Привет друзья!
Как и обещал, рассказываю про второй пункт выдачи заказов Озон.
Да да, несмотря на то, что первый, работает грубо говоря в ноль. Я залез ещё глубже в грязь работу с маркетплейсом и открыл ещё один ПВЗ.
В настоящее время с подбором локации и открытием новой точки творится полнейшая дичь.
Никаких охранных зон.
Озон не смотрит статистику соседних пунктов.
Открываться можно хоть в подвале, хоть на втором этаже.
Логистика трещит от перегруза (постоянные переносы и отмены заказов) на момент написания текста ситуация по этому пункту улучшилась.
В разных подъездах одного дома открыться нельзя и на этом спасибо.
Как же при таких условиях тебя угораздило открыть ещё один пункт выдачи? Спросите Вы.
А вот как.
Появилось в моей семье новое коммерческое помещение, в новом ЖК взятое в коммерческую ипотеку по вкусной цене. Площадь у него конечно огромная. Если мне не изменяет память что-то около 140 квадратных метров. Но у него два входа, два санузла, что позволяет без каких либо проблем разделить его на два.
Изначально не было плана открывать там второй ПВЗ. Хотелось просто сдать эту площадь. Так как недалеко один пункт выдачи уже был. Да и засыпать в первые шесть месяцев деньгами вновь открывшуюся точку, Озон в этом районе не обещал.
В общем ни средний, ни мелкий арендатор на помещение не находился. Одних не устраивало, что помещение в "бетоне". Другим площадь маленькая. Третьим вообще только посмотреть.
Шел месяц, другой. А арендатора как не было так и нет.
Авось пройдём.
Решение попробовать притулить туда ещё один Озон было принято спонтанно. Со словами, "авось пройдёт" отфотали, отсняли видео как того требует "заявка на открытие" да отправились по своим делам дальше. Полные уверенности, что придёт отказ. Я хоть и знал, о всех нововведениях по поводу открытия, но на тот момент ещё надеялся, что Озон следит за оборотом соседних ПВЗ и не даст открыть рядом новый, если соседу живётся плохо. Как же я ошибался.
Утро следующего дня.
Утром на следующий день. Войдя в приложение "Пункт Ozon" было обнаружено, что заявка одобрена, статус встал "точка в ремонте" да да, теперь никаких сайтов, всё через приложение в лучших традициях фиолетового конкурента.
На ремонт теперь даётся 14 дней, в интернете было достаточно много пугалок, что надо успеть именно за это время иначе всё, отмена и могут ещё раз не одобрить, деньги будут потеряны.
Это конечно всё глупости, в этом моменте адекватность не покинула управленцев и если Вы не успели доделать ремонт, то срок Вам продлят. Если не ошибаюсь мне продлевали это срок 2 раза по 7 дней.
Ремонт.
Как и в прошлый раз, помещение в бетоне. Но если там, хоть какая-то штукатурка была, то тут вот прямо полный бетон. Стены, пол, потолок. всё бетон.
Оглядываясь на уже имеющийся опыт с первым ПВЗ. Принимается единственно верное решение. Делать ремонт максимально дешево и максимально своими руками, а не как в прошлый раз. Чтобы сэкономить неплохую такую кучку денег. Которая потребуется, первые 3-6 месяцев работы пункта. Даже несмотря на то, что в этот раз локация что надо. Новый ЖК на два десятка домов, этажностью от девяти. Из которых штук 6 уже построено, а 4 введены в эксплуатацию. Нужно быть реалистами и понимать, что минимум 3 месяца точка будет работать в минус или около ноля.
Первым делом, была сделана полусухая стяжка, для экономии времени. И уже через неделю, плиточники дали добро на укладку плитки и приступили к работе.
На этом привлечение наёмного труда закончилось.
Шпатлевка, покраска стен, установка потолка и другие мелочи уже делались собственноручно.
Зашпатлевать и покрасить стены не особо торопясь удалось за неделю.
На установку потолка и освещения ушло дня три. После чего за день смонтировали систему видео наблюдения.
Первая перевозка.
Первая перевозка пришла 06 июня в 11:44 неожиданностью как в случае с первым пунктом она не стала. Но время прибытия курьера удивило, на загородный пункт выдачи машина прибывает в лучшем случае в 16-17 часов. Сидеть ждать в пустом ПВЗ её конечно мы не стали, а просто несколько раз в день проверяли, назначена ли перевозка. Правильно это или нет, рассуждать не будем.
Катастрофа спустя месяц.
Первый месяц работы ожидаемо закончился в минусе. Озон выплатил вознаграждение в размере 13200 рублей.
В чём же тогда катастрофа? А катастрофа выросла на два дома выше. Там рядом с пунктом WB кто-то открыл ещё один ПВЗ Озон. И того по счёту он получается третий.
Первый, в небольшом ТЦ на въезде в ЖК.
Второй, мой почти в самом центре этого жилого массива.
Третий, ближе ко второму заезду в ЖК.
Чем думают менеджеры одобряющие локации для открытия новых пунктов это отдельный вопрос. Разбирать мы его не будем. Однако, такой фигни не было когда были "охранные зоны". Раньше нельзя было открыть ещё один ПВЗ в радиусе примерно 500 метров, от пункта выдачи который не набрал определенный оборот. Скажу больше. Когда "охранные зоны" ещё были, я пытался открыть второй ПВЗ в городе, в густом районе, но достаточно близко к такой области на карте. Прошу заметить не внутри, а рядом. До ближайшего ПВЗ было метров 700. Но мне пришел отказ, с формулировкой "Ближайший пукнт выдачи имеет недостаточный оборот" Короче не купался он в шоколаде, поэтому я даже на таком расстоянии был ему помехой. Теперь же в соседнем доме, открывайтесь, пожалуйста. Ладно хоть не в соседнем подъезде.
Прошло пять месяцев.
Спустя пять месяцев после запуска ПВЗ, дела у него идут так себе. Ещё бы они шли хорошо, когда полупустой новострой размыливается на три пункта. Вот такие современные реалии работы в этой сфере. Ладно хоть четвертый не появился.
Но несмотря на это видно, что количество заказов увеличивается, клиентов становится больше. А к середине пятого месяца жизнь сильно улучшилась. Количество заказов резко, возросло и я сразу догадался откуда дует этот приятный ветерок. Один из конкурентов закрылся.
Пункт выдачи, который был открыт в этом районе самым первым. Первым же и закрылся. Как-то комментировать это и перетирать кости бизнесмену потерпевшему неудачу желания нет. Но стоит заметить, что в нашем регионе, очень мало успешных ПВЗ которые находятся в любого формата ТЦ, а может их и вообще нет. Аренда там обычно конь. Да и зачем топать за заказом в ТЦ, когда пункт выдачи сейчас есть почти около каждого дома.
Вот как-то так обстоят у меня сейчас дела со вторым ПВЗ Озон. На шестой месяц как и планировалось он должен будет выйти в Ноль. Конечно если бы на локации так и было три пункта, мой ПВЗ висел бы в минусе. Но мне повезло, один закрылся. Сначала конечно не повезло и один открылся. А я после появления третьего пункта был готов посидеть в минусе дополнительных три-четыре месяца. Но баланс ПВЗ на районе выровнялся. Ну нет тут места третьему, по крайней мере сейчас.
А на этом, моё кривенькое повествование кусочка моей жизни с ПВЗ Озон будет закончено. Надо бы почаще этим делом заниматься, а то навык теряется и даже самому местами читать этот тест стрёмненько.
Постараюсь не забыть и выйти на "связь" в самый глухой сезон ПВЗ бизнеса, февраль-март.
Спасибо всем, что дочитали до конца!