Начало мультика говорит о том, что 36 лет назад нортулдры из Зачарованного леса и солдаты Эренделла начинают войну между собой, но мало кто знает причину.
Настоящей причиной стало то, что король Рунард решил подчинить себе нортулдров, или даже уничтожить. При жизни Рунард был почитаем как благородный и щедрый лидер, но на самом деле он был безжалостным тираном, считавшим магию угрозой своему царствованию. В своей попытке уничтожить Нортулдру, Рунард спровоцировал многолетнюю катастрофу, которую затем его внучкам Анне и Эльзе пришлось исправить.
Рунард построил плотину, перекрывавшую воду жителям Зачарованного леса, тем самым, делая их зависимыми от Эренделла. После Рунард убил вождя нортулдров, что и спровоцировало войну между народами.
Мать Эльзы и Анны была нортулдрой, а отец эренделлцем, их союз и благородство матери были вознаграждены духами леса. Они даровали Эльзе силу.
Эльза отправляется к реке Атохаллан, "реке памяти", чтобы выяснить природу своих сил, узнать о смерти родителей и о голосе, который звал её.
На протяжении её путешествия она приручает всех четырёх духов леса: духа ветра, которого называет Ветерок, духа огня Бруни, духа воды Пока и каменных великанов.
Становится ясно, что есть пятый дух, соединяющий все четыре стихии, словно мост. Этим пятым духом и стала Эльза.
"Река памяти", Атохаллан, находится за Тёмным морем, в ледниках, именно там и берёт свое начало магия Эльзы, магия льда. Добравшись до реки, Эльза видит свои воспоминания, воспоминания матери, а потом прыгает глубже и узнаёт правду о своём деде. Песня матери Эльзы гласит, что река всё помнит, но один лишний шаг и гибель. Эльза в конце концов превратилась в лёд, а её магия развеялась. Это подтверждается тем, что Олаф, созданный магией Эльзы, исчезает.
Анна "вернула" сестру, но Эльза не вернулась той, кем была раньше. Она переродилась в духа, пятого духа.
Это можно доказать несколькими деталями:
- Когда Кристоф видит Эльзу, он смущённо говорит о том, что Эльза изменилась. Эльза отреагировала насмешливо, так как Кристоф знал о смерти Эльзы.
- Эльза отреклась от престола Эренделла, а Анна стала королевой. Эльза осталась в Зачарованном лесу, так как, по её словам, теперь её место здесь. То есть рядом с духами.
- Во время коронации Анны Эльза не присутствует, хотя это большой праздник, а Анне нужна была поддержка. Вместо этого сестры передают друг другу записки. Что свидетельствует о том, что Эльза и Анна теперь в разных мирах.
- В мультфильме упоминалось о том, что у моста две опоры, то есть мост, соединяющий мир живых и потусторонний мир, Эльза и Анна.
Таким образом, Эльза умерла в реке Атохаллан, но переродилась в духа. Можно сравнить с перерождением Иисуса.