Приветствую, дорогие читатели! Белая Вэдьма, Анна Фомичева, сегодня интригует. Поговорим о загадочных "трабл шутерах". Кто эти люди, и люди ли они? Давайте вместе разберемся.
"Трабл шутеры" (от англ. trouble shooter - "решатель проблем") - это специалисты, которые занимаются устранением проблем и разрешением конфликтов в международном бизнесе. Их роль заключается в том, чтобы быстро и эффективно реагировать на сложные ситуации, возникающие в рамках работы международных компаний. Я бы из назвала форс-мажорами.
Потребность таких специалистов возникла в начале XX века, когда международная торговля стала набирать обороты, а количество сделок, выходящих за границу одного государства, значительно увеличилось. Макроуровневый бизнес породил целый ряд невиданных ранее глобальных проблем для бизнесменов, которые кто-то должен был решать.
Какими качествами должны обладать профессиональные "решалы"?
Наверное, не удивлю вас, самым широким спектром знаний в области международного бизнеса и навыков находить нестандартные решения в сложных ситуациях. Главные показатели их профессионализма: эффективность и быстрота. Но об этом вы узнаете только постфактум. Поэтому, хорошо, чтобы такие специалисты были в штате компании, проверенных временем и всегда наготове.
Какие проблемы решают чудо-специалисты
"трабл шутеры"?
Конфликты культурных различий, ведь при международном бизнесе сталкиваются разные культуры, нормы и ценности и это столкновение надобно сдвинуть в сторону конструктивных решений.
Обвальные ситуации, связанные с экономическими и политическими кризисами или стихийные бедствия. "Трабл шутеры' придумывают стратегии для преодоления последствий и минимизации потерь для компаний.
Проблемы в различиями законодательных баз стран. Наши супер-герои призываются в таких случаях разобраться в юридических аспектах и найти оптимальные решения, которые будут соответствовать законам всех стран участников.
Казусы с коммуникациями, связанные с языковыми барьеры и различиями в стилях подачи информации. В международном бизнесе, в буквальном смысле, люди говорят на разных языках. Задача "трабл шутеры" тут обеспечить эффективную коммуникацию, то есть исключить недопонимание.
Сложная логистика. Маршруты перевозок становятся длинне, дорожки извилистее, приходится прибегать к услугам не только единственной транспортной компании, а к нескольким. Часть из них даже не ваши родные или хотя бы международные, а иноземные.
Репутационные кризисы. Не важно, оболгали вас, или вы сами реально напортачили, разбираться кто будет? Правильно, специально обученные люди, профессиональные 'решалы.
Прочие ошибки международных компаний в стратегическом планирование, анализе рынка и оценке рисков в рамках быстро изменяющегося мира. Наши спасатели готовы анализировать поток информации, адаптировать новое и рекомендовать актуальное.
Вот ведь какая серьезная и полезная профессия. И думаю, не скучная.
Подписывайтесь на канал и пишите комментарии. Может, кто хотел бы иметь личного "трабл шутеры"? Что бы ему поручили? Мне было бы интересно узнать. А пока, до скорого!
