В программе лояльности Hilton Honors (далее - HH) существует 4 уровня: Member, Silver (за 10 ночей или 4 разных проживания, или 25 000 базовых баллов за год), Gold (40 ночей или 20 проживаний, или 75 000 баллов) и Diamond (60 ночей или 30 проживаний, или 500 000 баллов). За каждый потраченный доллар участник получает 10 базовых баллов. Баллы в программе также можно купить. При достижении 40 ночей участник получает бонус в количестве 10 000 баллов (бонус после каждых следующих 10 ночей в течение календарного года (т.е. по достижении 50, 60 и так далее ночей). Все привилегии на английском языке в виде таблицы приведены на рис.1.
В программе лояльности Accor Live Limitless (далее - ALL) существует 5 уровней: Classic, Silver (за 10 ночей или 2000 статусных баллов за год), Gold (за 30 ночей или 7000 баллов) , Platinum (за 60 ночей или 14000 баллов) и Diamond (за 26000 баллов). Последний появился только в 2019 году и его можно получить только за траты в отелях. За каждые потраченные 10 Евро в отеле можно получить от 5 до 25 статусных баллов (количество зависит от бренда). Все привилегии в виде таблицы приведены на рис.2.
По большому счёту привилегии уровней сопоставимы за некоторым исключением.
Самое крутое преимущество в HH, с моей точки зрения, заключается в ежедневном комплиментарном завтраке (в т.ч. и для проживающих с тобой в одном номере), который можно получить уже на золотом уровне. Подобное есть ещё в программах лояльности от Hyatt и Marriott. Для сравнения: в ALL даже на самом высоком уровне нет бесплатных завтраков на ежедневной основе (только по выходным для Diamond, а на ежедневной основе только в Азиатско-Тихоокеанском регионе для Diamond и Platinum).
Второй крутой фишкой HH являются различные бустеры: Rollover, Fast Track и Status Match. Теперь остановимся на каждом из них:
1) Rollover: перенос "избытка" ночей на следующий год. Действует только при сохранении в текущем году статуса предыдущего года. Например, если Вы набрали 50 ночей в 2024 году, то в 2025 году у Вас будет фора в лишние 10 ночей. Так как для подтверждения статуса Gold требуется только 40 ночей, то "хвостик" 2024 года в виде 10 ночей в данном примере переносится на следующий (2025) год.
2) Fast Track: позволяет получить Gold или Diamond значительно быстрее при утере одного из данных статусов в текущем году. Например, в 2024 необходимо набрать определённое количество ночей (10 - для Gold, и 18 - для Diamond) за 90 дней.
3) Status Match: позволяет получить уровни Gold или Diamond сразу или за сниженное количество проживаний, если у Вас есть высокий статус в других отельных сетях (например, в Marriott Bonvoy или World of Hyatt).
Воспользоваться можно только один раз, подать соответствующую заявку можно здесь:
Также, по моему опыту, в HH куда чаще повышают номера до сьюта (люкса), чем в ALL. Замечу, что в HH и ALL в отличие, например, от Hyatt, отель не обязан предоставлять апгрейд номера.
В HH на уровне Diamond можно подарить золотую (при сумме ночей не менее 60) или бриллиантовую (свыше 100 ночей за календарный год) любому желающему. Я подарил карту своему другу, который был безумно счастлив подарку.
Также мне нравится, что в HH можно тратить баллы при оплате за проживание более дозированно, т.е. можно потратить 5000, 6000 или 7000 баллов для скромной скидки или 50000 баллов для серьёзного уменьшения стоимости проживания. В ALL уменьшить стоимость проживания можно только кратно 40 Евро, потратив при этом 2000 баллов (1000 баллов в ALL не соответствует 1000 балллов в HH).
Дополнительным плюсом программы HH является продление статуса Diamond ещё на один год (в случае невыполнения минимальных условий для продления), если вы имеете данный статус в течение 3х лет, а также набрали за свою жизнь не менее 250 ночей и набрали не менее 500 000 базовых баллов.
В HH есть ещё одна интересная фишка - это получение бриллиантового статуса в HH до конца жизни (for life). Для бессрочного статуса Diamond необходимо выполнить два условия:
1. Иметь статус Diamond как минимум 10 лет (необязательно подряд),
2. Претендент должен провести в отелях не менее 1000 ночей ИЛИ накопить 2 миллиона базовых баллов с момента вступления в программу.
Из плюсов ALL могу отметить, что при неподтверждении текущего статуса в течение календарного года с 1 января следующего года ваш уровень уменьшается ровно на 1 ступень (например, с Platinum до Gold), чего нет в HH, но при этом в HH текущий статус действует аж до 1 апреля следующего года при непотверждении его в течение предыдущего года, но ваш статус может уменьшится сразу до базового Member, если на большее вы, к сожалению, не заработали.
У меня был уровень Platinum в ALL на протяжении 6 лет и уровень Diamond в HH на протяжении 3х лет. Поэтому сравнение однозначно в пользу Hilton Honors - ALL даёт куда меньше преимуществ. Программа HH могла бы быть и лучше, но в США уровень Diamond даётся любому владельцу кредитной карты Hilton Honors Credit Card, чем сильно размывается ценность уровня. Именно поэтому в США нет бесплатных завтраков в отелях (даётся лишь определённый кредит в 10-20$, а при стоимости завтрака свыше этой суммы разницу придётся оплатить), а на стойке регистрации может стоять целая очередь из статусных постояльцев.