Сотни сделок. Десятки клиентов в день.
Наличные, USDT, P2P, холодные кошельки, курьеры, офисы…
И знаете что? Ошибки происходят у всех — и у клиентов, и у сотрудников.
Я работаю в обменнике, и вот 7 простых правил, которые реально спасают деньги — и ваши, и наши.
1. Всегда сверяй реквизиты — дважды
📌 Перед тем как отправить крипту или перевести рубли:
✅ Сверь адрес или номер карты вручную
✅ Проверяй последние 4 символа
✅ Убедись, что сеть указана правильно (TRC20, ERC20 и т.д.)
🔥 Промах на один символ — и деньги ушли «в никуда».
2. Никогда не отправляй до подтверждения от оператора
📌 Типичный случай:
🔹 Клиент видит курс и кидает деньги без чёткого подтверждения
🔹 А мы ещё не активировали заявку или изменился курс
✅ Всегда жди «готово к приёму», «курс зафиксирован» или аналогичного сигнала
🔥 Иначе — конфликт, потери, лишняя головная боль.
3. Сохраняй все чеки и скрины
📌 Даже если всё прошло идеально —
✅ Сохрани скрин перевода
✅ Зафиксируй чат с суммой, временем, реквизитами
🔥 Это ваша подстраховка на случай любых спорных ситуаций.
4. Не делай перевод с карты третьего лица
📌 Частая ошибка:
🔹 Перевод идёт с карты жены, друга, брата
🔹 В системе мы видим «несовпадение имён» и останавливаем сделку
✅ Лучше заранее предупредить — или переводить со своей карты.
🔥 Иначе возможна задержка или возврат.
5. Не нарушай инструкцию обменника
📌 Например:
🔹 Указано «не писать комментарий» — а вы пишете «крипта»
🔹 Указано «TRC20» — а вы отправили по ERC20
🔹 Время действия заявки — 15 минут, а вы переводите через час
🔥 Всё это может привести к заморозке или потере денег
✅ Инструкция — это не формальность, а защита для вас
6. Уточняй, когда курс фиксируется
📌 Некоторые думают, что курс фиксируется в момент заявки
🔹 А у нас он фиксируется только при поступлении средств
✅ Всегда спрашивайте:
🔸 «Когда фиксируется курс?»
🔸 «Что влияет на итоговую сумму?»
🔥 Особенно важно при резких движениях рынка
7. Записывайся заранее — особенно в офисы
📌 Если вы хотите обменять наличные —
✅ Запись обязательна почти везде
✅ Это влияет на подготовку суммы, безопасность и очередность
🔥 В деньгах важна не только точность, но и организация
Вывод: обмен — это не волшебство. Это чёткая система
🚀 Хочешь не потерять ни копейки?
✅ Следуй инструкциям
✅ Спрашивай, если что-то непонятно
✅ Действуй спокойно и без спешки
🔥 И помни: хороший обмен — это сделка, где оба довольны. А значит — всё было сделано правильно.