Ежедневно сотрудники аэропорта находят потерянные предметы, такие как документы, банковские карты, телефоны и деньги. В случае, если пассажир обнаруживает пропажу до вылета или покидания территории аэропорта, утерянные вещи могут быть возвращены им в течение часа. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Аэропорт Астаны рассказал, как вернуть забытые вещи пассажирам
В информационном сообщении отмечается, что сотрудники аэропорта ежедневно находят вещи, оставленные пассажирами. Чаще всего это забытые документы, банковские карты, а также утраченные телефоны и деньги. Утерянные предметы могут быть обнаружены как в общественных зонах, так и в зонах контроля. Если пассажир заметил пропажу до вылета из Астаны или до покидания аэропорта, утерянные вещи могут быть возвращены законным владельцам в течение одного часа, сообщает пресс-служба Международного аэропорта Астаны.
Сообщается, что сотрудники аэропорта также информируют о найденных вещах с помощью системы громкоговорителей. Все найденные предметы в здании аэропорта обязательно проверяются службой авиационной безопасности и отправляются в камеру хранения. Утраченные ценности и документы, забытые пассажирами, хранятся в ЛОВД.
Чтобы восстановить утерянные вещи из камеры хранения, необходимо обратиться в камеру и описать примерное место, дату и подробности утерянной вещи. Если описание соответствует предмету, находящемуся в камере хранения, то, предъявив документ, удостоверяющий личность, можно его забрать. Камера хранения расположена в международном терминале (Т1) и в терминале внутренних рейсов (Т2), сообщает пресс-служба аэропорта столицы.
Если вы обнаружите безхозную вещь, специалисты рекомендуют сразу обратить на нее внимание. Не трогайте предмет и не используйте мобильный телефон рядом с ним. Лучше обратиться к сотруднику аэропорта или полиции. Также важно помнить следующие советы:
- Никогда не оставляйте свои вещи без присмотра.
- Не передавайте свои вещи незнакомым людям.
- Регулярно проверяйте, что все ваши вещи находятся на своих местах.
- Когда заряжаете свой телефон в общественном месте, не оставляйте его без присмотра.
За май 2023 года в аэропорту было зафиксировано 53 случая находки безхозяйственных вещей и багажа.