Как открыть свое туристическое агентство в России
Давайте начнем с определения терминов. Турагентство - это посредник между туроператорами и конечными клиентами, предоставляющий туры для продажи с получением комиссии от каждой сделки, обычно составляющей 5-15%. Важным преимуществом в России является то, что деятельность туристических агентств не требует специальной лицензии.
Давайте теперь рассмотрим изменения в туристическом бизнесе России, произошедшие в 2022 году:
- Уменьшилось количество стран, в которые российские туристы могут напрямую лететь. Это увеличило спрос на туры в такие направления, а также подняло цены на них. Поэтому наиболее надежным способом заработка может быть работа с туроператорами, специализирующимися на направлениях, таких как ОАЭ и Турция.
- Значительно возросли стоимость туров в страны, до которых невозможно долететь напрямую. Несмотря на сложности в путешествиях, российские туристы все еще стремятся посетить Европу. Поэтому успешным может стать агент, который предлагает туры с быстрыми и доступными перелетами.
- Растет интерес к внутреннему туризму. Если вы планируете открыть туристический бизнес, попробуйте найти неиспользуемую нишу на внутреннем рынке, например, предложив клиентам экологические поездки за город.
Туризм - конкурентное направление. Поэтому перед тем, как начать свой бизнес, тщательно исследуйте рынок, изучите конкурентов и предложите клиентам что-то новое, чего еще не было на российском рынке.
Преимущества и недостатки идеи бизнеса
Туристические агентства получают высокие комиссии за свои услуги. Это означает, что в будущем вы можете заработать хорошие деньги. Однако эту область нельзя назвать простой, и вам нужно учитывать следующее:
- Конкуренция будет сильной, и для завоевания клиентов вам придется хорошо продумать свою уникальное торговое предложение (УТП) и выделить бюджет на рекламу.
- Спрос, визовое законодательство и цены на перелеты постоянно меняются. Это означает, что вам нужно быстро принимать решения и адаптироваться к изменяющимся условиям.
- Конфликты являются неотъемлемой частью бизнеса. Невозможно удовлетворить все запросы клиентов и предсказать непредвиденные ситуации (например, задержки рейсов из-за погоды). Поэтому вам понадобится высокая степень стрессоустойчивости.
Формат бизнеса
Если вы готовы столкнуться с предстоящими трудностями и рисками, задумайтесь о том, каким должен быть ваш бизнес. Ниже представлены четыре основных формата.
Турфирма на дому
Если у вас нет начального капитала, начните с организации домашнего офиса и продаж через интернет:
- Приобретите ноутбук и заключите договор с туроператором.
- Для заключения договоров можно встречаться с клиентами в кафе или коворкинге.
- Используйте несколько каналов продаж, такие как социальные сети, контекстная реклама и "сарафанное радио".
Недостатком этого формата является низкий уровень доверия клиентов к компании без офиса. Однако есть и исключения, например, если вы продаете туры своим знакомым. Например, туры в горы чаще всего клиенты предпочтут купить у бывшего альпиниста, чем у стандартной турфирмы.
Работа туроператора онлайн
Онлайн-формат работы может быть хорошим выбором, особенно если вы специализируетесь на внутренних турах. Вам не придется заниматься визами и встречаться с клиентами, так как билеты и ваучеры могут быть отправлены по электронной почте.
Для успешного старта важно:
- Создать сайт и развивать социальные сети.
- Организовать оперативную работу с запросами.
- Запустить маркетинговую кампанию.
Офис туристического агентства
Наличие офиса демонстрирует серьезность вашей компании перед клиентами. Поэтому, если вы планируете продавать дорогие туры, не стоит экономить на аренде и качественных вывесках. Требуется достаточное пространство в размере 25-30 квадратных метров, а также офисная мебель и оргтехника.
Туристическое агентство по франшизе
Если вы новичок в туристической сфере, рассмотрите вариант работы по франшизе. Продавец франшизы:
- Предоставит подробные инструкции по открытию турфирмы, обучающие материалы и помощь в поиске подходящего помещения.
- Позволит использовать свой бренд, что поможет привлекать клиентов и повышает уровень доверия.
- Вовлечет вас в бизнес-процессы, включая учет клиентов, доходы и рекламные кампании.
При рассмотрении варианта франшизы также учтите возможность покупки готового бизнеса. Мы рекомендуем обратиться к брокерам, таким как "Альтера Инвест", чтобы найти перспективные предложения.
Регистрация компании
Часто агенты регистрируются как индивидуальные предприниматели (ИП), но не все крупные туроператоры готовы работать с ИП. Поэтому, если вы планируете открыть офис, рекомендуется сразу же зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО). Для того чтобы начать свое туристическое агентство, вам потребуется:
- Выбрать название вашей компании.
- Подтвердить юридический адрес (достаточно договора аренды).
- Выбрать соответствующий код ОКВЭД (главный код для деятельности туристических агентств - 79.11).
- Подготовить договор об учреждении ООО, протокол собрания учредителей и устав компании.
- Подать заявление по форме Р11001 (легче всего это сделать на сайте Госуслуг) и оплатить госпошлину.
Финансовые вложения
Чтобы открыть туристическое агентство, вам понадобится не менее 150 000 рублей.
Основные статьи расходов в рублях:
- Регистрация - 4 000
- Уставной капитал - 10 000
- Аренда - 35 000 (плюс залог 35 000)
- Покупка и регистрация кассы - 15 000
- Оргтехника - 30 000
- Мебель - 20 000
- Канцелярские принадлежности - 3 000
- Услуги удаленного бухгалтера - 5 000
Чтобы самостоятельно просчитать все финансовые вложения, а также возможную прибыль, необходимы соответствующие знания, а получить их вы сможете в нашем телеграмм канале.
Перед открытием туристического агентства составьте финансовый план, включая расходы на коммунальные услуги, рекламу и заработную плату.
Прибыль
Прибыль зависит от двух факторов: размера комиссии, получаемой от оператора, и количества клиентов. Поэтому изначально выбирайте туроператора с разумной комиссией за продажу туров, которая обычно составляет 5-15%. Также разработайте эффективные каналы продаж.
Пример: средняя стоимость тура внутри России составляет 80 000 рублей. При комиссии 5% вы получите 4 000 рублей с одной продажи. Для окупаемости при такой комиссии вам потребуется продать 38 туров.
Срок окупаемости
Скорость окупаемости зависит от выбранного формата работы. Новая онлайн-фирма окупит себя примерно за 1-1,5 года. Компания с собственным офисом может вернуть вложения в течение 6-9 месяцев. Быстрее всего окупается бизнес по франшизе - за 1-3 месяца, но владельцу придется выплачивать роялти.
Переходите в наш телеграм канал, чтобы увидеть больше разборов других кейсов, а также получить множество полезной информации
Не про бизнес - это разбор бизнес-кейсов и множество полезного материала.