Иногда в Viber случается "Бесконечная загрузка сообщений", когда вы открываете чат, Viber делает вид, что загружает новые сообщения, но в итоге ничего так и не загружается.
При этом смена интернет соединения на более скоростное, очистка кэша в Viber, удаления данных на смартфоне для разгрузки памяти устройства - не помогают.
Решение проблемы, очень простое.
Надо остановить приложение Viber, а затем снова запустить.
После этого, при открытии того-же чата, самые последние сообщения будут уже загружены и отображены.
А остальные новые сообщения(если их много), можно будет увидеть, нажав на слово "Развернуть".
Для этого, надо в меню долго нажать на значок приложения Viber.
В появившемся всплывающем меню, выбрать пункт "Свойства/Информация о приложении", или выбрать "значок с восклицательным знаком" (в зависимости от версии Андроид).
В появившемся окне, выбрать кнопку "Остановить".
Затем можно запускать приложение Viber, где сообщения чата, смогут загрузиться.