Привет. Подготовила статью-инструкцию для тех, кто хочет продавать какие-то вещи на Авито, но у него ничего не покупают. Поделюсь с вами секретами, которые я вывела сама за свой долгий опыт продаж с 2014 года.
Поверьте, если бы я следовала всем своим советам, то у меня продажи на Авито были бы в разы эффективнее. 😃 Так что дам вам план-максимум, а там уже сами решайте, что внедрять, а что нет.
Название профиля
Это ваше имя. Туда можно вписать ключевые слова, и по ним вас будут находить люди через поиск Авито.
Обычно это делают магазины или люди, кто специализируется на продажах в одной какой-то нише.
Так же это отлично подходит специалистам. Кстати, если вы оказываете какие-то услуги, то лучше сделать отдельный профиль конкретно под ваши услуги.
Поскольку я продаю все и всякое, то у меня стоит просто мое имя. Если вы, к примеру, в основном распродаете детские вещи, то можно тематические ключевые слова указать в имени.
Цена
Напрямую влияет на продажи. Кстати, слишком низкая может отпугнуть, и люди подумают, что товар в каком-то совсем плохом состоянии.
Как я ставлю цену:
🔻 Смотрю/вспоминаю. За сколько я купила данную вещь (если есть такая возможность).
🔻 Смотрю, сколько такая вещь стоит сейчас (если есть такая возможность).
🔻 Нахожу аналогичные товары на Авито и выясняю среднюю стоимость (на глаз).
Исходя из этих данных, уже и определяю, какую мне ставить цену. Если хочу продать побыстрее, то могу поставить цену на 20-50% ниже рыночной.
Могу и совсем убитые вещи за копейки продать. Обычно я их закидываю на Авито с мыслю, что если за такой-то срок не купят, то выкину. Так много чего продала в итоге.
В объявлении можно написать, за какую цену вы купили данную вещь, или приложить фото из интернет магазина со стоимостью, чтобы люди сразу видели выгоду. Особенно когда продаете в идеальном состоянии.
Главное фото
К нему будут все такие же требования, как и к остальным фото. Единственное, если вы продаете что-то "пакетом" или у вас в одном объявлении несколько позиций, то делайте коллаж или разложите все вещи рядом, чтобы они вошли в один кадр.
Еще главное фото можно отредактировать и сделать практически максимальной насыщенность.
Да, цвета будут нереальные и, что говориться, "вырви глаз" при полноценном просмотре. При загрузке на Авито фото сожмется и цвета чуть поблекнут.
Помните, что люди просматривают ваш товар в ленте, где много маленьких карточек, и ваша будет выделяться среди остальных как раз за счет своей яркости, насыщенности и привлекать внимание.
Требования к фото
- Чистый, однотонный или не броский фон.
- Сделано при дневном освещении (в идеале).
- Фото сделано крупным планом и с разных ракурсов.
- Четкое и понятное.
- Необходимо показать все детали и нюансы. Особенно минусы. например, какие-то царапины, трещины и т. д. Не надо специально выкладывать только идеальные фото. Покупатель откажется от товара, если реальность не сойдется с ожиданиями.
- В кадре не должно быть ничего лишнего. Да, можно сделатьпоставить что-то для украшения, но на переднем плане всегда ваш товар. Все остальное только его подчеркивает и задает атмосферу.
- В кадре должна быть чистота и порядок.
Каждый товар имеет какие-то свои особенности. Так, одежда лучше продается, если есть фото на человек (или манекен).
Сразу понятно, как сидит, какая длина, фасон и смотрится в реальности. Лицо в таких фото необязательно.
Какие-то товары лучше продавать поштучно, что-то лучше уходит "пакетом". Наверное, тут только опыт поможет (и смотрите конкурентов).
Если продаете какую-то серию, то не пакетом. Фотографии лучше делать в едином стиле.
Фото играет большую роль. С плохими вы можете даже хороший товар продавать очень долго. А с хорошими фото даже плохой товар может уйти влет.
Вот вам для примера. Одна и та же коляска. Моя в убитом состоянии ушла за 2-е суток. При чем в первый день мне написали 25 человек и во второй еще 15.
А вот еще пример. На 1 фото: натуральная кожа мало б/у в идеальном состоянии. На втором кож.зам. состояние на троечку б/у весь зимний сезон. (у меня они ушли за день).
Если нет возможности сделать при дневном освещении, то старайтесь добавить максимум света в кадр.
Это могут быть фонарики, настольная лампа и т.д.
Дополнительно обработайте фото в простом редакторе:
✅ Сделайте ярче - "экспозиция/выдержка"
✅ На кнопочке "тень" - уведите ползунок вправо.
✅ Добавьте резкость и четкость.
Для примера - фото до/после. Такая обработка занимает 10 секунд времени.
На Авито можно загрузить максимум 10 фото. Старайтесь столько и добавлять. Разный ракурс, разный угол, какие-то детали, крупный план, общий план, даже можно какой-то отдельный элемент.
Если вашу вещь можно использовать в различных условиях, покажите это. Если у нее есть какие-то определенные плюсы, покажите это.
Например, продавая коляску, я делала упор, что она танк и идеально подходит для зимы, справляется с любыми препятствиями.
Про нее во всех объявлениях так пишут, но практически никто не показывает в деле.
Иногда выгоднее на главное фото поставить не личное, а "торговое".
Например, тут я поняла, что не смогу сфоткать круто эту машинку, показав весь ее функционал. А на карточке товара сразу указаны все плюсы.
Единственное - не берите все фото "торговые". Потом обязательно должны идти ваши фото, чтобы покупатель оценил реальное состояние товара.
Выкладывая фото, посмотрите, вы бы сами купили такую вещь. Объективно посмотрите. Достаточно ли оно хорошо или тяп-ляп. Можете попросить оценить друзей/родственников. Потому что чужим глазом всегда понятнее.
Почитайте про базовые правила фотографии. Их будет достаточно, чтобы сделать приемлемые фотографии.
Название объявления
Не мудрите и не пытайтесь быть самым креативным и эксклюзивным. А так же не пытайтесь туда запихнуть всю информацию.
Когда вы публикуете объявление на Авито, то сам сервис предлагает подсказки. Используйте их.
По этим словам, люди ищут вещи, и, скорее всего, вы попадете в выдачу по этим ключевым словам. А ваше уникальное объявление просто никто не найдет.
Я бы сделала такое название: Кожаная куртка женская с капюшоном 46
Так же делайте описание полное. Сравните 2 названия.
Модель в технике или важные технические характеристики. Размеры в мебели, бренд в одежде и т.д. Выделите 1-2 главных параметра и укажите в названии.
Также, если продаете вещь новую, прямо в названии и пишите.
Например: Кожаная куртка женская с капюшоном р. 46 (новая)
Можно добавлять ключевые слова, если это актуально. Например, тут ключевое слово "винтаж" А на втором фото - "СССР".
Описание
Я очень редко что-то пишу сама. Обычно я нахожу 5-10 таких же объявлений и делаю копировать-вставить. Конечно, не бездумно. Тут пару предложений, тут еще одно и т.д. Смотрю, что мне подходит больше всего.
Таким способом удобнее всего публиковать объявления с компьютера.
❗ Описание очень важно для продвижения вашего товара.
Обязательно красиво его оформить.
Используйте:
🔹 абзацы,
🔹 списки,
🔹 смайлики,
🔹 делите на короткие абзацы.
Не пишите все сплошняком, такое сложно и утомительно читать. Просто изучите базовые правила оформления текста.
Старайтесь сделать списки, так намного легче воспринимать информацию. Можно добавить немного юмора. 😁
Ниже можно не читать (оцените визуальный эффект). Просто объективно, какое объявление бросится в глаза, заинтересует и его захочется прочитать.
Даже магазины очень часто грешат просто ужасными описаниями. При этом, повторюсь, сама я печатаю редко. Просто красиво оформляю, что за меня написали другие. От себя могу добавить какие-то нюансы, если они есть.
В начала описание поставить любые яркие смайлики. Они сразу же будут притягивать внимание.
Ваша задача - за несколько секунд заинтересовать человека и "втянуть" в ваше объявление, чтобы он не ушел смотреть конкурентов.
А вот пример еще одного моего описания. В одном объявлении продаю много товаров. Все четко, лаконично и понятно. Плюс красивый визуальный эффект, который "цепляет" глаз.
Не надо делать огромные описания, их никто не дочитывает. Не надо писать какие-то большие характеристики на технику, особенно из серии скопировать с сайта-производителя.
С одной стороны, у вас должно быть полное описание, по которому будет все понятно. С другой - не надо все это растягивать на простыню, как, например, эта статья. 🤣
Ключевые слова
Одна из важных вещей в продвижении. Вот объявление по ремонту окон и в конце идут списком ключевые слова.
Я обычно делаю полоску и под ними пишу ключевики, мне кажется, так выглядит аккуратнее и красивее.
В основном такие ключевики пишут магазины. Я подсмотрела у них это фишку и тоже иногда использую.
Где их взять?
- Скопировать у конкурентов.
- Пишите сами так, словно вы хотите купить эту вещь, а не продать. Как бы вы стали это искать, Какие бы писали слова и запросы? Вот их и пишите. Я многие вещи пишу уже интуитивно.
- Помните, когда мы писали название, нам Авито предлагало разные ключевые слова. Их тоже можно использовать.
- Можно воспользоваться сервисом Яндекс.вордстат.
- Общие какие-то слова, которые подходят для вашей вещи. Варианты использования: сезон, год выпуска, модель и даже разные склонения.
Как я публикую объявления?
Выставлю изначально абы как. Единственное, сразу уделяю внимание фото, чтобы потом не переделывать.
Обычно в течение какого-то времени я живу обычной жизнью и думаю так: надо бы это продать и вот это, этим уже год не пользовалась и т.д.
Потом выбираю день и время и разом все фотографирую (обычно это минут 20 занимает) и опять на какое-тот время забываю.
Потом выкладываю фото, пишу какое-то дурацкое описание на 1-2 предложения, чтобы все это было быстро.
И так оно у меня и висит, опять же какое-то время, иногда месяцами.
Выбираю день/вечер, сажусь за компьютер и уже причесываю свои старые объявления. Делаю красивые описание, иногда могу отредактировать фото и поменять их, пишу ключевые слова, меняю название и т. д. Т. е. занимаюсь оформлением по правилам.
По факту я на все это трачу немного времени. Часть товара покупают даже без всех этих оформлений.
Потратила всего пару минут времени.
Подготовка вещей к продаже
Постирать, погладить, помыть и вообще сделать "конфетку". Если есть желание, то заморачиваюсь. Если нет, то обязательно пишу об этом в описании, например, нуждается в стирке. Но и цена сразу падает.
Подключите Авито. Доставку
У меня 70% покупателей не из Петербурга, а из других регионов. Остальные же 30% - Питер, но так же заказывает доставкой. Удобнее сходить в ПВЗ через дорогу, чем тащиться через полгорода.
У меня заказывала девушка через 5 остановок от меня живет. Заказала доставкой, ибо до меня ехать, а почта через дорогу. За доставку Авито берет небольшой % можете указывать его в цене.
Я чаще на него просто внимание не обращаю. Приедет на карту чуть поменьше сумма - это мелочи.
Только один раз попросила 100 р. за доставку габаритного товара (бортики на взрослую кровать).
Очень, очень редко кто-то приходит на самовывоз. Только на габаритные товары, которые нельзя оформить доставкой. Например, коляска или компьютерный стул. Может быть, 1-2 раза в год.
В описании укажите, что есть Авито.Доставка. Она действительно сильно увеличивает продажи.
Только хорошо упаковывайте товар. Я ничего специально не покупаю. Много заказываю на маркетплейсах, и у меня гора всяких коробочек, пупырки и всякого другого транспортировочного материала. Просто не выкидываю, а складываю на балконе.
Видео
На некоторые товары в самом приложении Авито можно опубликовать вертикальные видео. Старайтесь всегда их делать. Со всех сторон показать вещь и т.д.
Я обычно снимаю 1-2 минуты, потом в редакторе быстренько обрезаю не нужное или ускоряю, если это надо. Обычно до 30-50 сек. Могу добавить какие-то поясняющие надписи.
На смартфоны есть 2 бесплатные и интуитивно понятные программы: Inshot и Capcut.
Отзывы
Многие люди их читают и обращают внимание. Все же надо стараться, чтобы они были положительные. Больше шансов, что у вас закажут доставкой.
На сами отзывы лучше отвечать. Пусть это будет дежурная фраза, но так вы больше вызываете доверия.
Можно опять делать копировать-вставить. Еще я часто могу положить какие-то подарочки. Недавно у меня купили осенний комбез дочери, из которого она выросла, и в подарок положила шапочку.
Людям приятно. У меня меньше барахла, и это все можно включить в стоимость. Просто об этом не говорить. Все мы любим подарки и сюрпризы.
Ох, наверное, это все. На сама деле это только читать "страшно" и кажется, что ой как сложно, долго и муторно. У меня сейчас это занимает мало сил и времени. Все-то как-то делается уже на автомате.
Многие объявления выставляю по 100-350 рублей. И если бы это действительно было бы сложно, то, конечно бы из-за такой мелочи не стала бы тратить время и силы.
В среднем, думаю, у меня на это дело уходит 1-2 часа в месяц. Просто я разбиваю партиями. Сначала кучу сфоткала, потом кучу закинула на Авито, потом кучу отредактировала.
Просто все это делаю в разные дни. Доставка также, если получается, отправляю сразу по несколько вещей разным людям за один поход.
Поэтому все намного проще и быстрее, чем может показаться. Просто читая статью. 😉
За все время я заработала больше 130 тысяч рублей на вещах, которые могла бы бесплатно выкинуть в помойку. Активно начала продавать только последний год. А еще спасла природу от захламления. Хотя бы чуть-чуть.😄
Удачных продаж!