Компания X, принадлежащая Илону Маску, получила жалобу от активиста Макса Шремса, в которой утверждается, что платформа нарушила законодательство ЕС о защите персональных данных. В жалобе, поданной в голландский орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных, утверждается, что X незаконно использовал политические взгляды и религиозные убеждения людей для таргетирования рекламы.
В жалобе Шремс утверждает, что Х показала ему рекламу Европейской комиссии, которая продвигала регулирование онлайн-контента для борьбы с сексуальным насилием над детьми и буллингом детей в интернете. Шремс говорит, что реклама явно нацелена на пользователей из Нидерландов и исключает 44 «целевых сегмента» — таких, например, как политические партии. Согласно жалобе, реклама также не нацелена на людей на основании использования ими терминов, связанных с «евроскептицизмом и/или националистическими политическими взглядами».
Европейская комиссия заявила, что ей известно об иске и она проводит «тщательную проверку». Там добавили, что в соответствии с Законом о цифровых услугах, основным законом о регулировании контента в ЕС, платформы, включая X, «не должны отображать целевую рекламу, основанную на конфиденциальных данных пользователя».
В X от комментариев отказались. Согласно жалобе, социальная сеть может использовать статистику кликов и ответы пользователей, чтобы адаптировать контент. Такой метод известен как микротаргетинг. Микротаргетинг был использован Cambridge Analytica во время президентских выборов 2016 года, чтобы помочь Дональду Трампу выиграть голосование с небольшим отрывом.
Жалоба может привести к полномасштабному расследованию в соответствии с общим законом о защите данных Европейского союза, регламентом конфиденциальности ЕС, введенным блоком в 2018 году. Шремс известен в Европе как борец за неприкосновенность частной жизни. В частности, он выиграл судебную тяжбу против компании Meta* (запрещена на территории РФ), опровергнув безопасность использования компанией механизма передачи данных между ЕС и США для передачи данных европейских граждан.
Подобные иски уже привели американских технологических гигантов к штрафам. Среди них «Амазон» и «Мета*», которые были оштрафованы на сумму до 4% от их общего годового дохода. В последнее время X находитсяв натянутых отношениях с такими брендами, как Apple, «Дисней» и «Майкрософт», которые убрали свою рекламу с платформы из-за скандалов вокруг Маска.
Ранее Илон Маск объявил, что X добавит функцию видеосвязи в свою социальную сеть. Сервис будет называться Spaces. Маск сказал, что X планирует запустить нововведение к началу следующего года.