Скрытая комиссия в Альфа-Банке за "бесплатный" перевод денег 😲

839 прочитали

Всем привет!

Благодарю всех, кто подписался на канал и приглашаю подписаться новеньких 🙂🌺 Вам точно понравится! 😉

Моему возмущению нет предела! 😡 АльфаБанк пошел по стопам Тинькофф - случайно обнаружила, что у него тоже есть "условия со звёздочками"... Списали 149 руб. комиссии!!! ЗА ЧТО???

Захожу я, значит, в приложение АльфаБанка, а там - минус 149 руб. на карте при том, что там должен быть ноль, так как все деньги в этом банке у меня на вкладах и на брокерском счете.

Скрин из приложения Альфа-Банка
Скрин из приложения Альфа-Банка

Оказалось, что это комиссия за банковское обслуживание 😲 ЗА КАКОЕ??

Скрин из приложения Альфа-Банка
Скрин из приложения Альфа-Банка

У меня Альфв-Карта, по которой, так скажем, всё бесплатно! Именно с этим условием я ее оформляла и просила сотрудника, который мне ее привез, сразу все платные услуги отключить!

Решила на сайте посмотреть (перепроверить) условия по Альфа-Карте:

  • бесплатное обслуживание (всегда, без условий)
  • кэшбэк до 100% (в случайной категории каждый месяц)
  • кэшбэк 5% (гарантированно в трех категориях и 1% на всё)
  • переводы без комиссии (в любой банк, любым способом)
Источник фото - https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard/
Источник фото - https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard/

Стала звонить в банк, но там только "бесячий" робот "вываливал" на меня ненужную информацию про карты, кредиты и еще про все то, что мне сейчас вообще не нужно было! За 10 минут я так и не дозвонилась до оператора, а дебильные рассказы робота вообще "выбесили" 😡

В чате приложения минут удалось связаться с сотрудником, хотя тоже не без этого робота... На мой вопрос про комиссию сотрудник мне сказал следующее:

Скрин из приложения Альфа-Банка
Скрин из приложения Альфа-Банка

ОФИГЕТЬ!!! Я же просила отключить ВСЕ платные услуги!!! На сайте пишут, что "переводы без комиссии в любой банк, любым способом", а по факту - "сюрприз"!!! Такая же "история" была с комиссией в Тинькофф, только там списали не 149 руб., а 17000 руб., вот здесь я рассказывала про это...

После недолгого общения сотрудник отключил бесплатную платную услугу по бесплатным переводам и оформил заявку на возврат комиссии. Заявление должны рассмотреть в течение двух календарных дней...

Самое интересное, что я стала замечать такого рода списания только когда стала считать свои доходы и расходы. Если бы эту комиссию списали с карты, где есть какая-то "некруглая" сумма , то я бы и не заметила...

ВЫВОД:

следите за всеми операциями по счетам! возможно списание "неожиданных" комиссий!!!

На этом пока всё!

Буду рада, если вы посетите мой второй канал Дзен 😉🌼

Покупатель из Питера

https://dzen.ru/obzorpokupok

много ПОКУПАЮ и иногда ПРОДАЮ на Авито. Обзоры покупок, продукты, истории из моей жизни и никаких мукбангов! Озон, Wildberries, Перекресток, О'кей, Магнит, Верный, Буше и др.

Пожалуйста, подпишитесь на канал и поставьте лайк 👍
Благодарю, что дочитали до конца 🙏🏻