Благодаря Роспотребнадзору пскович смог отсудить 10 млн за непостроенный дом. Об этом сообщила руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области Елена Припутенко на пресс-конференции в медиацентре ПАИ, передает корреспондент «АиФ-Псков».
Как рассказала спикер, потребитель заключил договор на постройку дома. Для этих целей он взял ипотеку, продал старый дом, но исполнитель не выполнил своих обязательств.
Потерпевший обратился в Роспотребнадзор, где ему помогли составить претензию. Исполнитель заказа на нее не отреагировал. Затем в ведомстве помогли подготовить документы, после чего обратились в суд. В результате в пользу потребителя было присуждено порядка 10 миллионов рублей.
Елена Припутенко рассказала, что с начала года в Псковской области в защиту прав потребителей подали 22 иска, 21 из которых рассмотрели и удовлетворили. В пользу потребителей суды присудили более 12 млн рублей.
Так, в летний сезон несколько потребителей обратились по поводу вибромассажных накидок стоимостью порядка 200 тыс. рублей. Изучив дома инструкцию, они обнаружили, что у товара есть ряд противопоказаний, о которых продавец не стал предупреждать. В добровольном порядке удовлетворить жалобу не вышло, однако суд встал на сторону потребителей. В результате в их пользу была присуждена сумма в полтора раза больше, чем была стоимость товара, – примерно по 300 тыс. рублей.