Около 100 000 рублей задолжала за потребленную в течение нескольких лет электроэнергию жительница Белгорода. Раньше сельский дом ее семья использовала как дачу. И вот теперь обстоятельства сложились так, что жители областного центра выбрали Чернянский район как постоянное место жительства. Здесь их ждало неприятное «открытие»: чтобы в дальнейшем пользоваться электроэнергией, нужно погасить накопившуюся задолженность.
Пользоваться предложенной компанией рассрочкой женщина не захотела. Взяла кредит в банке, чтобы сразу погасить всю сумму задолженности перед Белгородэнергосбытом. Как известно, банки заемные средства без внушительных процентов не одалживают. Так что теперь клиентку ждут финансовые издержки. И когда она выплатит кредит, вполне вероятно, что эти 100 000 рублей покажутся ей «золотыми».
Подобные ситуации по меньшей мере вызывают недоумение. В течение ряда лет люди приезжали на дачу, пользовались благами цивилизации, и при этом с 2017 года не платили за потребленную электроэнергию. Счетчик находился внутри дома, доступ к нему был ограничен, так что сотрудники Чернянского участка Белгородэнергосбыта даже не могли снять контрольные показания.
О чем думали неплательщики? О том, что долг «рассосется» сам собой и отвечать по нему не придется?
А ведь можно было просто ежемесячно передавать в Белгородэнергосбыт показания прибора учета и вовремя платить за потребленный ресурс. Эти нехитрые действия позволяют тысячам потребителей электроэнергии избегать финансовых проблем.
Надеемся, что болезненный урок пойдет клиентке на пользу. А пока сотрудники Чернянского офиса Белгородэнергосбыта помогли ей скачать на смартфон мобильное приложение BelPay для дистанционной оплаты всех коммунальных услуг, входящих в единый платежный документ. Также с помощью «цифрового офиса в кармане» можно передавать показания электросчетчика и сверяться по платежам.
По состоянию на 1 января 2024 года на Чернянском участке Белгородэнергосбыта просроченная дебиторская задолженность свыше двух нормативов потребления в категории «Население» составила 425 000 рублей или 10% от общей дебиторской задолженности бытовых абонентов, что находится в рамках соответствующего периода прошлого года и является одним из самых низких показателей в регионе. Тем не менее, сотрудники участка на этом не успокаиваются и ведут постоянную работу с должниками.
Чернянским энергетикам удалось добиться снижения дебиторской задолженности юридических лиц. По сравнению с данными на начало 2023 года – на 1, 9 миллиона рублей.
Это стало возможным в том числе – и благодаря планомерному развитию дистанционных сервисов Белгородэнергосбыта. Личный кабинет для юридических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф и электронный документооборот созданы для того, чтобы клиенты компании имели возможность 24/7 из любого уголка мира взаимодействовать с гарантирующим поставщиком, сверяться по платежам, получать и подписывать электронной подписью бухгалтерские документы, задавать специалистам вопросы и максимально быстро получать на них ответы.
Помните: накопившиеся долги подрывают экономику и маленькой семьи, и большого предприятия. А в целом – влияют на устойчивость энергоснабжения региона. Платите за электроэнергию вовремя!
