Началось все с того , что я начал замечать , как мой старый, добрый ,Хлынов банк , как то охладел ко мне, как к клиенту. Если раньше он и процент по вкладам давал не плохой, и в офисе было приятно общаться с персоналом , то последние пару лет все пошло наперекосяк. Проценты за использование моих денег совсем измельчали, а сотрудники постоянно предлагают вложить деньги ,под высокий процент, при этом стыдливо умалчивают , что вкладывать я буду в какую то непонятную контору ,которая к банку никакого отношения не имеет. Последней каплей стало размещение рекламы в моем личном кабинете. Зашел пополнить баланс мобильного, а не тут то было. Сначала дружок посмотри что мы тебе хотим предложить ,а уж затем занимайся своими делами. И что самое интересное отключить эту рекламу я не смог, пришлось до конца досмотреть предложение кредитов и кредитных карт от Хлынов банка. Кинулся я в службу поддержки с просьбой объяснить что происходит, а мне в ответ - докажите что реклама есть........ Пришлось делать скриншоты , после чего оператор согласился , да это наша реклама, попробуем убрать, но надо составить заявку в тех. службу. Еще минут пять я был на связи, и отвечал на вопросы нужные для составления заявки . Наконец все было готово и оператор с чувством выполненного долга заявил ,что в течении двух недель реклама должна исчезнуть. Так и произошло , но радость моя была не долгой, вскоре реклама появилась вновь и все пошло по кругу ,с той лишь разницей что скриншоты делать я отказался ,а заявку заполняли без моего участия. Вы будете смеяться, но так повторилось четыре раза, после чего решение расстаться созрело окончательно.
Расставаться так расставаться, надо было сделать выбор в пользу одного из бесчисленного множества финансовых заведений. Для начала решил заглянуть в Почта банк, который находится поблизости. Несмотря на всего одно окно для приема граждан , очереди не было. Подойдя к сидевшей за стойкой женщине средних лет, я начал задавать вопросы. Пара минут общения и я решился, протянув паспорт в окошко, я решил стать клиентом. Но не тут то было . Вытянув руку с фото камерой сотрудница попросила меня повернуться . Моя реакция была как у боксера на ринге, вскинув руку вперед я закрыл объектив ,возмущенно сказав что не давал разрешения на сбор биометрических данных. Ответ меня удивил, оказывается это не биометрия , а просто фото по которому я смогу совершать операции без предъявления паспорта. Так это и есть биометрия воскликнул я. Нет это просто фото ,настаивала сотрудница банка. Поняв бессмысленность дальнейшей дискуссии я пошел дальше.
Следующим заведением на моем пути был Сбербанк. И хотя прежнее общение с этим финансовым учреждением оставило не самые радужные воспоминания, решил дать шанс Сберу реабилитироваться. Но увы,что то похожее со мной уже было в этих стенах. Изначально озвученный процент начал стремительно таять когда я попросил убрать ненужные мне опции.
Так как поблизости отделений банка больше не наблюдалось, пришлось призвать на помощь все знающий интернет. Одним из первых на моем пути попался всем известный ВТБ. Прочитав все условия ,я уже было решил, все , согласен , нам по пути, но неожиданно откуда то сбоку появилась обязательная биометрия ,и наши дороги стали стремительно расходиться в разные стороны.
Побродив еще немного по просторам интернета и перебрав множество вариантов ,я остановил свой взгляд на Газпром банке. Мне все нравиться решил я , нет дополнительных услуг, хороший процент, офис недалеко от дома. И вот когда я почти решился , взгляд мой остановился на комментариях. По мере чтения данных текстов , в основном, с изрядной долей негатива , решительность моя начала таять , как утренний туман в жаркий день. Естественно ,что бы в будущем не пополнить число комментаторов с отрицательным уклоном ,я пошел дальше.
В итоге я долго искал ,читал комментарии, пытался найти то заведение где дают нормальный процент и не навязывают кредитные карты ,страховки и тому подобную мишуру.
Итогом поиска стал Альфа банк. Пока вроде все устраивает , да и отзывы вполне сносные , правда при звонке в службу поддержки звучит что то людоедское, но это уже мелочи.
Может у кого то есть свой положительный опыт общения с подобными заведениями , поделитесь , любопытно .