, соответственно планерка в 8:00 по МСК времени, если ты находишься в Новосибирске, будет в 12:00, соответственно и рабочий день смещается по времени. Если об удаленщиках-фрилансерах, то время, когда на Дальнем Востоке утро, у меня еще глубокая ночь, за счет этого клиенты получают ответ позднее.

Общение. Навык общения, не то, что приветствуется, он необходим. С каждым, ну или почти с каждым, можно и нужно найти контакт. Быть вежливым, даже если Вам хамят.

Рабочее время. Решить, какие часы для тебя рабочие, больше относится к удаленщикам, работающим на себя, так как я вычислил, что большой наплыв клиентов условно с аванса и с зарплаты, если не брать в расчет сезонных клиентов, а также вечера, днем человек может согласовать, но работать им удобнее вечером, что отлично коррелирует и дает мне ходить на 1-ую работу.

Моральная нагрузка. Если ты не поработаешь – ты не заработаешь. "Солдат спит – служба идет!" – это не про удаленку, тем более не про удаленку, когда ты работаешь на себя, выполняя услуги или заказы конкретного клиента.

Аналогично, если что-то забыл упомянуть, буду рад почитать, подискутировать в комментариях.

Напряженный, куча обращений, нужно ответить
Напряженный, куча обращений, нужно ответить

Боль удаленщика

Долго я подходил к сути этой статьи. Наверное, тоже выделю несколько "болей", так будет правильнее.

Как ни странно, но это – клиенты!

Но прошу понять правильно, ниже я поясню.

Слишком дорого. Я о тех клиентах, которые считают, что услуга, которую мало кто выполняет может стоить дешево. На секундочку, многим видам деятельности не учат в колледжах и ВУЗах, то есть специалист сам изучал, сам вкладывал в свое образование, чаще всего, посредствам экспериментов, а на эксперименты нужны деньги на приобретение материалов и прочее. Напомню, самозанятым оклад никто не платит. Я же, не повышая стоимость, могу застрять с заявкой на несколько дней, восстановив файлы, увидев, что они не открываются, сижу и ремонтирую каждый поврежденный, не поднимая при этом стоимость, хотя изредка клиенты сами предлагают добавить к стоимости, либо добавляют сами (ПРИЯТНО).

Хамство. Почему-то люди, "сидя на диване", считают, что можно другому незнакомому тебе человеку хамить и говорить все, что заблагорассудится. Тут хочется кричать, ГДЕ ЭТИКЕТ, ГДЕ ТО, ЧЕМУ ВАС УЧИЛИ В САДИКЕ И ШКОЛЕ? Увы, на этот вопрос ответа мы не получим никогда. Для проверки этого пункта зайдите в комментарии под постами в своем городском паблике.

Страх работать удаленно и бесстрашие отдавать устройство непонятному мастеру. В процессе удаленной работе устройство остается у клиента на столе + восстановление данных производится на накопитель клиента. Весь клиент видит на экране, в любой момент может вмешаться, попросту передвинув курсор мыши, у меня пропадает управление, далее клиент может закрыть удаленное соединение, если захочет, каждый свой шаг комментирую, в процессе работы общаемся, даю кучу консультаций без каких-либо доплат. При этом, отдавать не понятному мастеру, где клиент не видит процесс диагностики, либо попыток ремонта, не страшно. Переделывать за кем-то, всегда хуже, при этом клиент, часто, приходит уже с претензией, как будто это мой коллега. Тут я остановлюсь, чтоб не понесло – это моя боль.

Снова скажу, если есть, что добавить, особенно, если Вы сами на удаленщик – пишите под статьей.

ИТОГ

Восстановлением данных с HDD, SSD, Flash я занимаюсь год, вернее уже чуть больше. Речь идет о моменте, когда я вышел на Авито, к моему удивлению, услуга зашла. Интересно общаться с клиентами из самых разных уголков нашей Родины, от Калининграда до Камчатки.

Справедливости ради, нужно отметить, что не все клиенты такие, большинство, даже подавляющее большинство обращаясь ко мне на Авито не считают, что это базар, на котором, каждый обязан выторговать себе хотя бы рубль и сказать все, что думает.

Другие статьи рубрики "Накипело" можете прочесть тут👇

Если вам нужна помощь по восстановлению данных, традиционно можете написать мне на Авито 👇

Благодарю за прочтение!

Подписывайтесь на канал и ставьте 👍

С Уважением, Артур Тагиров!