Рассказываем, как работают отделения Сбербанка в предпраздничные дни и на новогодних каникулах. А также объясняем, как лучше проводить переводы и платежи в новогодние праздники.
Сбербанк закрывает большую часть своих офисов в период с 1 по 3 января и 7 января. При этом дежурные офисы «Сбера» всегда открыты, но их график нужно проверять на сайте банка.
Рассказываем в подробностях, как будут работать все отделения Сбербанка.
Как работает Сбербанк в предпраздничные дни
В предпраздничные дни Сбербанк всегда работает по стандартному графику. То есть до 29 декабря 2023 года офисы банка будут открыты весь рабочий день. Проверить график работы конкретного офиса можно на сайте банка по этой ссылке или в приложении «Сбера».
Скачать официальное мобильное приложение Сбербанка на Android можно по ссылкам, которые размещены на сайте банка.
30 декабря — это суббота, и обслуживать клиентов будут дополнительные офисы, которые всегда открыты в субботу.
По воскресеньям подавляющее большинство отделений Сбербанка обычно закрыты, поэтому и 31 декабря они также не будут работать. А те офисы, которые останутся открытыми, в этот предпраздничный день могут закрыться на час раньше — точный режим работы обязательно нужно проверить на сайте банка.
Как работает Сбербанк на Новый год и на новогодних каникулах 2024 года
Сейчас точно неизвестно, как будет работать Сбербанк в новогодние праздники. Эта информация появляется в конце декабря на сайте банка в разделе новостей и на карте отделений «Сбера».
Как правило, в праздничные выходные 1–3 января отделения Сбербанка закрыты, и работают только дежурные офисы. То же самое происходит в Рождество 7 января. Проверить график дежурных отделений Сбербанка получится на карте в конце декабря.
4–6 января количество работающих отделений Сбербанка обычно увеличивается — открываются все офисы, график которых предусматривает работу в субботу.
Режим работы офисов 8 января, в понедельник, лучше проверить самостоятельно.
9 января 2024 года (вторник) — стандартный рабочий день после новогодних каникул. Все отделения Сбербанка открыты для обслуживания клиентов и работают в обычном режиме.
Как найти график работы конкретного отделения «Сбера»
График работы каждого отделения Сбербанка индивидуален. Проверить его можно на официальном сайте банка на карте офисов, нажав на интересующий вас адрес.
Кроме того, график работы отделений Сбербанка можно посмотреть в приложении «Сбербанк Онлайн». Вкладка с картой находится на главной странице приложения — нужно пролистать в самый низ. Либо можно набрать в поисковой строке приложения Сбербанка слово «офисы» и выбрать выпавшую вкладку «Офисы и банкоматы».
Куда обращаться в случае проблем
В случае проблем клиенты Сбербанка могут позвонить в службу поддержки банка, которая работает круглосуточно. Там же можно уточнить график работы отделений.
Вот номера службы поддержки Сбербанка:
900
бесплатные звонки с мобильных телефонов на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»
+7 (495) 500-55-50
с мобильного или городского телефона, можно звонить из-за границы. Стоимость звонка зависит от тарифа оператора связи.
8 (800) 555-55-50
бесплатные звонки в Сбербанк по России.
Также можно позвонить в службу поддержки «Сбера» прямо из приложения, для этого нужно зайти в разделы «Профиль» → «Поддержка Сбера» → “Позвонить”.
Если вдруг дозвониться не удалось, можно проверить раздел “Вопросы и ответы” на сайте «Сбера», где банк разобрал множество возможных проблем и написал пути их решения.
Также в поддержку Сбербанка можно написать в чате «Сбербанк Онлайн» или на сайте банка — нужно нажать на зелёную круглую кнопку в правом нижнем углу.
График работы поддержки Сбербанка в новогодние праздники
Пока график работы поддержки Сбербанка в новогодние праздники неизвестен. Обычно служба работает без выходных и круглосуточно. Также точно будет работать ассистент-робот «Сбера», с которым можно связаться в чате в приложении или на сайте Сбербанка, нажав на зелёную кнопку в нижнем правом углу экрана.
Как работает онлайн-банкинг и онлайн-услуги Сбербанка в праздники
Все услуги в приложении Сбербанка и в личном кабинете на сайте «Сбера» доступны круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. При этом некоторые платежи и переводы могут дойти только в первый рабочий день после праздников. В случае с новогодними каникулами это 9 января 2024 года.
Как происходит обработка платежей и переводов
В праздники расписание платежей по кредитам и переводов может измениться.
Как работают переводы в праздники
Переводить деньги в праздники лучше по номеру телефона через СБП (систему быстрых платежей) — такие переводы всегда доходят мгновенно.
Переводы и платежи по реквизитам счёта могут дойти до адресата не сразу — точный график лучше узнать в банке. Есть вероятность, что такие переводы пройдут только в первый рабочий день после праздников — 9 января 2024 года.
Как платить по кредитам в праздники
По закону, если платёж по кредиту выпал на нерабочий (выходной или праздничный) день, то дата платежа переносится на следующий за ним первый рабочий день. После новогодних каникул это 9 января 2024 года. Чтобы не возникло просрочки, эксперты советуют лучше всё же внести платёж за день-два до начала новогодних праздников, то есть 28 или 29 декабря 2023 года.
Как работают банкоматы Сбербанка в праздники
Банкоматы Сбербанка работают в стандартном режиме даже в праздники и выходные дни. Их адреса и график можно посмотреть на сайте или в приложении Сбербанка.
Как Сбербанк обслуживает бизнес в праздники
Обычно в праздничные нерабочие дни Сбербанк не обслуживает корпоративных клиентов в отделениях. Возможны исключения в виде операций по регистрации бизнеса и открытия отдельных видов счетов. Лучше уточнить, работает ли офис, на сайте банка или в службе поддержки.
Юридические лица могут позвонить в службу поддержки Сбербанка по номерам:
0321
с мобильных телефонов на территории России
+7 (495) 665-57-77
из-за рубежа, оплата согласно тарифу сотового оператора;
8 (800) 555-57-77
с любых телефонов на территории России
Также корпоративным клиентам доступен интернет-звонок в мобильном приложении «СберБизнес».
Вывод
Отделения Сбербанка закрываются 1–3 января и 7 января 2024 года. Но в любой, даже праздничный день будут работать несколько дежурных офисов. Перед походом в банк стоит уточнить график работы конкретного отделения на сайте «Сбера» или в приложении.
Банкоматы работают в стандартном режиме. А все услуги в приложении и личном кабинете на сайте «Сбера» доступны круглосуточно и без выходных. При этом платежи и переводы по реквизитам счёта могут опаздывать. Платежи по кредитам стоит вносить за день-два до праздника. А переводы лучше осуществлять по номеру телефона через СБП.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной