Сергей Голубев принял участие в обсуждении вопросов цифровизации государственной и муниципальной службы

12 декабря состоялось совместное заседание Комиссии Совета законодателей РФ по информационной политике, информационным технологиям и инвестициям и Комитета Совета Федерации РФ по конституционному законодательству и государственному строительству.

В режиме видеоконференцсвязи в работе приняли участие руководители законодательных органов субъектов. Тверскую область представлял председатель Законодательного Собрания Сергей Голубев.

Уровень цифровизации государственных услуг, в том числе социальных, в России стремительно растет.

Руководитель департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России Кирилл Алабычев представил информацию о развитии системы оказания госуслуг гражданам через МФЦ. Этот процесс с каждым годом всё более совершенствуется и упрощается для заявителей. Так, например, если в 2012 году среднее время ожидания в очереди составляло около часа, то в 2023 году – не более 15 минут. Через МФЦ в настоящее время отрабатывается более 100 млн обращений в год.

Практически с нуля была создана сеть МФЦ на территории новых регионов Российской Федерации. Жители Донецкой и Луганской народных республик, Запорожской и Херсонской областей получили возможность пользоваться государственными услугами в соответствии с общероссийскими стандартами.

Центры госуслуг открываются при содействии шефов – регионов. Так, благодаря помощи Тверской области в городе Бердянск Запорожской области в июле этого года был открыт офис «Мои документы». В здании был проведен капитальный ремонт, установлено современное оборудование. Теперь жители Бердянска получают необходимые государственные и муниципальные услуги в режиме «одного окна».

Спектр сфер, в которых информационные технологии будут и дальше активно внедряться, расширяется. Этот процесс требует постоянного совершенствования нормативно-правовой базы. Внедряются информационные технологии и во внутреннюю аппаратную работу государственных и муниципальных органов власти. В ходе заседания представители субъектов РФ поделились своим опытом и наработками в сфере современных цифровых решений.