Сегодня случайно попалась мне на глаза одна вакансия.
Требуется сотрудник в медицинский цетр недалеко от моего дома. Вроде бы все как обычно.
Коротко описано, чем нужно будет заниматься. Единственный пункт, который привлек мое внимание - прочее по должностной инструкции. Прочее? Что может скрываться за этим словом?
Немного предыстории.
Расскажу как я и мои коллеги попались на этой формулировке.
Дело было в 2020 году, когда были маски, изоляция и ... Сотрудникам и работодателям в тот момент было сложно. Многие организации, которые работали с населением переводили на удаленный формат работы. Прием документов осуществлялся через Портал госуслуг, электронную почту.
Но, нашу организацию это не коснулось. Несмотря на тяжелую эпидемиологическую обстановку мы работали с клиентами практически как обычно.
Правда прием граждан стал осуществляться строго по предварительной записи. Прием населения по живой очереди был приостановлен.
Это решение вызвало огромное недовольство. Телефон колл - центра буквально разрывался от непрекращающихся звонков. Были огромные толпы недовольных граждан у входа в нашу организацию.
В связи с этим, руководство принимает решение перевести сотрудников, которые занимаются непросредственно приемом граждан выполнять совсем другие функции. Нам на тот момент "состряпали", другое слово и подобрать сложно, какие-то графики дежурств.
Мы должны были оказывать консультации по телефону ( весь день в наушниках, слушать высказывания недовольных граждан, которые особо не подбирали выражения), быть администраторами ( направляли клиентов к нужным окнам), были охранниками, сдерживали недовольных граждан у входа. Да много чем нас заставляли заниматься в тот период. Было много стресса, не хотелось ходить на работу.
В коллективе начались возмущения, сотрудники выполняли совершенно не те должностные обязанности, которые были изначально прописаны в трудовых договорах. Соответсвенно и нагрузка была гораздо больше.
Руководство быстро успокоило коллектив, сообщив о том, что в трудовых договорах есть пункт - выполнение иных обязанностей. И они руководствовались им, когда меняли формат работы и составляли графики дежурств.
После этого последовала череда увольнений. Некоторые мои коллеги решили поменять место работы.
С тех пор я настороженно отношусь к пункам прочие и иные обязанности. Оказывается, под этими формулировками может скрываться все что угодно.