К нам обратились с вопросом: читатель нашего сайта по ошибке заказал духи не той линейки и хотел бы вернуть товар в магазин или обменять на нужный. Допускает ли это закон? Рассказывает эксперт! Дело в том, что духи относятся к товарам, для возврата которых есть нюансы. Согласно п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Однако попробовать обменять стоит - некоторые магазины идут навстречу потребителям, проявляя лояльное отношение. Больше о возврате товаров читайте ЗДЕСЬ.
К нам обратились с вопросом: читатель нашего сайта по ошибке заказал духи не той линейки и хотел бы вернуть товар в магазин или обменять на нужный. Допускает ли это закон?
Рассказывает эксперт!
Дело в том, что духи относятся к товарам, для возврата которых есть нюансы. Согласно п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Однако попробовать обменять стоит - некоторые магазины идут навстречу потребителям, проявляя лояльное отношение.
Больше о возврате товаров читайте ЗДЕСЬ.
