CSF - критические факторы успеха.
Многие основатели StartUp так и не доходят до реализации задуманного.
Почему?
Причин может быть множество, но сегодня поговорим только об одной из них!
Причина: Они попадают в вихрь неотложных дел и не могут справиться, а мотивация падает.
Есть два эффективных инструмента, которые помогут избежать этой проблемы и многих других.
1. CSF - критические факторы успеха.
Это вопросы или аспекты, которые должны выполняться хорошо изо дня в день всеми сотрудниками организации.
То есть это ежедневный фокус всех сотрудников.
А теперь на пальцах.
Представьте себе человека, который желает похудеть.
Каким будем его CSF?
Может занятие спортом? Нет, ведь, если он будет заниматься, но есть много, то результата ждать не придется.
Может просмотр мотивационныз видео? Тоже нет. Поедая попкорн, сидя на диване, килограммы не уменьшить.
Ежедневное соблюдение нормы калорий?
Да. Если он регулярно изо дня в день будет придерживаться это критического фактора успеха, то нужный результат будет достигнут.
Важно отметить, что набор CSF должен быть для всей компании 1. Нельзя иметь отдельно для отдела продаж или производства. Все члены команды должны иметь один набор факторов успеха.
Как именно этого достичь, если у каждого отдела свои задачи?
Рассказываю в своем ТГ канале: АНИКС.
2. OKR - OBJECTIVE KEY RESULTS.
Цель + ключевые результаты.
Вернёмся к нашему худеющему человеку.
Его цель: похудеть.
Какими будут ключевые результаты, благодаря которым он достигнет цели?
- ежедневно следить за калориями;
- заниматься спортом 3 раза в неделю;
- пить 2 л воды;
- пройти обследование.
Так и в бизнесе. Поставили одну цель и ключевые результаты к ней. Приближаясь к результату, ставите следующую и так далее.
Такими шагами легко продвигаться, а благодаря видимым результатам, поднимается мотивация.